国网吉林供电公司：“互联网+党建”平台打造“一站一中心”建设新模式

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国网吉林供电公司：“互联网+党建”平台打造“一

站一中心”建设新模式

国网吉林供电公司（以下简称“吉林公司”）是国网吉林省电力有

限公司所属的国家大型一类供电企业，成立至今已拥有百年历史，文

化底蕴深厚。多年来，吉林公司党委紧密结合企业发展实际，坚持

“跳出党建看党建”工作思路，开展以互联网为依托，党建工作为中

心的“互联网+党建”模式，积极探索创新党建和思想政治工作的载体

和方式，充分发挥思想政治工作在员工中的主体作用和有情调节作用，

将思想政治工作与激励员工心理成长和解决员工诉求有机融合，通过

“一站一中心”（员工诉求服务中心、心理服务站）建设，活化员工

思想教育方式，丰富员工思想交流平台，畅通员工诉求服务渠道，把

握员工健康思想导向，积极引导和培育员工健康、阳光的心态，点亮

员工心生活，提高员工幸福指数，实现了思想政治工作由“事后灭火

型”向“超前防范型”的转变，构筑起凝聚企业发展正能量的思想基

础，促进公司和谐、健康、稳定发展。

一、项目背景

近年来，随着经济社会的发展，改革的日益深入，涉及到员工社会

保险，医疗保障、劳动合同纠纷等矛盾日益凸显。首先，企业内部的

改革，关系到员工的切身利益，如果处理不及时极容易导致各种不稳

定因素发生；其次，供电企业存在地域分布广、员工结构复杂、劳动

关系多样等特点，作为高危行业，员工承担着重大的安全责任和服务

责任；第三，随着互联网的日渐普及，微信、微博等平台的广泛运用，

员工使用互联网表达诉求的频率越来越高，互联网作为一种上传下达

的工具，扮演着越来越重要的角色。在互联网时代，如何运用“互联

网+” 稳“故”而纳“新”，作好新形势下的员工心理疏导，畅通员

工诉求渠道，最大限度激发和调动员工主人翁责任感和使命感，创建

企业积极向上、凝心聚力的发展正能量，成为企业发展的当务之急。

2012 年10 月，吉林公司以“倾听员工群众心声、服务员工根本利

益、解决员工实际困难、促进企业和谐发展”为目标，按照省公司提

出的“打造吉林省电力有限公司一张名片”的要求，锁定“畅通员工

诉求渠道，打造阳光和谐企业”的发展目标，创立了员工诉求服务中

心（心理服务站）。2015 年12 月，吉林公司创新党建工作载体，转

变思想政治工作方式，拓宽员工诉求服务领域，启动“一站一中心”

建设改造提升工程，将员工的侵权投诉、利益需求、生活烦恼、精神

苦闷以及合理化建议等都纳入“一站一中心”受理范围，同时，有效

利用“互联网+党建”工作模式，不断规范制度管理、丰富诉求内容、

完善平台建设，引导员工合理表达利益诉求，第一时间倾听员工呼声，

为员工合理的利益诉求打开了一条绿色的表达渠道, 为企业舒压减震、

和谐发展汇聚了正能量，实现了对员工生活上关心，精神上安慰，发

展上培育，快乐上共享，成为密切公司与职工群众关系的一座连心桥，

被员工称为“温馨家园”。

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摘要：

国网吉林供电公司：“互联网+党建”平台打造“一站一中心”建设新模式国网吉林供电公司（以下简称“吉林公司”）是国网吉林省电力有限公司所属的国家大型一类供电企业，成立至今已拥有百年历史，文化底蕴深厚。多年来，吉林公司党委紧密结合企业发展实际，坚持“跳出党建看党建”工作思路，开展以互联网为依托，党建工作为中心的“互联网+党建”模式，积极探索创新党建和思想政治工作的载体和方式，充分发挥思想政治工作在员工中的主体作用和有情调节作用，将思想政治工作与激励员工心理成长和解决员工诉求有机融合，通过“一站一中心”（员工诉求服务中心、心理服务站）建设，活化员工思想教育方式，丰富员工思想交流平台，畅通员工诉求服务渠...

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