机关里说话的三个“三”

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一、三个心态

1.真诚第一

想要与人顺畅沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。内心的想法最终

都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以弄巧成拙不如敞开心扉，用最

真实的一面与人沟通。说得好有用，但行为更重要。

2.一视同仁

不管对话的是谁，都保持对等的心态。面对普通劳动者，能够平静温和，以尊重

的心与他们说话；面对位高权重的大人物，也能够不卑不亢，以坦诚的心与之交流。

3.点到即止

做事做七分，留三分余地，说话也是一样。一方面，过于长话连篇，让对话者无

法消化，也显得不尊重对方；另一方面，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留

三分余地更是认真负责的做法。

2、三种积累

1.知识储备

说出来的话，只是冰山一角，海面以下是长年累月的学识积累。知识的储备，不

是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物。知道的，不隐瞒；不知道

的，不妄言。

2.逻辑清晰

清晰的逻辑，能让对话者更快理解你的想法，让对话效率更高。一方面是增加条

理性，高手说话常是“一二三”排开，不是模仿领导做派，而是为了表达清晰。另一

方面体现在严谨上，说出来的话经得起推敲，不会给人胡言乱语的感觉。

3.换位思维

说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，思考对方想要达到什么目的、能接

受什么样的表达方式、能理解的知识范围，再使用合适的方式与人交流。能够用换位

思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

3、三个适当

1.速度和音量适当

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摘要：

一、三个心态 1.真诚第一想要与人顺畅沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以弄巧成拙不如敞开心扉，用最真实的一面与人沟通。说得好有用，但行为更重要。 2.一视同仁不管对话的是谁，都保持对等的心态。面对普通劳动者，能够平静温和，以尊重的心与他们说话；面对位高权重的大人物，也能够不卑不亢，以坦诚的心与之交流。 3.点到即止做事做七分，留三分余地，说话也是一样。一方面，过于长话连篇，让对话者无法消化，也显得不尊重对方；另一方面，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。 2、三种积累 1.知识储备说出来的话...

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