在XX市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进会上的讲话

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在 xx 市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进会上的讲话
同志们:
今天,我们召开全市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进
会,主要任务是深入分析当前我市营商环境建设面临的新形势、
新挑战,安排部署下一阶段的重点工作。优化营身环境、提升政
务服务能力,事关全市发展大局,事关人民群众福祉,是一场深刻
的、必须打赢的自我革命。全市上下要进一步统一思想、凝聚
共识、压实责任、合力攻坚,以更高标准、更实举措、更优作风,
全力打造稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境,为 xx 市高
质量跨越式发展注入源源不断的强大动力。
下面,我讲三点意见。
一、正视成绩、直面差距,深刻认识优化营商环境的极端重要性
和现实紧迫性
近年来,市委、市政府始终把优化营商环境作为“头号工程”来
抓,全市各级各部门也为此付出了巨大努力,取得了一系列阶段性
成效。我们欣喜地看到,通过深化“放管服”改革和数字政府建
设,我们的政务服务效率得到了显著提升。例如,在企业开办环节,
我们已成功将时间压缩至 1 个工作日以内;在工程建设项目审批
方面,全流程审批时限从过去的 120 个工作日大幅缩减至 46 个
工作日以内,这些数字的背后,是制度的创新和流程的再造,更是
我们服务理念的重大转变。我们的 12345 政务服务便民热线,群
众满意度接近 100%,州级工单满意度高达 99.73%,这充分
我们的工作得到了企业和群众的认可。我们的法治化营商环境
建设也取得了极进展,市人民法院通过高效的案件执行,帮助
挽回经济损失,赢得了“优化营商环境卫士”的赞誉,这些
是我们工作中值定的点。
是,同志们,我们必须清醒地认识到,成绩属于过去,问题就
前。内一流平,标上级部门的新要,标企业和群
众的殷切,我市的营商环境仍存在不少亟待解决短板
项。
一是思想认识的“差”依然存在。的部门和还没有真
正把优化营商环境在关全局的战高度,在“与己无关”
错误思想,认为这是市委市政府的事,是业务部门的事,没有
优化营商环境的要内化于心于行部服务意识
不强,仍然习惯于坐堂审批”,缺乏主动服务的精神,“门进、
脸好看、事办”的现在个别窗口依然存在。这思想上的
后,是制我们营商环境更高层次迈进的障碍
是政策落实的“梗阻尚未打通。一些民的政,虽然
,地见效的“后一公”上还存点。
策宣传不到,企业不知道、不了、不会;的政策执行
折扣,申请过高、程序繁琐,企业望而却步;的部门
信息不共、业务不同,“数据烟囱”“信息孤岛问题依
然突出,导致企业和群众办事不得不在个部门间来回跑
三是服务能力的“短板亟待补齐。从我们掌握情况看,“
进必进”的要求还没有完实到,一些企业群众生产生活
密切相关的高事项,仍然游离于政务服务大厅之外,没有实现
办理。大厅窗口“前台受理、后审批”的式在一些领域
还存授权不充分、运行顺畅问题,所谓“一窗受理”变成
了“一窗收发”,并未实现实质性的效率提升。个别窗口工作人
业务不、作风不实,知半解,服务生硬,这些
影响了企业和群众的办事体验和满意度。
法治环境的“基石仍需夯实。公平公正的法治环境是
的营商环境。虽然我们取得了一些进步,规范涉执法
保护企业合法权益现政府承诺等方面,还有大量工作要
不理旧账、政策承诺现、执法检查于频繁等问题,
数,但其负影响极大,损害了政府的公力和市场的
信心
同志们,营商环境没有最好,只有。这些问题在,明我
们的工作还有很大的提升间。我们必须以“逆水行舟、不进
则退”的危机感和“时不我只争朝夕”的紧迫,下大力
用真,破解这些难题,推动我市营商环境实现根本转。
摘要:

在xx市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进会上的讲话同志们:今天,我们召开全市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进会,主要任务是深入分析当前我市营商环境建设面临的新形势、新挑战,安排部署下一阶段的重点工作。优化营身环境、提升政务服务能力,事关全市发展大局,事关人民群众福祉,是一场深刻的、必须打赢的自我革命。全市上下要进一步统一思想、凝聚共识、压实责任、合力攻坚,以更高标准、更实举措、更优作风,全力打造稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境,为xx市高质量跨越式发展注入源源不断的强大动力。下面,我讲三点意见。一、正视成绩、直面差距,深刻认识优化营商环境的极端重要性和现实紧迫性近年来,市委、...

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