街道书记在街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动部署会上的讲话

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街道*工委书记在街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动

部署会上的讲话

同志们：

今天，我们召开街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动部署会，主要任

务是深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面

落实上级有关会议精神，对全街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动进行安

排部署。目的就是要动员全街道上下进一步统一思想、凝聚共识，以更高

的标准、更实的举措、更严的作风，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，为

街道经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。下面，我讲五个方面

的意见。

一、提高站位，锚定“排查化解”航向标

“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”矛盾纠纷排查化解工作

是*和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的纽带，

直接关系到人民群众的切身利益，关系到社会大局的和谐稳定。我们必须

从政治和全局的高度，充分认识开展此次专项行动的重要意义，切实增强

做好矛盾纠纷排查化解工作的责任感和使命感。

（一）明责于心，以“朝受命、夕饮冰”的使命感绷紧责任之弦

******强调：“我们*就是为人民服务的。”为人民服务，就要解决好

人民群众的操心事、烦心事、揪心事。矛盾纠纷是人民群众诉求的具体体

现，每一起矛盾纠纷背后，都可能涉及到群众的切身利益。如果我们对矛

盾纠纷视而不见、听而不闻，或者敷衍了事、推诿扯皮，不仅会损害群众

的利益，还会影响*和政府的形象。我们要始终把人民放在心中最高位置，

带着对人民群众的深厚感情，认真对待每一起矛盾纠纷，切实把解决矛盾

纠纷的过程作为践行初心使命、密切*群干群关系的过程。

（二）担责于身，以“昼无为、夜难寐”的紧迫感认清严峻形势

当前，全街道经济社会发展总体保持平稳向好态势，但随着改革发展

的深入推进，各种利益关系不断调整，各类矛盾纠纷呈现出复杂化、多样

化的趋势。从我们日常掌握的情况来看，邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、土地

承包纠纷、物业管理纠纷等传统矛盾依然存在，而且有的矛盾由于长期得

不到解决，逐渐升级激化；同时，随着新兴领域的不断发展，网络诈骗、

非法集资、环境污染等新型矛盾纠纷也不断涌现。这些矛盾纠纷如果不能

及时有效排查化解，就有可能引发群体性事件、个人极端事件，甚至影响

社会稳定。我们必须清醒地认识到当前矛盾纠纷排查化解工作的严峻形势，

增强忧患意识，树牢底线思维，以时不我待的紧迫感，扎实做好矛盾纠纷

排查化解各项工作。

（三）履责于行，以“民有呼、我必应”的责任感明确目标任务

开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动，就是要通过全面深入的排查，

及时发现各类矛盾纠纷和风险隐患，做到底数清、情况明；通过有效的化

解措施，将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，实现“小事不出村、

大事不出街道、矛盾不上交”；通过建立健全长效机制，不断提高矛盾纠

纷排查化解工作的规范化、制度化水平，从源头上预防和减少矛盾纠纷的

发生。我们要以此次专项行动为契机，明确目标任务，压实工作责任，强

化工作措施，确保专项行动取得实实在在的成效，为街道经济社会发展创

造良好的社会环境。

二、聚焦重点，织密“风险隐患”排查网

“千里之堤，毁于蚁穴。”矛盾纠纷的发生和发展，往往有一个从萌

芽到激化的过程。只有全面深入地排查矛盾纠纷，及时发现风险隐患，才

能做到早发现、早介入、早处理，防止小矛盾演变成大问题，小纠纷引发

大事件。我们要聚焦重点领域、重点群体、重点问题，全方位、多层次地

开展矛盾纠纷排查工作，确保不留死角、不留盲区。

（一）横到边，全面覆盖重点领域

一是聚焦民生领域。民生问题是人民群众最关心、最直接、最现实的

利益问题。我们要加强对就业、教育、医疗、社会保障、住房等民生领域

的矛盾纠纷排查，重点关注困难群众、低收入群体的诉求，及时发现和解

决因政策落实不到位、服务保障不足等引发的矛盾纠纷。比如，在就业方

面，要关注下岗失业人员、高校毕业生等群体的就业困难问题，以及企业

拖欠工资、劳动合同纠纷等问题；在教育方面，要关注学校周边环境治理、

教育资源分配不均、校园安全等问题；在医疗方面，要关注医患纠纷、医

疗保险报销、医疗服务质量等问题。

二是聚焦经济领域。随着街道经济的快速发展，经济领域的矛盾纠纷

也日益增多。我们要加强对企业生产经营、项目建设、招商引资等方面的

矛盾纠纷排查，重点关注企业之间的合同纠纷、债务纠纷、股权纠纷，以

及企业与职工之间的劳资纠纷、工伤赔偿纠纷等问题。同时，要关注非法

集资、金融诈骗等涉众型经济犯罪引发的矛盾纠纷，及时发现和掌握相关

线索，配合有关部门做好处置工作。

三是聚焦社会治理领域。社会治理是一项复杂的系统工程，涉及到社

会治安、消防安全、环境保护、物业管理等多个方面。我们要加强对社会

治安重点地区、复杂场所的矛盾纠纷排查，重点关注涉黑涉恶、黄赌毒等

违法犯罪活动引发的矛盾纠纷，以及因邻里关系、物业管理、环境污染等

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摘要：

街道*工委书记在街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动部署会上的讲话同志们：今天，我们召开街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动部署会，主要任务是深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实上级有关会议精神，对全街道矛盾纠纷大排查大化解专项行动进行安排部署。目的就是要动员全街道上下进一步统一思想、凝聚共识，以更高的标准、更实的举措、更严的作风，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，为街道经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。下面，我讲五个方面的意见。一、提高站位，锚定“排查化解”航向标“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”矛盾纠纷排查化解工作是*和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的...

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