乡镇综治中心建设运行情况调研报告

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乡镇综治中心建设运行情况调研报告

近期，我镇按照县政法委《关于对综治重点工作推进平安

建设专题调研的通知》要求，组织专门力量，对镇、村综治中

心建设和运行情况进行了一次专题调研。现将总体调研情况简

要报告如下。

一、综治中心建设和运行情况

（一）建设情况。近年来，XX 镇紧紧围绕平安 XX、巡防

体系、综治平台三大建设，以整合资源、畅通渠道、提高效率

为手段，有效整合各类社会管理资源，在镇村分别建成了综治

中心，综治、信访、司法等部门抽调人员常驻，其他相关部门

派员参加，建立了社会事务“一站式”受理、集中办公“一体

化”运作、接待群众“一条龙”服务、解决问题“一竿子”到

底的基层社会服务管理新机制。截止目前，全镇已经实行了镇

村“网格化”管理，镇政府已经建成政务服务中心、综治信息

平台和综治视频会议中心。

（二）运行情况。镇政务服务中心编制了办事流程图，综

治信息系统平台已经完成从省到村的建设和联通，已完成了镇

村共计 5万余人的居民基础数据信息的录入工作。同时在配齐

网格信息员，手持终端全部配发到人的基础上，镇、和村按照

人、地、物、事、组织等基本要素逐项全面采集信息，并在与

派出所、司法所、计生服务站以及相关部门延伸机构人员汇总

比对，会商审核，按照制定的信息采集事项和标准，严格信息

采集，实现基础信息采集的规范化、标准化。

二、主要做法

全区按照矛盾纠纷解决在基层的要求，整合多方资源，高

起点、高标准建成了镇、村综治中心。

（一）夯实工作基础。总体上，镇村都按照(有机构、有牌

子、有制度、有负责领导、有工作人员、有基础台账)“六个

有”的标准，全面完成了基层社会服务管理中心、综治信息平

台、网格化管理、视频会议中心建设任务。进驻中心的各职能

部门对窗口及有关工作人员进行充分授权，按照“实体化运

作”要求，建立健全了首问负责、AB 岗制、工作例会、信息报

送、形势研判、情况通报、台账登记、群众评议、督查督办、

责任追究、考核奖惩等运行机制，在方便群众办事、提高服务

水平、化解矛盾纠纷、促进社会和谐等方面发挥了重要作用，

提高了为民办事的能力和水平。

（二）完善规章制度。要求镇村统一建立工作例会、信息

报告、督查督办、应急处置、值班备勤等工作制度。健全完善

矛盾纠纷联调、社会治安联防、信访问题联处、重点工作联动、

服务管理联抓等工作机制，实行统一受理、统一交办、统一督

办、统一回访、统一归档等“一站式”办理，提升基层综治工

作水平，促进综治中心工作规范化管理。

（三）全方位服务群众。全镇按照“一站式”服务的要求

简化程序，节约成本，提高效率。从镇各部门抽调素质高、业

务熟、能力强、服务优的工作人员，审批办理计生、民政、医

保等社会事务，做到热情接待办事群众，耐心解答群众疑问，

自觉接受群众监督，办事程序阳光操作，确保群众的诉求件件

有答复，事事有交待。群众只要到中心办事，就能足不出户，

享受到专人引导、全程陪同的优质服务。全镇加大综治信息平

台建设，组织干部、网格员进村入户采集每一个家庭基本信息，

编制综治防控网，绘制亲民地图，搭建社会治理信息平台。镇

村综治中心依托信息平台和手机终端系统，发挥社会治理信息

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标签： #调研报告 #乡镇

摘要：

乡镇综治中心建设运行情况调研报告近期，我镇按照县政法委《关于对综治重点工作推进平安建设专题调研的通知》要求，组织专门力量，对镇、村综治中心建设和运行情况进行了一次专题调研。现将总体调研情况简要报告如下。一、综治中心建设和运行情况（一）建设情况。近年来，XX镇紧紧围绕平安XX、巡防体系、综治平台三大建设，以整合资源、畅通渠道、提高效率为手段，有效整合各类社会管理资源，在镇村分别建成了综治中心，综治、信访、司法等部门抽调人员常驻，其他相关部门派员参加，建立了社会事务“一站式”受理、集中办公“一体化”运作、接待群众“一条龙”服务、解决问题“一竿子”到底的基层社会服务管理新机制。截止目前，全镇已经实行...

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