某市推进数字政府改革建设工作实施方案

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某市推进数字政府改革建设工作实施方案

为深入贯彻《某某省人民政府办公厅关于印发某某省数

字政府改革建设 2022 年工作要点的通知》(某办函(2022)

某某号),推动我市数字政府改革建设向纵深发展，助力营商

环境优化，推进政府治理体系和治理能力现代化再上新台阶，

制定本实施方案。

一、持续提升一体化政务服务能力

树立"减审批就是加服务”“审批越少服务越好"的理念，

紧扣“优政、惠民、兴业”目标，统筹资源、聚合能力、

提供支撑，全面优化再造线上办事流程，构建线上线下相融

合政务服务体系，推动实现我市一体化政务服务能力整体

提升，

助推实现行政审批事项某某某%网上受理、某某某%网上办结。

(一)加快推动政务服务事项“应进尽进”。按照《国务

院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》

(国发〔2022)某号〕有关要求，建立市县两级政务服务中

心进驻事项负面清单制度，梳理尚未进驻的政务服务事项，

除场地限制或涉及国家秘密等情形外，原则上政务服务事项

均应纳入本级政务服务中心集中办理。部门单设的政务服务

窗口原则上应整合并入本级政务服务中心，确不具备整合条

件的要纳入本级政务服务中心一体化管理，按照统一要求提

供规范化服务，实现政务服务事项"应进尽进",并实质性运

行。[责任单位：各县(市、区)人民政府、市直有关部门牵

头，市政务服务数据管理局配合；完成时间：2022 年某月]

(二)加快推进政务服务事项“应上尽上”。除涉密等特

殊性质的事项以外，某某省政务服务事项管理系统纳管的事

项(依申请的行政权力事项和公共服务事项)均要求上线某

某政务服务网，实现统一身份认证在线申办。除使用国垂、

省垂系统的部门事项以外，其他政务服务事项一律进驻市一

体化政务服务平台。其中，使用国垂、省垂系统的部门事项

如不能在某某政务服务网上实现统一身份认证在线申办，也

需进驻市一体化政务服务平台。推动市一体化政务服务平台

在市、县、镇、村四级政务服务大厅推广应用，依托平台实

现政务服务事项跨部门、跨层级、跨区域统一受理和办结。

[责任单位：各县(市、区)人民政府、市直有关部门牵头，

市政务服务数据管理局配合；完成时间：2022 年某月，事

项上

线某某政务服务网后纳入动态监管]

(三)加快推进政务数据在平台"应管尽管"。1.推动市

级政务数据在平台的汇聚与共享。市自然资源局、市住房公

积金管理中心按照部门对应事项和省政务数据标准推动实现

办件过程数据与结果数据全面纳入市一体化政务服务平台，

完成市级政务数据汇聚。(责任单位：市自然资源局、市住房

公积金管理中心；完成时间：2022 年某月)

2.推动上级政务数据在平台的汇聚与共享。市公安局、

市人力资源社会保障局、市市场监管局、市医疗保障局、市

社保基金管理局等使用国垂、省垂业务系统审批的部门，通

过政务大数据中心某某分节点，申请本行业部门的政务服务

事项办件过程数据和结果数据回流至本地；对于还未在省政

务大数据中心编目挂接的数据，应积极协调对应的省直部门

进行编目挂接，再申请回流至本地，推动本行业部门政务服

务事项办件过程数据与结果数据全面纳入市一体化政务服务

平台，实现上级政务数据的汇聚与共享应用。(责任单位：市

公安局、市人力资源社会保障局、市市场监管局、市医疗保

障局、市社保基金管理局等使用国垂、省垂业务审批系统的

市直部门；完成时间：2022 年某月，回流后的政务数据纳

入

常态化治理)

3.强化政务服务全流程监管。按照《某某市人民政府办

公室关于印发某某市政务服务效能监督工作规则的通知》(梅

市府办函〔2021〕某某某号)有关要求，落实政务服务效能

监督工作主体责任。推动市级各部门业务系统与“好差评”

系统对接，不断巩固和加强差评、投诉整改能力，确保各级

政务服务“好差评”主动评价率某某%以上。搭建全市政务大

厅智能化监管平台，实现与省政务服务监管平台对接。融合

政务数据汇聚成果，加强“好差评”评价结果、某省心投诉

举报情况、政务服务全流程监管数据的整合、分析、研判能

力，形成评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作。[责任单

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标签： #实施方案

摘要：

某市推进数字政府改革建设工作实施方案为深入贯彻《某某省人民政府办公厅关于印发某某省数字政府改革建设2022年工作要点的通知》(某办函(2022)某某号),推动我市数字政府改革建设向纵深发展，助力营商环境优化，推进政府治理体系和治理能力现代化再上新台阶，制定本实施方案。一、持续提升一体化政务服务能力树立"减审批就是加服务”“审批越少服务越好"的理念，紧扣“优政、惠民、兴业”目标，统筹资源、聚合能力、提供支撑，全面优化再造线上办事流程，构建线上线下相融合政务服务体系，推动实现我市一体化政务服务能力整体提升，助推实现行政审批事项某某某%网上受理、某某某%网上办结。(一)加快推动政务服务事项“应进尽进...

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