《如何读懂与管理80、90后员工》学习培训总结

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《如何读懂与管理 80、90 后员工》学习培训总结

《如何读懂与管理 80、90 后员工》学习培训总结 20xx 年 x 月 x 日，我

有幸和公司其他同事一道被公司外派参加 TFO (中山大学)组织保健学习基地

谢玉雄老师主讲的-- 《如何读懂与管理 80、90 后》培训，在此感谢公司给

予的培训学习机会。学习时间虽然只有短短的一天，但是内容却是相当丰富和

实用，收获也颇多。培训学习后，经过几天的理解消化，对本次培训学习的摘

要、总结汇报如

下，与大家一起分享：

一、培训的主要内容

1、80、90 后员工的成长环境和个性特点

80、90 后青年，他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格

特点，他们个性张扬、敢于表达；他们通过各种互联网多元化吸收知识、聪明、

可塑性强；他们性格开朗、心眼不坏、有品位；他们充满朝气、理解能力极强。

但是，他们缺少理想和信仰、功利欲望强烈、过分自我和追求个性，漠视责任、

蔑视义务、完全的自我；

2 、80 、90 后员工的工作行为表现

80 、90 后的员工不能忍受挫折或委屈，不能吃苦，计较付出和收入；喜欢

找借口，喜欢攀比，缺乏团队合作精神；工作以追求快乐和自由为导向，纪律性

差。他们喜欢旅游、聚会，喜欢玩手机，习惯用 QQ 等进行感情沟通；做事无

紧迫感，出现问题若无其事；注重个人的感受，不愿意加班，藐视权威和领导，

厌恶一切形式上的开会、培训和作业等；喜欢跳槽，且不迟而别，给部门的人

员安

排造成较大压力。

3 、80 、90 后员工的价值观

就业观：向往大城市，工作轻松，工作时间短，且工资收入要高，福利要好。

进公司就希望在管理岗位。

消费观：讲究品牌、超期消费。

4、如何与 80、90 后沟通

与 80 、90 后员工沟通要把握好 8 点：(1)学习 80-90 后的各方面技术和

一

些日常时尚用语；(2)学会尊重 80-90 后的思想和创意，不要随意指责和批评。

(3)不要总是给 80-90 后员工一种过于严肃刻板的感觉，让人很难亲近。(4)

不要总是以命令的方式来安排工作，生怕 80-90 后员工做不好。(5)和 80-90

后员工一起参加公司活动，让他们了解你，支持你。(6)跟员工沟通，最好目

的不要太明确，会让他们感到反感，以委婉的语气说出你的观点，同时要注意

观察他的情绪。(7)真诚待人，说真话，绝不打官腔，发自内心尊重他们；以

朋友的姿

态与他们平等沟通。(8)利用好沟通的 P/A/C 策略。

5 、如何培育和指导80 、90

后员工

首先是做好入职培训，入职培训主要包括：企业文化培训，职业化态度和价

值观，参观与视频教学，岗位技能培训，写心得体会，考评，最后分配岗位。然

后是做好在职培训，在职培训就需要做好十大策略：一是给予课题，赋予头

衔；二是制定培训指导和实施手册；三是工作指派和轮岗；四是善于运用会有和

公司活动；五是举行成功的读书会；六是灵活运用个人面谈；七是让员工参与部

门会议和主动分担一些管理工作；八是参观同行、启发创造；九是让下属担任讲

师，在部门内部授课；十是沙盘推演法。最后是避免培训常犯得错误(如：只讲

任务，不见目标；只讲原则，不见方法；只讲要求，不见标准；只讲结果，不见

过程；只讲事情，不见人情；只讲权力，不见责任),在培训知道得过程中要讲

究技巧，因人而异。

6、如何激励与留住 80、90 后员工

明白激励的积极作用，在批评员工时先肯定他过去得成绩，针对目前得错误

进行追责和指导，提出以后的工作期望，采取关怀、培训晋级等策略留住人才。

二、我作为 80 后，从我的认识和理解去谈谈如何管理 80 、90 后员工

要管理好80、90 后员工，通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约

束和改造他们，个人觉得很难。管理者要顺应时势变化，重塑管理理念，转变

用人方向，适应 80、90 后员工个性化发展，在对 80、90 后员工进行管理时，

做好

以下八项注意：

1、注意管理方式：80、90 后员工大多属独生子女，常受父母亲的痛爱和长

辈关怀，从小可能会有些骄生惯养，脾气相对高傲，具个性。他们工作时比较容

易接受凸显个性、风格的方式。他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，

他们需要尊重、关怀和真诚。对 80、90 后员工要更多地采取激励、领导的管

理

方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。

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摘要：

《如何读懂与管理80、90后员工》学习培训总结《如何读懂与管理80、90后员工》学习培训总结20xx年x月x日，我有幸和公司其他同事一道被公司外派参加TFO(中山大学)组织保健学习基地谢玉雄老师主讲的--《如何读懂与管理80、90后》培训，在此感谢公司给予的培训学习机会。学习时间虽然只有短短的一天，但是内容却是相当丰富和实用，收获也颇多。培训学习后，经过几天的理解消化，对本次培训学习的摘要、总结汇报如下，与大家一起分享：一、培训的主要内容1、80、90后员工的成长环境和个性特点80、90后青年，他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、敢于表达；他们通过各种互联网多...

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