关于创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制的实施情况报告

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关于创新推行“上门问事、下沉议事、一线办

事”工作机制的实施情况报告

为防止和克服镇（街道）干部“机关化”倾向，解决有的

干部不深入群众、不会做群众工作问题，去年以来，XX 市创新

推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制，干部一个

一个全部下去，一户一户上门攀亲，一村一村解剖麻雀，一轮

一轮攻坚突破。截至目前，全市 88 个镇（街道）共走访 1812

个村（社区）、66.3 万户，解决问题 1.8 万个，帮助谋划指导

村级发展项目 2900 余个，发现储备后备力量 2700 余人，实现

了凝聚服务群众、培养锻炼干部、推动落实工作、夯实基层基

础、助力乡村善治的有机统一。相关做法入选全国 2024 年度党

建引领乡村治理典型案例。

一、谋群众福祉“上门问事”：全员参与、全面走访，

“走心”更“走亲”

镇（街道）干部主动走到群众中去，有事帮办促成、无事

交心联心，始终同群众坐在一条板凳上。

（一）坚持“送政策、送服务”与“问需求、问建议”相

结合

走访干部以面对面“拉家常”的方式，用“大白话”把党

的路线方针政策宣传给群众，重点宣讲乡村振兴、医保社保、

教育“双减”等惠民政策。询问群众在居住环境、看病就医、

教育养老等方面的需求和难题，听取他们对党委政府工作的意

见建议，建立“一户一档”民情台账，做到重点户头清、家庭

情况清、急难问题清，全面掌握“民情账”。例如，XX 镇干部

在走访中发现 32 户困难家庭存在冬季取暖难题，及时协调煤炭

供应并落实取暖补贴，确保群众温暖过冬。

（二）坚持“集中走”与“常态走”相结合

以镇（街道）为单位，党（工）委书记带头，全体机关干

部参与，分组分批走村入户。一般每 2周左右走访一个村，每

周固定 1天为集中走访日，确保走访覆盖率和实效性。坚持先

难后易、逐村进行，一般一年之内覆盖一遍。常态化开展包村

走访，每村分配包村干部 1—2 人，分工负责、包户到人，实现

“走访不断线、联系常态化”。XX 街道建立“走访考勤打卡”

制度，通过GPS 定位和影像记录，确保干部真走访、访真情。

（三）坚持“全面走”与“重点走”相结合

由“村村到”升级为“户户到”，走村不漏户、户户见干

部，每户“沉浸式”走访不少于 20 分钟，深入了解群众生产生

活状况。在城市社区，干部每个网格随机走访不少于 20 户，其

余由网格员、楼长、单元长兜底走访，构建“干部+基层力量”

协同走访体系。镇（街道）班子成员带头走访困难户、伤残户、

军烈属、征迁户等重点群体，累计走访特殊群体 5.2 万户，解

决个性化问题 8700 余件。

（四）坚持“走上门”与“走进心”相结合

通过一起干农活、陪孤寡老人聊天、为留守儿童辅导作业

帮生病群众联系医生等方式拉近与群众距离，以带餐或付费等

形式与群众同吃一餐，用“烟火气”换“真心换”。XX 镇干部

在走访中帮助果农采摘销售苹果 3 万斤，协调电商平台开设

“助农专区”，带动户均增收 5000 元。有的群众谈到，“感觉

党的好作风又回来了，有点啥事都愿意和他们说道说道。”

二、为村居赋能“下沉议事”：全面体检查病灶，集中会

诊开药方

工作中，坚持眼睛向下、关口前移，探索将镇（街道）党

政联席会下沉到村召开，投入充足时间精力，专题、具体研究

每个村的工作，逐村突破提升。

（一）“分头找+碰头议”，掌握真实村情

走访小组先分头走访农户、企业、合作社，发现问题、收

集意见建议，再在会前统一梳理汇总，形成问题建议清单。除

初次走访外，一般不允许村干部陪同，确保镇（街道）干部能

听到群众的真实看法，了解上级政策在村的真正落实情况，有

效解决“村干部报喜不报忧”“党委政府信息不对称”等问题。

XX 镇在 XX 村走访中，直接从群众口中了解到农田灌溉设施老化

问题，现场办公协调资金 120 万元实施管网改造。

（二）“看现场+听汇报”，激励村干部干事

联席会前，镇（街道）党政领导班子开展现场观摩，实地

查看村集体经济发展、人居环境整治、产业项目建设等工作现

场，感受村庄发展氛围势头。会上，村“两委”成员依次汇报

重点工作进展，党（工）委书记逐一点评，既肯定成绩又指出

不足，激励他们干事创业，以镇带村形成良性互动。XX 街道在

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摘要：

关于创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制的实施情况报告为防止和克服镇（街道）干部“机关化”倾向，解决有的干部不深入群众、不会做群众工作问题，去年以来，XX市创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制，干部一个一个全部下去，一户一户上门攀亲，一村一村解剖麻雀，一轮一轮攻坚突破。截至目前，全市88个镇（街道）共走访1812个村（社区）、66.3万户，解决问题1.8万个，帮助谋划指导村级发展项目2900余个，发现储备后备力量2700余人，实现了凝聚服务群众、培养锻炼干部、推动落实工作、夯实基层基础、助力乡村善治的有机统一。相关做法入选全国2024年度党建引领乡村治理典型案例。一、谋...

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