三重换位让你学会“他心通” ——谈谈换位思考在机关文稿写作中的实际运用

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三重换位让你学会“他心通”——谈谈换位思考在机关文

稿写作中的实际运用

机关文稿写作，多数情况下是受命写作——领导布置“作

文”的任务，甚至连文稿的选题主题都定好了，由擅长或负责

文字工作的同志来完成。

即便是“职守写作”——无需领导下指令、作安排，机关

工作人员就会根据工作计划或工作需要，自觉主动地写材料，

这种情形也往往具有代笔的性质。也就是说，写材料的同志并

不是为自己写，而是帮领导写、为单位写、对受众写。

这样的特点，决定了换位思考在机关文稿写作中具有重要

作用，是写作构思的重要一环，也是非做不可的基础工作。

换位思考，简单地说，就是站在他人的角度去思考和处理

问题。这是一种思维方法，也是一种传统美德。从机关文稿写

作的角度看，运用好这种方法，需要着重解决 3个问题。

第一个问题：与谁换位——“我”是法定作者，“我”是

受文对象，“我”是人民群众

机关文稿写作，与文学创作、论文写作、新闻写作有一个

很大的不同，就是文稿的作者多为“法定作者”——依据宪法

和其他有关法律、章程、规定成立，并能以自己的名义行使法

定权力和担负一定职能、义务的机关、组织，或是能代表机关、

组织的领导人员。这就是说，多数情况下，机关文稿的署名、

落款和发布，要么以本单位名义，要么以本单位领导人员的名

义，而不是以拟稿人的名义，除非是拟稿人自用的述职报告、

发言稿、学习体会文章等。如果是法定公文，或者说狭义公文，

它们的作者一定是法定的。基于这样的特点，我们撰写机关文

稿，首先要把自己当作本单位的代言人，从本单位或本单位领

导人员的角度去考虑问题，着重思考他们会怎么去谋划、摆布、

部署、指导和推动工作。这是第一重换位，解决的是思想源头

问题，也是写作的逻辑起点问题。

写文章要看对象，机关文稿也不例外，其受文对象，往往

是特定指向、特定范围的单位以及能代表单位行使权力的特定

人员，这可以看作是直接受众。所以，我们拟制机关文稿的时

候，还要从受文对象的角度去思考，特别是琢磨清楚他们对文

中所写工作、所写事项有什么需要或诉求，进而做到“从需求

侧着眼，在供给侧发力”。这是第二重换位，解决的是思想落

点问题，思想落点往往也是工作落点、行文落点，是笔力的着

重点。

比如，就一项工作对上作汇报，上级的关注点主要在于工

作进展和成效、创新做法和经验、需要上级解决的问题和困难

以及相关意见和建议；就这项工作中的有关事项与平级或不相

隶属的单位作沟通，对方的关注点往往在于这件事跟我有什么

关系，需要我做什么，对我有什么影响；就这项工作对下作部

署，下级的关注点往往在于为什么要抓这项工作，具体要抓什

么、怎么抓，哪些方面是“硬杠杠”，哪些方面我们有自主权、

有多大的自主权，有什么配套的支持、保障和激励政策。因为

受文对象的关注点不同，我们拟制文稿的时候，发力点、侧重

点就不一样。

两点成一线。上面两重换位思考，能够帮助我们把逻辑起

点与行文落点确定下来，连接成一条鲜明的主线，贯穿写作构

思和文稿起草的全过程、各方面。这样，思路和行笔就不容易

跑偏、散乱。

从根本上说，各级机关都是为人民群众服务的。虽然除了

公报、公告、通告等文种，多数机关文稿并不直接面向社会公

众发布，但人民群众是我们最终的服务对象，也是机关文稿的

间接受众。我们拟制机关文稿，还要站在人民群众特别是对应

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摘要：

三重换位让你学会“他心通”——谈谈换位思考在机关文稿写作中的实际运用机关文稿写作，多数情况下是受命写作——领导布置“作文”的任务，甚至连文稿的选题主题都定好了，由擅长或负责文字工作的同志来完成。即便是“职守写作”——无需领导下指令、作安排，机关工作人员就会根据工作计划或工作需要，自觉主动地写材料，这种情形也往往具有代笔的性质。也就是说，写材料的同志并不是为自己写，而是帮领导写、为单位写、对受众写。这样的特点，决定了换位思考在机关文稿写作中具有重要作用，是写作构思的重要一环，也是非做不可的基础工作。换位思考，简单地说，就是站在他人的角度去思考和处理问题。这是一种思维方法，也是一种传统美德。从机关...

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