基层治理先进事例：“民生大家”品牌项目着力构建服务型、响应型政府乡镇（街道）服务管理

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基层治理先进事例：“民生大家”品牌项目着力构建服务型、

响应型政府乡镇（街道）服务管理

**市是全国*个不设县（区）直辖镇（街道）的地级市之一，

下辖*个园区、**个镇（街道）和***个村（社区），常住人口****.

*万人，2021 年地方 GDP*****.**亿元。近十年来，东**市抢抓新

一轮新兴产业发展机遇，地方经济迈入高质量发展时代，继简政强

镇事权改革荣获全国第一批乡镇政府服务能力建设典型经验后，东*

*市继续再接再厉，围绕“城乡基本公共服务一体化、供给机制多元

化、投入机制社会化”的乡镇政府服务能力建设目标任务，创新性推

出“民生大**家”品牌项目，建立健全群众诉求收集、处理、反馈快速

响应机制，着力构建“民有所呼我有所应”的响应型、服务型政府。

用心打造乡镇一级政府服务能力建设的品牌项目

两个小微“聚民情”。将现行政策可办理的事项和现行政策不可

办理或办理后仍不能满足群众诉求的事项，全部纳入“民生大**家”服

务范围，具体分为“民生微实事”和“民生微心愿”两大类，包括面向公

众利益、群体利益的便民工程项目和公益服务项目，也包括着眼于

个人和家庭诉求的临时生活、医疗、教育、养老、就业、住房等救

助服务和社会工作服务。内容涵盖了群众生活的方方面面，进一步

兜牢民生底线，堵塞民生保障领域漏洞。

多方渠道“听民声”。“民生大**家”品牌项目整合**多个原本分散

独立的民生诉求收集渠道，对接**个部门的**项民生保障政策，

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标签： #乡镇

摘要：

基层治理先进事例：“民生大家”品牌项目着力构建服务型、响应型政府乡镇（街道）服务管理**市是全国*个不设县（区）直辖镇（街道）的地级市之一，下辖*个园区、**个镇（街道）和***个村（社区），常住人口****.*万人，2021年地方GDP*****.**亿元。近十年来，东**市抢抓新一轮新兴产业发展机遇，地方经济迈入高质量发展时代，继简政强镇事权改革荣获全国第一批乡镇政府服务能力建设典型经验后，东**市继续再接再厉，围绕“城乡基本公共服务一体化、供给机制多元化、投入机制社会化”的乡镇政府服务能力建设目标任务，创新性推出“民生大**家”品牌项目，建立健全群众诉求收集、处理、反馈快速响应机制，着力...

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