在2021年全市办公室主任工作会议上的讲话（一）

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在 2021 年全市办公室主任工作会议上的讲话

办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方

的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为

基层服务、为群众服务”。

办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导

处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导

及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。

办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为

“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。

“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。

办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，

而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导

服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工

作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，

直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电

话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是临时性。办公室工

作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、

突发性特点比较突出。

综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的

基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，

我认为要做好以下三个方面工作：

一、政务工作，务实高效

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作

中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也

是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，

开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这

样才能跟上形势的发展。那么我们怎样能做到“用什么有什么”呢？

要提高学习能力。

随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合

性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我县现在正处在

经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此

我们办公部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前

提是提高学习能力，就是做到“三个增强”：一是增强学习的自觉性。从事办公室

工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学

习、静下心来思考的时间却不多。人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，

现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。现

在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，毛

主席还说“三天不学习，赶不上刘少奇”呢。因此，除了单位组织的学习，平时我

们还应该养成自学的习惯。每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，

不是有句话叫“开卷有益”吗？我们算比帐，每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、

书籍，思考些工作方面的问题，那一年 365 天，我们得看多少知识，想多少事呢，

十年呢？我想我不说大家都清楚。二是增强学习的针对性。办公室工作要求大家学

习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。

学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既

要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、

学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，

要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，

博采众长。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、

工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致

用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又

要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。十七大刚刚胜利闭幕，

我们党将科学发展观写入了党章中，我们近期的学习要讲求实效，将学习的方向有

个重点的倾向，深入学习十七大所提出的新思想、新要求，从而用理论武装自己的

头脑。

要提高谋划能力。

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摘要：

在2021年全市办公室主任工作会议上的讲话办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。办公室工作的特点。办公室的...

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