党校培训班讲稿：浅谈如何做好机关服务工作

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今天，能与大家共同探讨“机关服务工作”这一课题，感到非

常荣幸。坦白说，该课题我确未认真专研过，也非此方面专家。

承蒙代主任信任，只能硬着头皮结合自身工作实际，谈一些肤

浅之见。倘个别观点能点燃大家思想上的智慧火花，那是今日

之幸。

在我国，党政机关工作本质上是搞服务，即：服务领导、

服务基层、服务群众。这里，侧重探讨怎样为领导搞好服务这

个课题。也许有人会说，我一个小小工作员，能为领导提供什

么水平的服务呢？话不能这么讲，给大家举个例子：朝鲜战争

中，周恩来的军事秘书雷英夫就准确预测出美军登陆时间和地

点，毛泽东为此感叹：“小参谋是可以大有作为的。”

其实，小人物创奇迹的例子屡见不鲜。有时，最先触摸到

真理大门的人，往往是些名不见经传的小人物。小岗村的包产

到户、华西村的创业史、奥巴马的就职演讲稿，哪样不是来自

小人物的实践和创造？因此，我们不能小看凡人，更不能小看

自己。怎样才能为领导搞好服务？我认为，关键是要练就几颗

心。

一、要练就“大参谋”的慧心

当好领导的参谋助手，是机关工作人员最重要的职能，也

是最能体现工作价值的方式。古往今来，能在关键时刻眉头一

皱、计上心来的谋士，比如诸葛亮、刘伯温等，总是让人高山

仰止、景行行止。在机关，领导过程就是决策过程，也是集中

智慧的过程。再能干的领导，都需智库、外脑，都需博采众长、

集思广益，

都需我们想得出好办法、拿得出大主意。

一是高站位看问题。古语云：“为一身谋则愚，而为天下谋

则智”，讲的就是站位问题。综观古今中外，成大事者都有一共

同特点，那就是一事当前，必先考虑全局之成败。在中国革命

和建设史上，我党造就了像毛泽东、邓小平这样的伟人和一大

批杰出的领导人。他们之所以为历史所记取，皆因具有把握社

会发展规律的远见卓识，具有领导亿万人民艰苦创业的非凡能

力，具有爱国、爱民的伟大情怀，因此虑事站位总是高人一筹，

从他们身上体现出来的是一种恢弘大气的深谋远略。

谋事站位高不高，对一个参谋助手来讲至关重要。好比下

棋讲“谋势”，不能见子打子，不能走一步看一步。做事也如此，

不可只在乎一事之成败，而须站在是否有利全局形势发展的高

度，通盘谋划，全方位考虑。一个有远见卓识的参谋助手，其

眼光往往具备以下特质：一是长，二是广。

所谓长，就是能够在科学分析、逻辑推理的基础上，对事

态的发展及走向做出准确预测和判断。成就大事的人，都不会

被眼前暂时的利益所蒙蔽，往往能够清晰辩识事情的轻重缓急，

从而正确取舍。比如秦末农民战争时期，刘邦抵达秦国国都咸

阳后，其部属争相瓜分国库里的金银财宝，只有萧何带人去没

收秦国的法律、典章、档案，并妥善收藏。正是萧何的远见卓

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摘要：

党校培训班讲稿：浅谈如何做好机关服务工作今天，能与大家共同探讨“机关服务工作”这一课题，感到非常荣幸。坦白说，该课题我确未认真专研过，也非此方面专家。承蒙代主任信任，只能硬着头皮结合自身工作实际，谈一些肤浅之见。倘个别观点能点燃大家思想上的智慧火花，那是今日之幸。在我国，党政机关工作本质上是搞服务，即：服务领导、服务基层、服务群众。这里，侧重探讨怎样为领导搞好服务这个课题。也许有人会说，我一个小小工作员，能为领导提供什么水平的服务呢？话不能这么讲，给大家举个例子：朝鲜战争中，周恩来的军事秘书雷英夫就准确预测出美军登陆时间和地点，毛泽东为此感叹：“小参谋是可以大有作为的。”其实，小人物创奇迹的例...

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