2024.04.25全媒体记者何雨洋通讯员李剑飞：恩施市公安局金子坝派出所倾力打造居民说事室民生警务品牌(4)

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恩施市公安局金子坝派出所倾力打造 “ 居民

说事室” 民生警

务品牌

全媒体记者何雨洋通讯员

李剑飞

“ 邻里之间有什么问题协商不了，

双方就到这儿来，和民警坐下来聊一

聊，很快就能解决了。” “ 接到不明

所以、拿不准的电话和信息，赶紧到

这儿来，给民警说一说，就能避免背

后的诈

骗陷阱。”

……

202* 年 11 月，恩施市公安局金子坝

派出所联合金马社区打造 “ 居民说事

室” 民生警务品牌，让扎根群众身边的

派出所警务室，变成了群众生活的“ 暖

心窝”。群众利益无小事，点滴需求都落

实，这种“ 开门说事” 的新模式，让社

区警务工作深入人心，也成为金子坝派出

所服务群众、打造平安辖区的一大法宝，

实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺

位，切实提高基层社会治理能力。

畅渠道解民忧，排查矛盾有深度

“ 感谢阮警官，通过您的细心调解，

才让我们能心平气和地坐在一起解决问

题。” * 月 22 日，恩施市金子坝街道金

马社区“ 居民说事室” 内，一对夫妻之

间的矛盾经过社区民警阮武的精心调解成

功化解。

秦某和胡某在 * 年前组成再婚家庭，

近年来，由于家庭经济问题产生矛盾，

双方关系降至冰点。

了解到夫妻双方的情况后，阮武先

后 * 次找到两人进行沟通，在他的努力

下，双方同意坐在一起面对面解决问题。

在“ 居民说事室” 里，秦某和胡某

面对面诉说满腹惆怅，阮武针对两人矛盾

的焦点以例说事、以理说事、以情说事，

提出化解之策，最终两人解除了心结。

一张方桌，几把椅子，几杯热茶，民警和群

众共坐一桌，夫妻之间发生矛盾，邻里之间产生

纠纷 “ 居民说事室” 虽小，却是化解矛盾⋯⋯

纠纷、促进社会和谐的重要阵地。

“ 话有地方说，理有地方评，困难

有人帮，事情有人做。” 恩施市公安局

金子坝派出所所长郑孝俊介绍，建立“

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摘要：

恩施日报/202*年/*月/2*日/第00*版公安心向党护航新征程恩施市公安局金子坝派出所倾力打造“居民说事室”民生警务品牌全媒体记者何雨洋通讯员李剑飞“邻里之间有什么问题协商不了，双方就到这儿来，和民警坐下来聊一聊，很快就能解决了。”“接到不明所以、拿不准的电话和信息，赶紧到这儿来，给民警说一说，就能避免背后的诈骗陷阱。”……202*年11月，恩施市公安局金子坝派出所联合金马社区打造“居民说事室”民生警务品牌，让扎根群众身边的派出所警务室，变成了群众生活的“暖心窝”。群众利益无小事，点滴需求都落实，这种“开门说事”的新模式，让社区警务工作深入人心，也成为金子坝派出所服务群众、打造平安辖区的一...

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