重要提示：
本协议是您（以下亦称“用户”）与松果科技（公文铺的运营主体，以下简称“本公司”或“我们”）之间就您注册、访问、使用“公文铺”网站（www.gongwenpu.com）及相关服务所订立的有效协议。在您注册成为用户前，请务必仔细阅读并透彻理解本协议全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。您通过注册程序阅读本服务条款并点击“同意”或“接受”按钮完成注册，或以任何行为实际使用、享受“公文铺”的服务，即表示您已充分理解并自愿接受本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何内容，则应立即停止注册或使用。
1.1 平台定义：公文铺（原松果文库）是松果科技推出的一个专注于公文写作领域的文档资源分享、下载及智能写作辅助服务的门户网站。本平台致力于为广大笔杆子、材料人提供丰富、优质、专业的文档资料和高效的写作工具。
1.2 权利归属：“公文铺”网站及其涉及到的产品、服务、相关软件的所有权和运营权归松果科技所有。松果科技享有对“公文铺”上一切活动的监督、提示、检查、纠正及处罚的权利。
1.3 协议接受：您通过注册程序阅读本服务条款并点击“同意”或“接受”按钮完成注册，或以任何行为（包括但不限于浏览、下载、上传、购买等）实际使用、享受“公文铺”的服务，即表示您与松果科技已达成协议，自愿接受本服务条款的所有内容。
2.1 用户适格：“公文铺”服务仅供依法能够且有权订立具有法律约束力合约的自然人、法人及非法人组织使用。因此，您应为具备完全民事行为能力的自然人，或依法成立、存续的法人或非法人组织。若您违反本项条件，我们可随时、全权决定拒绝向您提供服务，若因此给“公文铺”或第三方造成损失，您应承担全部赔偿责任。
2.2 用户义务：考虑到“公文铺”产品及服务的特性，您同意：
（1）自备设备，包括个人电脑、调制解调器及配备上网装置，负担上网和与此服务有关的通讯费用。
（2）在参加“公文铺”各类活动时以及“公文铺”提出要求时，提供及时、详尽及准确的个人资料，包括但不限于姓名、性别、年龄、住址/住所地、通讯地址、联系电话、电子邮件地址等。
（3）实时更新注册资料，确保其符合及时、详尽、准确的要求。
2.3 信息服务：您在享用“公文铺”各项服务的同时，同意接受我们提供的各类信息服务，这些信息所涉及的内容包括以文字、图片、照片、音视频形式表现的各类订单信息、宣传信息、促销信息、商业信息以及合作伙伴信息，提供方式包括但不限于电子邮件、短信息。若您不希望接收来自“公文铺”的此类信息，可根据相应信息的退订指引进行操作，或联系客户服务部协助处理。
2.4 服务风险：“公文铺”为您提供合法的产品及服务，但您应对使用本平台自行承担责任及风险。除法律法规明确规定外，我们在任何情况下不就因使用或不能使用“公文铺”提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。
2.5 服务担保：除非法律规定或者我们明确承诺，我们将不对所提供的产品或者服务的适用性或满足您特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。请在购买前确认自身的需求，同时仔细阅读产品或服务说明。
2.6 争议调解：您在参与活动或交易过程中与其他会员发生纠纷时，一旦一方或双方共同提交“公文铺”要求调解处理，则我们有权根据单方判断做出处理决定。您了解并同意接受我们的判断和处理决定，该决定将对您具有约束力。如您未在限期内执行处理决定，则我们有权暂停向您提供服务，并采取进一步法律手段解决。
2.7 禁止商业行为：禁止任何商业目的的注册和购买。我们鼓励以使用为目的购买“公文铺”产品和服务，但禁止一切商业目的和商业行为。若您利用“公文铺”的服务、产品、活动从事任何以商业为目的的行为，我们有权采取取消订单、冻结或关闭账户、永久禁止注册等措施，给“公文铺”造成损失的，您应承担赔偿责任；构成犯罪的，我们有权提请国家主管部门追究其行政和刑事责任。
2.8 交易确认：您在“公文铺”网站发生购买行为时，表示您已对“公文铺”产品的特性及购买要求明确熟知，这些特性及要求包括但不限于促销、特价、团购、秒杀等活动产品以及“公文铺”的退换货及发票制度，我们对此不再做口头或书面的另行告知，由此产生的购买后果由您自行承担。
2.9 知识产权保护：“公文铺”拥有本网站内容及资源的版权，受国家知识产权保护，享有本网站声明的最终解释与修改权。本网站的视频、图片、数据、用户评论及资料均受《中华人民共和国著作权法》保护，若您未经我们事先书面授权，均不得以任何方式或理由修改、改编、盗链或制作镜像等。否则我们有权采取冻结或关闭账户、永久禁止注册等措施，给“公文铺”造成损失的，您应承担赔偿责任；构成犯罪的，我们有权提请国家主管部门追究其行政和刑事责任。
3.1 遵守法律：特别提示您，使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律，包括但不限于《刑法》、《国家安全法》、《保守国家秘密法》、《计算机信息系统安全保护条例》等，保护国家利益，保护国家安全。对于违法使用互联网络而引起的一切责任，由您负全部责任。
3.2 资料准确：您在申请使用“公文铺”服务时，必须向我们提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、失效或不完整的，我们有权向您发出询问或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部服务。我们对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
3.3 内容规范：您可在“公文铺”发布产品或服务信息、评论及其他信息，但不得使用服务发送或传播敏感信息和违反国家法律法规政策的信息，此类信息包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
您在发布信息及使用服务过程中，还必须遵循以下原则：
（1）遵守中国有关的法律和法规；
（2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
（3）遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
（4）不得利用网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；
（5）不得进行任何未经我们许可的商业广告行为；
（6）不得对我们的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经我们事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用网站上展示的资料；
（7）不得使用虚假、冒充他人或其他方的信息注册后发布内容；
（8）不得以虚构或歪曲事实的方式评价其他会员；
（9）不得采取不正当方式制造或提高自身（或降低其他会员）的信用度；
（10）不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预网站的正常运作或任何交易、活动；
（11）不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸我们网络设备的行动；
（12）不得利用网络服务进行任何不利于我们公司的行为。
3.4 检举权：您享有检举权，在使用“公文铺”服务过程中若发现违法、违规、侵权或其他任何违反本服务条款的行为，有权通过专门的客服途径向我们进行检举，我们将通过对检举内容的核实采取相应的措施。您应保证检举事项的真实性、公正性，同时尊重我们对被检举事项的处置措施。被检举用户有权通过专门的客服途径进行辩解，但不影响我们先行采取相应措施，我们在接纳被检举用户的辩解后，将恢复对其的服务。我们将对用户检举进行保密。
3.5 违规处理：您违反本条“用户使用基本规则”，我们有权视情节的严重采取警告、限期改正、暂停服务、取消订单、封闭账号、永久禁止注册等措施，给我们或第三方造成损失的，我们有权采取一切合法的诉讼与非诉手段进行索赔；用户行为构成犯罪的，我们有权通知和协助国家主管部门进行查处。
4.1 账户专属：您注册成功后，将拥有一个“公文铺”专用账号及相应的密码，该账号和密码将成为您登录本平台、使用服务、进行交易、完成支付以及享受售后服务的凭证。
4.2 保管义务：使用“公文铺”服务过程中，您有义务保管好个人账号及密码，并对他人使用私人计算机做出限制。您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的账号及密码。如果因为您管理不善造成账号、密码等被复制或被盗用，相应损失由您自行承担。同时，通过您的个人账户在本平台上发生的所有活动以及产生的责任，亦应由您承担。
4.3 禁止盗用：您不得采用测试、欺骗等任何非法手段，盗取其他用户的账户信息或对他人进行骚扰。
4.4 信息使用：我们承诺仅根据本网站服务目的使用您的个人信息。服务目的包括但不限于交易确认、交易支付、客户回访、政策更新、用户通知、发送与公文写作相关的资讯、发送促销信息、商业信息以及其他与交易和服务相关的辅助服务等。如您认为我们超范围使用了您的个人信息，请立即与客服中心联系，我们将核实处理。
尊重用户个人隐私是我们的基本原则。我们将严格保护您的个人信息安全，不会向任何第三方披露、转让、出租或者出售您的交易用户名单、交易记录等涉及消费者个人信息的数据以及您保存的各项服务中的非公开内容，除非我们在诚信基础上认为透露这些信息是必要的。
5.1 对用户个人信息的保护：
您可授权我们向第三方透露其注册资料，否则我们不会公开您的姓名、住址、通信地址、电子邮箱、电话及账号。除非：
（1）事先获得您明确授权后，您要求我们或授权某人透露这些信息；
（2）根据相应的法律、法规要求以及按照有关政府主管部门的要求，需要我们提供您的个人资料；
（3）为了维护公众和（或）“公文铺”的合法利益；
（4）我们可能会与第三方合作向您提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任，则我们有权将您的注册资料等提供给该第三方；
（5）在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行分析并进行商业上的利用。
5.2 对用户保存、发布信息的保护：
我们对您在服务中发布或保存的各类非公开信息进行保密，除非我们基于诚信在以下情形下认为透露这些信息是必要的：
（1）遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供您在“公文铺”上发布的信息、因交易和付款而保存的信息，以及这些信息产生的时间、互联网地址或者域名以及其他信息；
（2）遵从“公文铺”产品服务程序；
（3）为保持维护“公文铺”的知识产权；
（4）在紧急情况下维护您个人和社会大众的隐私安全；
（5）其他诚信及必要的情况下。
6.1 价格公示：产品的价格将在“公文铺”官方网站上指明。这类信息可能随时更改且不发出任何通知。产品的价格包含了增值税。
6.2 价格误差处理：我们将尽最大努力保证您所购产品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。直至您确认订单，我们才能确认产品的价格，如果我们发现错误定价，将采取下列措施之一：
（1）如果某一产品的正确定价低于我们的错误定价，则按照较低的定价向您销售交付该产品。
（2）如果某一产品的正确定价高于我们的错误定价，我们会根据情况决定，是否在交付前联系您寻求指示，或者取消订单并通知您。
7.1 付款方式：付款方式将在“公文铺”官方网站予以公示。您应在确认订单时，选择付款方式，并严格按照已选择的方式付款。您未能按照所选择的方式或所要求的时间完成付款的，我们有权单方取消订单。
7.2 退款方式：退款方式将在“公文铺”官方网站予以公示。
8.1 审查义务：除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，我们没有义务对所有用户的注册数据、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：
（1）我们有合理的理由认为特定用户及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形；
（2）我们有合理的理由认为用户在“公文铺”的行为涉嫌违法或不当。
8.2 损害赔偿限制：您了解并同意，我们不承担因下述任一情况而导致的您的任何损害赔偿，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论我们是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
（1）使用或未能使用“公文铺”服务；
（2）第三方未经批准使用您的账户或更改您的数据；
（3）您对“公文铺”服务的误解；
（4）任何非因我们的原因而引起的与“公文铺”服务有关的其它损失。
8.3 内容风险：您明白，在使用“公文铺”提供的服务时可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为，以及对他人权利的侵犯（包括但不限于知识产权、人身权）的风险，您同意承担以上风险，我们对此不作任何类型的担保。
8.4 争议调处：您理解并同意，我们及其关联公司并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，我们对争议的调处完全是基于您的委托，我们无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。
8.5 不可抗力：您明白，使用“公文铺”提供的服务涉及到Internet服务和电信增值服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为以及战争、罢工、动乱等社会异常现象）、计算机病毒或黑客攻击、国家相关行业主管部门及电信运营商的调整、系统不稳定、您所在位置、您关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足您要求的风险。您同意承担以上风险，我们不作担保。对因此导致您不能发送、上传和接受阅读消息、或接发错消息，或无法实现其他通讯条件，我们不承担任何责任。
9.1 平台内容权利：我们对“公文铺”(www.gongwenpu.com)上全部内容享有绝对的、完全的所有权及知识产权，或已取得权利人的合法授权，内容包括：视频、文字、图片、图表、照片、软件、声音、图像等，以及广告中的全部内容。所有这些内容均受著作权、商标权、物权及其他知识产权和所有权法律的保护。您只能在我们的授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、编辑、改编、传播这些内容，或对内容进行任何形式的权利申请，或创造与内容有关的派生产品。同时，这些内容不可以被用于任何可能引起消费者对我们服务产生混淆或者贬低的产品或者服务上。
9.2 使用限制：未经我们书面同意，您不得用任何方式对网站内容进行修改，也不得复制、下载网页内容、数据、信息进行转售或商业利用。您被授予有限的、可撤销的和非独家的权利建立连接到我们主页的超链接，只要这个链接不以虚假、误导、贬低或其他方式侵害我们的产品和服务。
9.3 用户内容授权：对于您发布和保存在“公文铺”上的内容，您授予我们及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利（并有权在多个层面对该权利进行再授权）。此外，我们有权（全部或部份地）使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据（包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于平台的各类信息）或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。您进一步确认，我们对您内容的使用是基于您对内容的合法性、合规性及权属做出的承诺和保证，我们的使用不意味着我们认可您的观点或承诺对该内容承担任何责任，无论我们是否对您发布和保存的内容进行使用，您均应独立的、完全的对您的内容负责。若我们因对内容的使用而遭受任何争议、索赔、指控，作为内容提供方的您应对此承担全部责任，并赔偿我们因此遭受的损失。
10.1 条款修改：您接受，随着市场环境、网络环境以及“公文铺”自身发展，我们会在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，我们将会以站内公告、站内信、电子邮件或其他书面方式将修改后的条款予以公布或通知。
10.2 服务调整：您接受，我们为了保障公司业务发展和调整的自主权，拥有随时修改或中断服务而不需通知您的权利，我们行使修改或中断服务的权利不需对您或任何第三方负责。您必须在同意本条款的前提下，我们才开始对您提供服务。
10.3 用户权利：您若反对任何服务条款的修改或服务的修订，或您对后继的条款、服务有异议，或对我们产品或服务不满，您享有以下权利：
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（2）自行注销账户，或以其他被许可的方式结束其使用“公文铺”服务的资格；
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10.4 继续使用：一旦您选择继续使用“公文铺”服务，则表示您已接受经修订的条款及服务，当您与我们发生争议时，应以最新的服务条款为准。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本条款约束。
11.1 违约处理：如果您未遵守本服务条款的任何一项，我们有权立即终止提供一切服务，并保留通过法律手段追究责任的权利。
11.2 费用承担：您同意支付因您违反本服务条款或为纠正您的违反行为所引起的律师费用、诉讼费用、公正费用、鉴定费用、执行费用等，以及因违反服务条款引起的损害赔偿费用。如您的密码、账户被盗用，除非该事件因我们的过错导致，否则您应承担被盗用期间产生的一切责任和后果。
11.3 争议解决：我们已建立规范的消费纠纷受理及解决机制，您和我们一致同意，有关本条款以及使用“公文铺”服务产生的争议双方首先通过我们的专业客服部门进行友好协商沟通，并力求和解解决。当协商不能时，任何一方有权选择采取诉讼方式，并应由我们所在地有管辖权的人民法院管辖。若有任何服务条款与法律相抵触，这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对双方产生法律效力和影响。
12.1 完整协议：本服务条款以及与使用“公文铺”服务相关的声明、说明、规则、政策、程序，构成我们与您之间有效的完整协议，将对您持续有效，有效期至您注销或者被取消账户、且停止一切使用“公文铺”服务的行为后，但我们与您间已经产生的权利义务，仍对双方有约束力。
12.2 特别条款：我们将视向您所提供服务内容之特性，要求您在注册有关服务时，遵守特定的条件和条款；如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处，则以特定条件和条款为准。
12.3 条款效力：本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，其余条款仍应有效并且有约束力。
12.4 标题说明：本服务条款的标题、序号均为方便阅读而设定，不影响条款实际含义及其效力。
12.5 生效与更新：本服务条款自公布及适用的当天生效，有效期持续至更新版本发布之时。
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