县信访局“三比三争”工作总结

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县信访局“三比三争”工作总结

今年以来，县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主

义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精

神，全面贯彻落实干部作风建设“深化年”部署要求，聚焦主

责主业，将“三比三争”活动融入日常、抓在经常，坚持三

“实”三“度”，充分发挥党员干部先锋模范作用，促进信访

工作提质增效。

一、主要工作情况

（一）理论学习在实处，夯实根基有深度。县信访局始终

坚持“转作风首先要强化理论武装”这一理念，持续筑牢作风

建设思想根基。一是擦亮学习品牌，创建“党组会学习、理论

中心组学习、支部学习、分组学习、青年理论学习小组学、个

人自学”学习体系，打造“郯信青年·学思享”青年学习品牌，

共开展青年理论学习小组学习 3 次，青年理论学习大讨论 5 次

引导青年干部在思想作风上经得起考验，夯实理论学习基础。

二是组织学习培训，围绕信访工作法治化和信访系统作风建设

工作，开展信访业务评查活动 3 次和一对一定点学习指导工作，

通过培训大大提升了信访干部理论水平和综合素质，改善了全

县信访干部工作作风。三是促进学用结合，紧紧围绕信访本职

工作，扎实开展班子成员上讲台、中层干部上讲台、年轻干部

谈体会、业务“传帮带”等活动，着力打造了一支政治强、业

务精、作风硬、素质好、效率高的信访干部队伍。

（二）服务群众在实处，为民解忧有温度。坚持“三心”

工作法，用耐心、诚心、暖心做好群众来访、来信、复查复核

等工作，在日常工作中为群众办实事、办好事。一是群众来访

有“耐心”，面对群众来访，始终怀揣着“把群众的事当成天

大的事”的诚心，详实记录好每一份诉求，做好群众的“信

鸽”，搭建党群“连心桥”，真正把温暖送到群众的心里。今

年以来，共接待来访群众 1280 起 2957 人次，多次收到群众锦

旗。二是群众来信有“诚心”，始终将群众的来信当家信，认

真对待群众的每一封来信、每一件网信、每一次人民网留言，

做好群众来信登记，及时转送到有权处理的责任单位。今年共

接收群众来信 194件、网信 953 件、人民网留言 217 件，切实

为群众排忧解难。三是群众复查有“暖心”，面对复查的信访

群众时，认真讲解政策、耐心疏导情绪。今年以来已接待复查

人数36起46 人次，办结复查案件 30 起，完成备案退出 1 件，

解决了信访事项“终而不结”难题，维护了健康良好的信访秩

序。

（三）履职尽责在实处，攻坚克难有力度。扎实聚焦群众

急难愁盼问题，持续完善信访工作机制，不断提高信访工作质

效和服务群众实效。一是坚持重点案件会商研判制度，稳定县

级领导每周固定到信访局集中办公，会商研判重大复杂疑难案

件，尤其是农民工工资、物业管理、劳动社保、涉法涉诉等群

众普遍关注、反映强烈、反复出现的重点领域信访事项，持续

跟进信访案件化解，推动信访突出问题解决。二是坚持定期情

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标签： #工作总结

摘要：

县信访局“三比三争”工作总结今年以来，县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，全面贯彻落实干部作风建设“深化年”部署要求，聚焦主责主业，将“三比三争”活动融入日常、抓在经常，坚持三“实”三“度”，充分发挥党员干部先锋模范作用，促进信访工作提质增效。一、主要工作情况（一）理论学习在实处，夯实根基有深度。县信访局始终坚持“转作风首先要强化理论武装”这一理念，持续筑牢作风建设思想根基。一是擦亮学习品牌，创建“党组会学习、理论中心组学习、支部学习、分组学习、青年理论学习小组学、个人自学”学习体系，打造“郯信青年·学思享”青年学习品牌，共开展青年...

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