关于某县“五一”期间景区党建与文旅融合工作的汇报

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关于某县“五一”期间景区党建与文旅融合工

作的汇报

为营造安全、文明、有序的假期旅游环境，“五一”期间

xx 县以“136”景区党建工作机制为引领，将基层党组织的战

斗堡垒作用深度融入旅游服务全过程。通过设立红色驿站、组

建党员志愿服务队伍等举措，构建起“党建引领、党员带头、

多方协同”的服务格局，实现景区服务有“力度”、游客体验

有“温度”，推动景区党建与文旅融合发展取得实效。现将有

关工作情况汇报如下：

一、强化阵地建设，打造服务游客“红色堡垒”

（一）红色驿站构筑暖心服务枢纽。一是完善基础功能供

给。在 xx 马场、xx 镇、xx 镇 3 处核心景区设立红色驿站，配

备休息座椅、充电设备、饮用水装置等便民设施，构建“15 分

钟服务圈”，为游客提供即时性基础保障。二是创新特色服务

载体。党员志愿者实行“全天候轮班制”，除解答导览咨询、

规划游览线路外，创新推出“党员跟拍摄影”服务，结合地域

景观特点，总结“经幡仰拍构图法”“湿地倒影拍摄技巧”等

8 类摄影指引，为游客定制“高原风光+人文风情”主题影像服

务，累计拍摄照片 1.2 万余张，助力游客留存独特旅游记忆。

三是延伸多元服务场景。红色驿站同步设立“旅游咨询投诉受

理点”，整合景区地图、应急联络卡等资源，构建“一站式”

服务窗口，假日期间累计受理咨询 5473 人次，实现游客诉求

“事事有回应、件件有着落”。

（二）党员岗位激发先锋示范效能。一是科学设置责任单

元。划定党员责任区 21 个，设立党员先锋岗 56 个，明确“环

境卫生维护、游客引导分流、安全隐患排查”等 6 类岗位职责，

实现景区服务责任“区域化、网格化、精细化”。二是组建专

业服务队伍。成立高海拔旅游健康体检志愿服务队、旅游警务

巡逻队等 9 支专项队伍，126 名党员与 73 名志愿者结对上岗，

形成“医疗保障+安全巡查+文明引导”协同服务模式。三是建

立考核评价机制。实施“党员服务积分制”，以游客满意度测

评、突发情况处置成效等为考核指标，评选“服务之星”12 名，

通过公示栏、景区公众号宣传先进事迹，营造“比学赶超”的

服务氛围。

（三）组织体系夯实融合发展根基。一是强化党建引领统

筹。县委统筹景区属地乡镇（场）党委、文旅企业党组织等力

量，召开专题协调会 3 次，研究解决交通疏导、物资调配等重

难点问题 15 项，形成“党委牵头、部门联动、党员参与”的工

作闭环。二是深化企地共建机制。推动景区运营企业与村党组

织签订“文旅融合共建协议”，建立农产品展销点 8 个，引导

牧民群众销售酸奶、糌粑等特色食品，实现旅游服务与牧民增

收“双向促进”。三是优化应急保障体系。制定《“五一”假

期景区党建服务保障应急预案》，建立“党员应急先锋队”，

开展高原急救、消防处置等演练 2 次，储备氧气瓶、急救药品

等物资 20类，确保突发情况响应及时、处置有效。

二、聚焦安全保障，织密游客权益“防护网络”

（一）医疗保障筑牢健康防线。一是开展全覆盖健康监测。

党员医护人员牵头组建健康体检志愿服务队，在景区入口、观

景台等点位设置监测点 5 个，为 900 余名游客提供免费血压、

血氧检测，建立“高原健康档案”，实时跟踪异常指标游客状

态。二是精准化物资供给服务。免费发放氧气瓶 280余个、红

景天口服液700 余支，针对不同年龄、身体状况游客，定制

“高原游览节奏表”“饮食禁忌清单”等个性化建议1100 余次

引导游客科学规划行程。三是建立转诊绿色通道。与县人民医

院签订“景区急救联动协议”，配备急救车辆 2辆，设置临时

医疗点 3 处，实现高原反应等紧急情况“10分钟响应、30分钟

转诊”，假期内成功处置突发健康事件 3 起。

（二）警务巡查守护旅游秩序。一是实施网格化巡逻防控。

旅游警务巡逻队以党员民警为骨干，划分“核心景区、交通枢

纽、餐饮聚集区”3 类巡逻重点，采取“步巡+车巡+视频巡”

相结合方式，日均巡逻时长超 8小时，累计巡查点位60余处。

二是快速化处置突发事件。建立“游客报警—指挥调度—现场

处置”应急响应机制，“五一”期间成功帮助游客找寻丢失财

物2 起，调解消费纠纷 1 起，实现警情处置平均用时缩短至 15

分钟。三是常态化安全隐患排查。联合消防、交通等部门开展

景区设施安全检查 4 次，整改护栏破损、电路隐患等问题7处

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标签： #五一 #党建

摘要：

关于某县“五一”期间景区党建与文旅融合工作的汇报为营造安全、文明、有序的假期旅游环境，“五一”期间xx县以“136”景区党建工作机制为引领，将基层党组织的战斗堡垒作用深度融入旅游服务全过程。通过设立红色驿站、组建党员志愿服务队伍等举措，构建起“党建引领、党员带头、多方协同”的服务格局，实现景区服务有“力度”、游客体验有“温度”，推动景区党建与文旅融合发展取得实效。现将有关工作情况汇报如下：一、强化阵地建设，打造服务游客“红色堡垒”（一）红色驿站构筑暖心服务枢纽。一是完善基础功能供给。在xx马场、xx镇、xx镇3处核心景区设立红色驿站，配备休息座椅、充电设备、饮用水装置等便民设施，构建“15分钟...

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