新形势下公安机关做好舆情应对处置的实践与思考

VIP免费

写作妙姐 2026-01-17 999+ 32.98KB 7 页海报

侵权投诉

新形势下公安机关做好舆情应对处置的实践与

思考

习近平总书记指出，“互联网已经成为舆论斗争的主战

场”，要求把握好网上舆论引导的时、度、效，营造清朗的网

络空间。唐山事件发生后，公众视觉受到前所未有的冲击，网

上实名举报已成为群众反映诉求、发表见解、寻求帮助的重要

途径，给意识形态工作带来了严峻挑战。延安是中国革命圣地，

政治地位特殊，作为 XX 山下的红色警队，如何在新形势下做

好舆情应对处置、营造清朗的圣地网络空间显得尤为重要。近

期，XX 公安按照公安部舆情处置“三同步”原则，在夏季治

安打击整治“百日行动”中成功处置了 4起舆情，实现了政治、

法律、社会效果相统一，积极为党的二十大胜利召开营造安全

稳定的社会环境，本文就新形势下公安机关做好舆情应对处置

进行思考分析。

一、XX 公安在舆情应对处置中的实践

（一）把握主动，积极应对负面舆情。人民警察的正义形

象，来自于人民群众的信任。“坏事发生只需两三天，形象修

复何止两三年”。唐山事件后，网上实名举报接连出现，舆情

热点以“随时爆发、瞬时抵达、实时更新、长时激化”的模式

呈现，最终形成网络“蝴蝶效应”，能否及时正确引导社会舆

论，事关民警执法权威，事关法律尊严，更关乎公安机关的形

象和公安工作发展大局。20XX 年6月15 日，XX 区郭某某就自

己被人捅伤一事在抖音平台发布了举报视频，质疑公安机关执

法，引发舆论关注，XX 公安高度重视，“转守为攻”，办案

单位主动介入，仔细核实相关案情，向郭某某通报了案件进度，

对举报内容一一进行答复，就办案依据与法律政策进行耐心讲

解，郭某某对此表示认可，当场删除了相关视频，舆情得到了

控制。

（二）快速反应，抢占信息舆论先机。相比原生舆情，次

生舆情来势更快、威力更猛。舆情出现时，如果不能第一时间

占据舆论高地，会加剧公众的猜疑，部分人道听途说、添油加

醋，极易导致二次传播以致消息失真，给小道消息和谣言的传

播留存空间。20XX 年7月，XX 区居民姜某某在抖音平台上发

布实名举报称其 20XX 年被张某和张某某合伙诈骗 100 余万元

公安机关、检察院公职人员充当保护伞，包庇嫌疑人，不予立

案。视频发出后，引发群众广泛关注。XX 公安立即对相关情

况进行调查，与时间和谣言赛跑，核实举报内容不属实后第一

时间发布警情通报，还原了事件真相，舆情得到了有效控制，

网络评论中针对警方的质疑声也明显降温。

（三）依法处理，正面解决舆情危机。随着全国范围内网

上实名举报热潮的兴起，我们不难发现，部分网民发表了一些

不负责任的言论，甚至是诽谤诋毁，如果不予以处理，将会进

一步扩散，造成严重后果。20XX 年7月25 日，XX 区丽融大厦

“利郎”店的封闭围墙因长期违规占用消防疏散通道且拒不整

改被拆除，“利郎”服装店区域负责人刘某某及店长周某某拍

摄拆除视频后发布在抖音平台上，并配文“下一个唐山、延安

的黑社会”，该视频迅速在网络上发酵。XX 公安立即组织工

作专班进行调查处置，依法给予刘某某、周某某行政拘留的处

罚，并在抖音平台、微信视频号上发布了警情通报，此次舆情

得到有效控制。随后“利郎”总部工作人员向公安机关反映，

刘某某妻子诞下一女婴，希望与丈夫通话告知喜讯，XX 公安

立即安排二人进行通话，刘某某充分认识到了自身违法行为的

危害性，对 XX 公安的人性化执法表示了感谢，“利郎”总部

领导特地发来致谢短信，表示对延安的营商环境充满信心，今

后必将加大投资力度，为革命老区的经济发展做出新的贡献。

XX 公安对于此次舆情的快速处置、灵活应对，既维护了延安

城市形象，又得到了当事人的充分理解支持，达到了政治、法

律、社会效果的有机统一。

（四）因势利导，妥善做好舆情“降温”。感情纠纷引发

的矛盾如果处理不当，极易引发个人极端案事件，而舆论的升

温和发酵，不但不利于问题解决，反而会在很大程度上扩散消

极影响，甚至会激化矛盾。20XX 年8月8日，吴某某用妻子王

某某的手机在王某某和自己的微信朋友圈、微信群发布了李某

与王某某偷情等相关言论，引起上千名“圈内”人士广泛关注，

对李某与王某某的生活造成严重影响。为尽快消除不良影响，

维护当事人合法权益，平息事态，XX 公安依法快速调查事件

经过，依法对吴某某殴打他人并在网上公然发布侮辱他人的言

论、视频等违法行为作出行政拘留的处罚。在民警的教育下，

吴某某认识到了自己的错误，及时在自己的微信朋友圈及微信

群进行了道歉，舆情迅速“降温”。

二、当前舆情面临的严峻形势

（一）从网络发展的角度来看，随着自媒体发展，形成了

以微博、微信、短视频、新闻客户端等多维舆论空间，网络的

虚拟性在一定程度上助长了个人的“无责”意识，更多人在网

络上实现了所谓的“言论自由”，舆论传播由“点对面”变成

“面对面”、“片连片”、“网对网”，传播速度快、议论反

响大、社会影响深。作为一线执法部门，公安机关面临着空前

开放、高度透明、全时空监督的舆论环境，任何一个执法行为、

执法环节都有可能被拍照、录像、录音、“爆料”，再小的事

情都可能被聚焦放大成为舆论关注的焦点。

（二）从疫情影响的角度来看，作为我国建国以来传播速

度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发性公共

卫生事件，新冠肺炎疫情严重影响了社会正常运转和居民的生

活，经济下滑明显，就业压力加大，群众产生烦躁、不安、恐

慌情绪，易催生医患、婚姻家庭、执法检查等矛盾纠纷，“少

见面，不接触”的防控措施使得常态化矛盾纠纷调解机制难以

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #公安机关

摘要：

新形势下公安机关做好舆情应对处置的实践与思考习近平总书记指出，“互联网已经成为舆论斗争的主战场”，要求把握好网上舆论引导的时、度、效，营造清朗的网络空间。唐山事件发生后，公众视觉受到前所未有的冲击，网上实名举报已成为群众反映诉求、发表见解、寻求帮助的重要途径，给意识形态工作带来了严峻挑战。延安是中国革命圣地，政治地位特殊，作为XX山下的红色警队，如何在新形势下做好舆情应对处置、营造清朗的圣地网络空间显得尤为重要。近期，XX公安按照公安部舆情处置“三同步”原则，在夏季治安打击整治“百日行动”中成功处置了4起舆情，实现了政治、法律、社会效果相统一，积极为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境，本...

展开>> 收起<<

新形势下公安机关做好舆情应对处置的实践与思考.docx

共7页,预览3页

还剩页未读，继续阅读