医院收费员个人工作总结3

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医院收费员个人工作总结

我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，

它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，

似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。

然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小

事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表

的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间

沟通、交流的一座平台。

因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工

作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收

费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用

自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用自己的一

言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。一、爱岗敬业，

起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国

家面临着一场严峻的考验，在这个非常时期，共产党员所表现

的那种可歌可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种

“共产党员不上，谁上？”的高尚品质，时时激励着我。恰在

此时, 医院要求我们收费处抽岀专人收取发热门诊病人的费用。

我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到

科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我

是一名共产党员，便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请

值发热门诊的夜班。一连几个晚上，我都往返奔波于发热门诊

和收费处之间，最多时，一个晚上竟往返了二、三十回，一夜

下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。

本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们

会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘

我工作后，正当该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志

不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的

安排，主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家

的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，

无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满地完

成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中，我时时

以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦

耽懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现岀那忘我工作、艰苦

奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自

觉间, 以“辛勤劳动"为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并

化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，

我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用

自己的行动而不仅仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要

求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着周围的同志一起

来为社会主义建设贡献出自己的力量！二、崇尚科学，刻苦钻

研业务知识在医院领导的正确引导

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摘要：

医院收费员个人工作总结医院收费员个人工作总结我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目...

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