客服工作总结3

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来到 xx 的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有

接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一

种成长。

回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是 53

客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具

体的来说明一下工作的完成情况：

一、网络工作内容

1、更新 xx 网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏

览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关

的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，

宣传 xx 英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到 xx 英语学校的相关信息，掌握大家对 xx 英语

的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。

（这段时间没有发现恶意问题）

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳

本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写 xx 英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写 xx 英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

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标签： #工作总结

摘要：

来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说一下工作的完成情况：一、网络工作内容 1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 2、在新浪、搜狐、网易、百...

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