信访局2023年工作计划

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信访局 2023 年工作计划
2023 年，信访工作明确“1535”总体思路：即围绕“一条
主线”，聚焦“五项指标”，打造“三个亮点”，继续抓好
“五项重点工作”。
（一）围绕“一条主线”
围绕全面推动实施中共中央、国务院《信访工作条例》一
条主线，结合党的二十大精神学习贯彻，坚持和加强党对信访
工作的领导，健全党委统一领导、政府组织落实、信访工作联
席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。
健全《信访工作条例》配套制度和工作程序，逐步完善信访事
项甄别分流、诉访分离、分类处理、复查复核等制度，推动信
访工作依规依法开展。以举办专题培训班和普法宣传活动为抓
手，在全社会营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。
（二）聚焦“五项指标”
一是聚焦减存量。3年以上信访积案清零，市以上交办信
访积案年度内化解率达到 100%。
二是聚焦降重量。群众初次信访事项一次性化解率达到
90%以上，重复信访占比降至 20%以下，市以上重复信访事项
化解率达到 100%。
三是聚焦控增量。到省走访数量退至全市 7名以后、进京
走访数量退至全市 5名以后。国家信访局登记走访、网上投诉、
群众来信等总量同比下降 10%。
四是聚焦防变量。确保不发生到省进京集体访、不发生涉
访个人极端事件、不发生涉访舆论负面炒作等有影响信访问题。
五是聚焦提质量。创建“全国信访工作示范县（市、
区）”、5个以上乡镇（街道）创建“全市信访工作示范乡镇
（街道）”成功。
（三）打造“三个亮点”
一是打造领导接访主阵地。严格落实省、市工作要求，进
一步提高领导干部接访规范化水平和工作实效性，把县乡两级
领导干部公开轮流接访，打造成解决群众诉求的主阵地。1.规
范公示、提前告知。每月底将下一月领导接访计划，包括接访
时间、接访地点、接访领导姓名、接访领导职务、接访领导分
管工作等，通过微信公众号、电视媒体、官方网站、公示牌等
多种方式，提前公示告知。2.有访必接、无访办公。接访领导
以现场坐班形式，全日接待来访群众，坚持有访必接，协调推
动解决当日群众来访事项，无访约访或召集有关部门会商研究
解决所包保重点信访案件等。3.首接负责、一包到底。对于当
摘要：

信访局2023年工作计划2023年，信访工作明确“1535”总体思路：即围绕“一条主线”，聚焦“五项指标”，打造“三个亮点”，继续抓好“五项重点工作”。（一）围绕“一条主线”围绕全面推动实施中共中央、国务院《信访工作条例》一条主线，结合党的二十大精神学习贯彻，坚持和加强党对信访工作的领导，健全党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。健全《信访工作条例》配套制度和工作程序，逐步完善信访事项甄别分流、诉访分离、分类处理、复查复核等制度，推动信访工作依规依法开展。以举办专题培训班和普法宣传活动为抓手，在全社会营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。（...

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