市委办副主任在干部座谈会上的讲话

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做好办公室工作，要讲究方法，遵循规律，明确要求。概括起来讲，今年要开展

一个活动，完善三项机制，增强五种意识。

一、开展一个活动

就是要继续开展 x 活动。这个活动是我们党委办公室工作的主题，任何活动都不

能替代这个活动，都不能冲淡这个活动。要进一步完善活动方案，细化活动措施，增

强活动实效，确保办公室上传下达、文电处理、会务活动、保密、接访处访等方方面

面的工作都实现无差错。要继续按照建立制度、责任到人、张榜公布、定期分析、奖

优罚劣的要求，强化措施，狠抓落实，使 x 活动成为党委办公室工作的一个靓丽品牌。

二、完善三项机制

坚持以机制落实责任、避免差错、促进规范。

一要完善工作任务量化机制。今年来，市委办公室建立了出勤打卡到人、任务分

解到人、纪律执行到人、年底考核到人“四个到人”的工作任务量化机制。各级各单

位办公室要着眼工作落实，进一步细化责任分解，明确岗位责任，确保人人身上有担

子、有责任、有压力。干部职工不论职务高低、资历深浅、年龄大小，都要做具体事，

解决具体问题。要进一步完善绩效考核，改进考核办法，使每一个工作岗位、每一名

干部职工都有考核指标和考核要求。要进一步严肃工作纪律，工作出了差错，要层层

追究到具体责任人，使各个层面的干部都受到教育、得到警醒。

二要完善工作流程落实机制。要巩固和扩大去年业务流程建设成果，进一步完善

流程、学好流程、运用流程，真正做到让工作“熟者”不因大意而失误，让工作“新

者”不因无知而闯祸。特别是值班联络、办文办会等工作，任务繁重，程序繁琐，要

做到不建流程不动手，严格流程不偷懒，切实减少工作失误，坚决杜绝重大失误。

三要完善工作作风改进机制。党委办公室干部工作在领导身边，是各项制度规定

的制定者、执行者，必须在改进工作作风上积极作为。一方面，要建立狠抓落实的机

制，加强督促检查和统筹协调，牵头抓好中央、省委、市委有关规定的落实，制订实

施改进调查研究、改进文风会风、改进公务接待等方面的细则，确保改进作风的各项

规定落到实处。另一方面，要建立模范带头的机制，坚持不做形式主义的事、不做令

基层和群众反感的事、不做奢侈浪费的事、不做违法违纪的事，带头执行改进作风的

制度规定，树立办公室干部队伍的良好形象。

三、增强五种意识

各级各单位办公室及办公室干部要围绕提升履职能力和工作水平，大力增强优质

服务、开拓创新、统筹协调、务实高效、和谐团队的意识，更有成效、更高水平地推

进办公室工作。

一要增强优质服务意识。要把优质服务作为办公室工作的永恒主题，在服务领导、

服务机关、服务基层和群众的各项工作中，都要体现高水平、高质量、高效率。要坚

持讲政治。加强党性锤炼，严守政治纪律，保持清醒头脑，坚决贯彻

执行上级的决策部署，自觉服从服务于发展大局。要坚持创满意。在服务领导上，

要忠诚可靠、雷厉风行、追求完美，让领导满意；在服务机关上，要强化保障、确保

安全、维护秩序，让干部职工满意；在服务基层和群众上，要谦虚谨慎、满腔热情、

尽力解难，让基层群众满意。要坚持树品牌。牢固树立规范化、精细化、标准化的服

务理念，干任何事情都要严谨细致、一丝不苟、精益求精，使办公室的各项业务工作

成为标杆、成为品牌。

二要增强开拓创新意识。办公室的工作，分工就是那几大块，每块干的就是那些

事，很容易产生不用创新、难以创新的思想，很容易养成“按部就班”“亦步亦趋”

的习惯。现在，我们有很多工作开展了多年，还是那些老套路；有很多制度制定了多

年，还是那些老规定。要开创办公室工作新局面，必须不断增强开拓创新的意识，加

大开拓创新的力度。要开阔视野。办公室干部要着眼新形势新任务，注重学习提高，

增强能力素质，以更加开阔的思路谋划工作，以更加超前的理念搞好服务。要敢于突

破。思维要突破定势，文风要突破框框，工作方法要突破老套路，力求在具体工作中

破解难题，打开局面。要完善机制。去年，我们在工作制度和流程建设上已经开了一

个好头，取得了良好效果，今年要进一步量化、细化、优化，不断提高制度建设的科

学化水平。

三要增强统筹协调意识。要善于衔接沟通。加强与领导的沟通，及时把握领导意

图，使办公室工作与领导步调一致；加强与上下级和同级办公室的沟通，互通情况，

协商问题，促进合作；加强与基层群众的沟通，妥善处理群众来信来访，提高做好新

形势下群众工作的能力。要善于补台补位。及时掌握全局工作的新动向、新态势、新

问题，随时当好“第一候补”，主动弥补执行不力、出现疏漏的工作，自觉承担职责

不明、无人负责的工作。要善于凝聚力量。正确处理好方方面面的关系，减少误解、

增进理解，减少阻力、增进动力，把一切积极因素调动起来，形成推进发展的强大合

力。

四要增强务实高效意识。近期来，** 总书记多次强调：空谈误国，实干兴邦。

各级各单位办公室一定要大力倡导务实高效的工作作风，带头重实干、求实效、创实

绩。要抓具体抓细化。今年办公室工作总的方向、总的任务已经明确，但具体到各地

各单位，要开展哪些工作、解决哪些问题，还需要进一步细化、具体化。特别是那些

领导关心、亟待改进的工作，要深入研究，重点部署，加快进度，确保一项一项的落

到实处。要抓主动抓规范。当前，很多单位办公室实行的重点工作、重要活动预安排

制度，对提升办公室工作的前瞻性科学性有很大帮助。要进一步完善工作预安排制度，

分清主次，合理安排，规范管理，确保各项工作高效有序运转。要抓调度抓激励。各

项工作要定期碰头、搞好总结，相互学习、促进提高，该表扬的表扬，该指正的指正，

努力营造比学赶超、优胜劣汰的工作氛围。

五要增强和谐团队意识。各级各单位办公室就是一个团队，一个家庭。我们要增

强团队意识、家的观念，共同建设一个和谐的团队，共同营造一个和谐的家庭。办公

室的领导同志要带头维护团结，关爱干部职工，多给年轻同志出题目、交任务、压担

子，多为老同志解决实际问题，使年轻同志感受到“家”的温暖，使老同志感受到

“家”的归宿。各级各单位办公室要采取建立兴趣小组、加强联谊交流等形式，多开

展读书、健身、文艺等健康有益的活动，多提供一些促进和谐的机会和平台。广大办

公室干部要增强团队意识、和谐理念，坚决防止和纠正只要组织照顾、不要组织纪律

的言行，努力形成心往一处想、劲往一处使、齐心协力干事业的良好局面。各级党组

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摘要：

做好办公室工作，要讲究方法，遵循规律，明确要求。概括起来讲，今年要开展一个活动，完善三项机制，增强五种意识。一、开展一个活动就是要继续开展x活动。这个活动是我们党委办公室工作的主题，任何活动都不能替代这个活动，都不能冲淡这个活动。要进一步完善活动方案，细化活动措施，增强活动实效，确保办公室上传下达、文电处理、会务活动、保密、接访处访等方方面面的工作都实现无差错。要继续按照建立制度、责任到人、张榜公布、定期分析、奖优罚劣的要求，强化措施，狠抓落实，使x活动成为党委办公室工作的一个靓丽品牌。二、完善三项机制坚持以机制落实责任、避免差错、促进规范。一要完善工作任务量化机制。今年来，市委办公室建立了出...

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