优化营商环境蹲点调研报告

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优化营商环境蹲点调研报告

　　调查研究是主题教育的重要内容和环节。习近平总书

记指出，调查研究既要“身入”基层，更要“心到”基层

体察实情、解剖麻雀，全面掌握情况，做到心中有数。今

年以来，我围绕领衔的“营商环境优化提升”重点课题，

多次到××进行专题调研，通过实地走访、现场办公、座谈

交流等形式，看到了一些特色亮点、听取了一些意见建议

也总结了一些心得体会、形成了一些工作思路，为接下去

更好推进推动“一号改革工程”、打造“××××”营商环境品

牌，找准了切入点、结合点、着力点。

　　一、几点调研体会

　　（一）“金奖银奖不如企业的夸奖”，必须以用户视

角检视营商环境

　　好的营商环境常被比作阳光和空气。企业往往会用脚

投票，向“用户体验”更好、更适宜成长壮大发展的土壤

聚集。我在××调研时，听到企业对当地营商环境最高的评

价是“愿意将上下游企业介绍到这里来”，不同规模、不

同行业、不同类型的企业对营商环境的评价各有侧重，但

都纷纷表示享受到了“××式的服务”。据了解，××近年来

聚力打造“××”营商品牌，营造“××”营商氛围，推出“××”

拳头产品，取得了积极成效，有五个方面让我印象比较深

刻：

　　一是当好“金牌店小二”。建强“一站式”企业服务

中心，实现政务基本服务全覆盖、三侧增值服务全链条，

重点拓展中介服务、特需服务以及快速反映跟踪服务等增

值服务内容。比如，我在××涉外管理服务中心看到××推动

涉外服务从“一件事”到“一类事”，从“一个环节”到

“全链条”升级，据介绍，这项改革受到外企的广泛好评

助推××外资“头回客”“回头客”“长驻客”质效并进，

外资利用持续居全省前列。

　　二是当好“全程护航者”。强化分类施策、靶向问需

为不同发展阶段的企业量身定制服务套餐。比如，在个体

工商户帮扶方面，××将域内个体工商户分为“生存型”

“成长型”“发展型”三种类型，针对“生存型”，重在

降本增效：以餐饮为例，推出天然气设备“以租代售”模

式，打破一次性缴纳数万元配套费用的限制，累计为200 多

户企业降低成本超千万元；针对“成长型”，重在“金融

＋”帮扶：联合7家银行创新 16 项产品扶持，支持近4千

个体工商户授信总额30.14 亿元；针对“发展型”，重在保

驾护航：通过简化准入、产权保护、资金奖励等多个维护

的政策，鼓励“个转企”，激发新活力。

　　三是当好“公正管理员”。围绕法治化营商环境建设

××通过创新涉企纠纷一站式集成治理、组团式专业调处、

闭环式追踪化解，将涉企纠纷“调处在诉前、化解在当

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标签： #调研报告

摘要：

优化营商环境蹲点调研报告　　调查研究是主题教育的重要内容和环节。习近平总书记指出，调查研究既要“身入”基层，更要“心到”基层体察实情、解剖麻雀，全面掌握情况，做到心中有数。今年以来，我围绕领衔的“营商环境优化提升”重点课题，多次到××进行专题调研，通过实地走访、现场办公、座谈交流等形式，看到了一些特色亮点、听取了一些意见建议也总结了一些心得体会、形成了一些工作思路，为接下去更好推进推动“一号改革工程”、打造“××××”营商环境品牌，找准了切入点、结合点、着力点。　　一、几点调研体会　　（一）“金奖银奖不如企业的夸奖”，必须以用户视角检视营商环境　　好的营商环境常被比作阳光和空气。企业往往会用脚...

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