XX市综治中心规范化建设情况汇报（20250219）

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无为：“三坚持三推进”综治中心规范化建设

为矛盾纠纷化解提质赋能

2025 年2月19 日

近年来，无为市坚持把综治中心建设作为推进政法工作现

代化的突破口和支撑点，以县级综治中心为重点，全力推动综

治中心规范化建设，为多元化解矛盾纠纷提质赋能。现已建成

县镇村综治中心 297 个，完成三级全覆盖。自县级综治中心运

行以来，收到群众诉求 432 起，群众诉求处置解决 100%。

一、坚持阵地融合，推进“一站式”平台升级

强力推进各级综治中心规范化建设运行，推动形成村级

“桥头堡”—镇级“主战场”—县级“终点站”。新建成的县

级综治中心于 2024 年10 月投入运行，总建筑面积约 4800 平方

米，突出主责主业，聚焦政法职能，实现阵地高效融合。一是

打破壁垒。统筹人民信访、人民调解、行政调解、司法调解等

力量，推进公共法律服务中心派员入驻。其中纪委监委、政法

委、信访、司法行政、法院、住建、人社、应急等部门（单

位）常驻；其他部门（单位）视情入驻或及时参与矛盾调处。

二是配齐功能。设置群众接待大厅、信访服务中心、矛盾调处

中心、综治工作中心、应急指挥中心“一厅四中心”，完善应

用功能，提供信访接待、人民调解、法律援助、心理服务等 10

余项服务。三是整合力量。引入公共法律服务、心理服务、法

学会、见义勇为基金会等社会力量，建立“老管工作室”，促

进社会治理的多元化和专业化，提高矛盾纠纷化解和社会治安

风险防控的实效，实现矛盾纠纷“一条龙”受理，“一站式”

服务，“一揽子”解决。

二、坚持联动机制，推进“全时空”风险防控

紧盯矛盾纠纷“超前防范、超前介入、超前化解”这一关

键，以综治中心实体化运行为基础，线上线下同步受理各类矛

盾纠纷，制定“首问负责、工作例会、协调联动、分流督办、

会商研判和管理考核”等 6项机制；针对各类问题，实施现场

办、网上办、指派办 3种承办方式，重点发挥矛盾调处、法律

咨询、心理疏导 3种基本功能，建立起重要部门常驻、重点部

门轮驻、涉事部门随叫随驻和系统远程入驻 4种工作模式，不

断深化“矛盾联调、工作联动、平安联创”，做到“小事”马

上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调。2024 年12 月，市综

治中心成功调处了管某交通肇事致人死亡引发矛盾纠纷事件，

从受害人家属扬言采取极端行为到达成赔偿协议、肇事方被判

处有期徒刑后停访息诉，仅耗时7日。这次成功调解，是我市

综治中心整合多元力量高效联动、实现群众诉求“最多跑一

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摘要：

无为：“三坚持三推进”综治中心规范化建设为矛盾纠纷化解提质赋能2025年2月19日近年来，无为市坚持把综治中心建设作为推进政法工作现代化的突破口和支撑点，以县级综治中心为重点，全力推动综治中心规范化建设，为多元化解矛盾纠纷提质赋能。现已建成县镇村综治中心297个，完成三级全覆盖。自县级综治中心运行以来，收到群众诉求432起，群众诉求处置解决100%。一、坚持阵地融合，推进“一站式”平台升级强力推进各级综治中心规范化建设运行，推动形成村级“桥头堡”—镇级“主战场”—县级“终点站”。新建成的县级综治中心于2024年10月投入运行，总建筑面积约4800平方米，突出主责主业，聚焦政法职能，实现阵地高效...

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