关于“国庆”假日期间旅游市场秩序整治等工作督查情况的通报

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关于 “国庆”假日期间旅游市场秩序整

治等工作督查情况的通报

根据 9月25 日市政府召开的“国庆节假日旅游工作调

度和部署会议”精神及《20xx 年国庆假日旅游工作方案》

（泰假日办发〔20xx〕4号）安排，“国庆”假日期间，市

政府督查室、市旅发委、市公安局、市工商局、市物价局

市城市管理局、市交通运输局等有关部门同志组成联合督

查组，对涉旅舆情监控处置、“首问负责制”落实、游客

诉求处理、旅游市场秩序整治等工作情况进行了督查。督

查组重点对旅游景区及周边及其他重点部位、游客密集区

域进行了督导巡查，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

“国庆”假日期间，督查组及市假日旅游指挥部各成员

单位协调联动、积极靠上、全力以赴抓好旅游安全、市场

秩序治理工作，及时妥善处理游客投诉，实现了假日旅游

“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的工作目标。

“国庆”假日期间没有发生涉旅群体事件，全市旅游市场

秩序井然。

（一）实行联合执法，形成工作合力。

严格贯彻落实《关于建立旅游联合执法长效机制持续

开展旅游市场秩序综合整治的通知》（泰政办发

〔20xx〕61 号）精神，统筹调度涉旅相关行政管理部门的

执法力量，实施跨部门联合执法，全面优化旅游环境，助

力治理扰乱旅游市场秩序的重点难点问题，依法打击和查

处侵害旅游者权益的违法违规行为，推进产业服务质量提

升，维护优秀旅游城市形象，实现“市场有序、竞争有序

管理有序、出游有序”。自 9月份以来，旅游、公安、交通、

工商、物价、城市管理等涉旅部门组成综合整治工作组，

在泰城城区相继开展了登山节旅游环境联合整治、交通秩

序专项整治和中秋国庆双节旅游市场秩序整治等活动。市

政府督查室会同市旅游市场秩序综合整治领导小组办公室

在假日期间对整治工作组履职尽责及旅游市场秩序整治情

况进行了随机督导巡查，确保节假日期间全市旅游秩序整

治和优化旅游发展环境工作有力有序推进。

（二）坚持问题导向，强化打击整治。节假日期间，

督查组坚持“什么问题突出就整治什么问题，哪个区域混

乱就整治哪个区域”的工作原则，聚焦车站、景点、交通

主干道等重点区域，针对黑出租、黑导游、欺客宰客、拦

客拉客、尾随兜售等扰乱旅游秩序的违法违规行为，发现

一起，查处一起。10 月1日-7 日，督查组重点对方特欢乐

世界、天颐湖、太阳部落、红门、天外村、岱庙、泰山火

车站、高铁泰安站、长途汽车站等涉旅重点部位进行全方

位、多角度督导检查。期间，督查组共督导检查重点区域

单位 40 余处，针对重点场所、区域存在的问题提出整改意

见16 条。督查发现，各部门紧紧围绕职责主业，主动履职，

密切配合，对检查过程中发现的涉旅违法违规行为及时联

动处置，对存在问题的单位和景点及时责令整改，督促涉

旅重点场所、单位加强秩序管理，及时处置游客纠纷，有

效提升了服务水平。

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标签： #督查

摘要：

关于“国庆”假日期间旅游市场秩序整治等工作督查情况的通报根据9月25日市政府召开的“国庆节假日旅游工作调度和部署会议”精神及《20xx年国庆假日旅游工作方案》（泰假日办发〔20xx〕4号）安排，“国庆”假日期间，市政府督查室、市旅发委、市公安局、市工商局、市物价局市城市管理局、市交通运输局等有关部门同志组成联合督查组，对涉旅舆情监控处置、“首问负责制”落实、游客诉求处理、旅游市场秩序整治等工作情况进行了督查。督查组重点对旅游景区及周边及其他重点部位、游客密集区域进行了督导巡查，现将有关情况通报如下：一、基本情况“国庆”假日期间，督查组及市假日旅游指挥部各成员单位协调联动、积极靠上、全力以赴抓好...

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