智慧法院建设情况报告

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近年来，我院高度重视智慧法院建设工作，坚持向科技要人力、向科技要

效率、向科技要服务，围绕司法为民、公正司法，坚持司法规律、体制改革与

技术变革相融合，实现了全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务

的人民法院组织、建设、运行和管理模式，让人民群众感受公平正义的同时享

受智慧法院带来的“数字红利”。我院信息化基础设施建设和信息化运用成效

显著，相关工作多次受到省高院、最高法院的表彰。

一、以服务群众为原则，搭建便民诉讼服务系统

（一）集成建设诉讼服务中心。2019 年开始，我院加快诉讼服务中心功能

优化，以“精准化、具体化、规范化、标准化”为原则，投入 XXX 余万元启动

讼服务中心提档升级改造及立案大厅的便民设施设备增建。全新升级的诉讼服

务中心多功能自助服务区，设置了智能诉讼综合柜员机、综合便民终端、智能

查询一体机、综合智能柜等设施，集合从咨询到自助立案、缴费、诉讼材料转

交、查询等全程一站式自助诉讼服务功能，人工服务可替代率达到 100%。

（二）不断完善网上诉讼服务体系。紧紧围绕“一站、集约、集成、在线、

融合”总体工作思想，我院依托 XX 网上诉讼服务中心、微信小程序“XX 微法

院”、律师服务平台、人民法院调解平台建立起了集约高效的 24 小时诉讼服务

矩阵平台，为群众提供全方位、全天候的多种诉讼服务，满足群众多元化司法

需求。通过该服务矩阵，当事人可以实现网上立案、跨域立案、电子送达、在

线调解、网上缴费等功能，实现足不出户就享受到和人工服务等同的诉讼权利。

（三）扎实推进四大公开平台建设。依托中国裁判文书网、审判流程公开

网、中国庭审公开网、执行信息公开网，大力推进审判流程、庭审直播、裁判

文书和执行信息四大司法公开平台建设。当事人通过四大公开平台，能够随时

知晓本人案件从立案、开庭、结案、执行所有环节的相关信息，依法保障保证

当事人的涉诉权利。同时，加强信息化综合运用，利用法院官方网站、微博、

微信、户外大型 LED 屏幕等方式，将法院审判业务、工作流程、工作动态主动

向社会公布，实现公开、透明。

二、以服务审判为原则，搭建高效审判执行系统

（一）积极适配审判办公系统。为加强对审判工作的监督管理、增强对审

判工作的宏观把握，在省高院搭建的三级法院联网的信息交流平台基础上，我

院将所有业务办公系统全面接入，涵盖司法办案、审判管理、司法鉴定、政务

管理、队伍管理、审判辅助、后勤保障等信息系统，全面规范审判、办公流程，

实现了日常业务一网通办。同时，充分利用强大的数据处理能力、快捷的

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摘要：

近年来，我院高度重视智慧法院建设工作，坚持向科技要人力、向科技要效率、向科技要服务，围绕司法为民、公正司法，坚持司法规律、体制改革与技术变革相融合，实现了全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的人民法院组织、建设、运行和管理模式，让人民群众感受公平正义的同时享受智慧法院带来的“数字红利”。我院信息化基础设施建设和信息化运用成效显著，相关工作多次受到省高院、最高法院的表彰。一、以服务群众为原则，搭建便民诉讼服务系统（一）集成建设诉讼服务中心。2019年开始，我院加快诉讼服务中心功能优化，以“精准化、具体化、规范化、标准化”为原则，投入XXX余万元启动讼服务中心提档升级改造及立案大厅的便民...

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