市委书记在某某市信访工作推进会议上的讲话

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同志们：

今天，我们召开全市信访工作会议，主要任务是深入总结

前一阶段信访工作取得的阶段性成效，精准剖析当前信访工作

面临的形势及存在的短板弱项，安排部署当前和今后一个时期

的某某市信访工作。

首先，我要充分肯定前一阶段我市信访工作取得的成效。

在市委、市政府的坚强领导下，全市各级各部门和广大信访工

作者牢记使命、勇于担当，扎实做好信访各项工作，为维护全

市社会大局稳定作出了积极贡献。我们成功化解了一批信访积

案，解决了一批群众反映强烈的热点难点问题，信访总量得到

有效控制，信访秩序持续好转。这些成绩的取得，是大家共同

努力的结果，在此，我代表市委、市政府，向辛勤工作在信访

一线的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前我市信

访工作面临的形势依然严峻，存在一些短板弱项。随着经济社

会的快速发展，利益格局深刻调整，社会矛盾日益增多，信访

工作面临着新的挑战和压力。一些信访问题历史遗留问题较多，

处理难度较大；一些领域和群体信访问题多发频发，影响了社

会和谐稳定；一些地方和部门信访工作责任落实不到位，信访

问题处理不及时、不彻底，导致信访上行、矛盾纠纷处置县内

形不成闭环。这些问题必须引起我们的高度重视，采取有效措

施加以解决。

下面，我就做好当前和今后一个时期的信访工作，提几点

要求：

一、要提高政治站位，确保信访工作始终沿着正确方向前

进

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了

解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。我

们要完整准确全面学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民

信访工作的重要思想，熟练掌握其中蕴含的科学方法，不断提

高履职尽责的能力和水平。要牢固树立以人民为中心的发展思

想，始终把人民群众放在心中最高位置，带着深厚感情做好信

访工作，努力维护人民群众合法权益。要加强党对信访工作的

全面领导，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。

二、要完善机制、示范引领，切实解决领导干部接访覆盖

面不广、处置实效不高问题

要建立健全信访工作责任制，明确各级领导干部的信访工

作职责，落实接访下访制度，确保领导干部经常深入基层一线，

面对面倾听群众诉求，实打实解决群众问题。要完善信访工作

联席会议制度，加强部门之间的沟通协调，形成工作合力。要

注重发挥示范引领作用，选树一批信访工作先进典型，推广好

的经验和做法，带动整体工作水平提升。同时，要加强对信访

工作的考核评价，将信访工作成效作为领导干部政绩考核的重

要内容，激励各级领导干部积极履职尽责。

三、要守土尽责、筑牢防线，切实解决信访上行、矛盾纠

纷处置县内形不成闭环问题

各地各部门要切实承担起维护社会稳定的第一责任，守土

有责、守土尽责。要强化首接首办责任，落实属地管理原则，

对群众反映的信访问题，要第一时间受理、第一时间办理、第

一时间反馈，确保问题在第一时间得到解决。要落实市级追办

制度，对重点信访案件进行挂牌督办，确保案件得到妥善处理。

要强化跟踪问效，对信访问题处理情况进行跟踪问效，确保问

题得到彻底解决。同时，要加强县区内矛盾纠纷的排查化解工

作，努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。

四、要突出实效、抓早抓小，切实解决重维稳、轻解决，

实质化解不力问题

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摘要：

市委书记在某某市信访工作推进会议上的讲话同志们：今天，我们召开全市信访工作会议，主要任务是深入总结前一阶段信访工作取得的阶段性成效，精准剖析当前信访工作面临的形势及存在的短板弱项，安排部署当前和今后一个时期的某某市信访工作。首先，我要充分肯定前一阶段我市信访工作取得的成效。在市委、市政府的坚强领导下，全市各级各部门和广大信访工作者牢记使命、勇于担当，扎实做好信访各项工作，为维护全市社会大局稳定作出了积极贡献。我们成功化解了一批信访积案，解决了一批群众反映强烈的热点难点问题，信访总量得到有效控制，信访秩序持续好转。这些成绩的取得，是大家共同努力的结果，在此，我代表市委、市政府，向辛勤工作在信访一...

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