传承新时代枫桥经验交流发言材料

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传承新时代枫桥经验交流发言材料
针对当前群众诉求日益多元、陌生人社会治理难、各
类矛盾易叠加、“燃点”低的现状,*省*市*区创新矛盾纠
纷预防调处机制,以开展信访问题源头治理三年攻坚行动
为抓手,注重将信访工作融入社会工作大格局,充分发挥
社区党组织的统领作用和社会工作者的专业优势,探索推
行“三长听四邻”工作法(网格长、楼长、单元长听邻里
动态,促底数清;听邻里诉求,促解难题;听邻里疾苦,
促纾民困;听惠民政策,促快落地),不断提升“抓前端、
治未病”质效,切实将信访矛盾化解在基层,社会治理效
能显著提升。
一、创新“信访+社工”治理模式,群众“难事”变
“易事”。一是坚持试点先行。在人口密集、矛盾频发、
居民满意度低的社区先行试点,搭建小区大网格、楼栋小
网格、单元微网格三级网格治理体系,培育壮大“三长”
力量。组建信访调处工作队和党群信访服务队,实现服务
群众“零距离”。自试点工作开展以来,社区 12345 政务热
线投诉量同比下降 43.2%,物业投诉同比下降 38.1%。二是
强力推动落实。制定出台《关于在全区推行“三长制”提
升基层社会治理能力的实施方案》,组织召开街道、派出
所、社区及相关职能部门参加的党建引领社区网格化治理
工作推进会议,应用《“三长制”建设推进情况计划表》,
凝聚各方工作合力,明确时间表、路线,推动工作落实
三是强化示范引领。通过专题讲座、现场观摩
交流方式,引街道、社区部充分解“三长听四
邻”工作法的内容、作用。动“三长’赋能信访”强
基计划,分阶段、分小区对“三长”开展能力培,在发
挥社区工作者专业优势的基础上,引导其熟悉应用《信访
工作条例》和相关流程规范鼓励“头三长”分工作
经验和技巧,“一一”解问题,提升服务水平
二、建强基层治理骨干,群众“呼声“应
”。一是架子强队。以党建融治促治,
划分“红色网格”,建“社区网格楼栋单元”
贯到底的组织架构社区工作人员担任网格长,网格
领同开展“三长”推工作。二是亮身份,充分发
挥作用。建立挂牌公示制度,张贴“三长”公示牌。落实
“小事网格、大事专调解、难事分层
工作机制,对楼栋、单元矛盾纠纷问题,“三长”
组织居民自治协商。对面广影响面大、楼栋
的问题,通过网格、信访专职人员向区社会治
摘要:

传承新时代枫桥经验交流发言材料针对当前群众诉求日益多元、陌生人社会治理难、各类矛盾易叠加、“燃点”低的现状,*省*市*区创新矛盾纠纷预防调处机制,以开展信访问题源头治理三年攻坚行动为抓手,注重将信访工作融入社会工作大格局,充分发挥社区党组织的统领作用和社会工作者的专业优势,探索推行“三长听四邻”工作法(网格长、楼长、单元长听邻里动态,促底数清;听邻里诉求,促解难题;听邻里疾苦,促纾民困;听惠民政策,促快落地),不断提升“抓前端、治未病”质效,切实将信访矛盾化解在基层,社会治理效能显著提升。一、创新“信访+社工”治理模式,群众“难事”变“易事”。一是坚持试点先行。在人口密集、矛盾频发、居民满意度...

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