在2025年街道社区志愿服务座谈会上的讲话

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在 2025 年街道社区志愿服务座谈会上的讲话

同志们、朋友们：

大家下午好。今天，我们怀着激动与期待的心情，齐聚一堂，

共同见证**街道**社区“*”志愿服务队的正式成立，并就其未

来的运行发展进行深入的座谈交流。在此，我谨代表街道*工委，

向志愿服务队的全体成员表示热烈的祝贺！向长期以来关心和

支持我们社区建设的市、区两级各部门、各单位、社会各界的

朋友们，表示衷心的感谢！刚才，我们为志愿服务队颁发了备

案证书，审议通过了运行机制和活动计划，相关负责同志、志

愿服务队成员以及各单位代表都发表了真知灼见，气氛热烈、

成果丰硕。这标志着我区在 dj 引领基层治理、深化“专业社工

＋志愿服务”融合发展、破解“红色物业”建设难题的道路上，

又迈出了精准而坚实的一步。借此机会，我讲三点意见，与大

家共勉。

一、回望来路，深刻把握成就与经验，在服务群众的实践中

坚定自信

基层治理的根基在于人民，力量源于群众。我们今天成立

“*”志愿服务队，并非一时兴起，更不是无源之水、无本之木。

它深深植根于我们**社区、**街道乃至整个**区长期以来坚持

dj 引领、服务群众的丰厚土壤之中。

（一）回望过去，我们有一条主线贯穿始终，那就是“dj

引领”的鲜明旗帜。早在 2011 年，**社区就敏锐地洞察到社区

治理的需求，率先打造了“名城先锋·*员义工”这一响亮的 dj

品牌。面对人员结构复杂、治理力量薄弱的现实挑战，我们没

有退缩，而是创新性地提出了“居民点单、社区派单、*员干部

接单、组织晒单、居民评单”的“五单制”工作模式。这一模

式如同一座桥梁，精准地将居民的“急难愁盼”与*员干部的先

锋模范作用连接起来，打通了服务群众的“最后一米”。我们

欣慰地看到，无论是解决邻里纠纷的“红色跑团”，还是致力

于环境整治的*员突击队，*旗始终在基层治理的第一线高高飘

扬。我们还建立健全了“双报到”机制，让*员干部的身份在工

作单位和居住社区“双重闪亮”，形成了强大的治理合力。

（二）回望过去，我们有一张网络日益织密，那就是“多方

参与”的共治格局。基层治理从来不是社区的“独角戏”，而

是社会各界的“大合唱”。近年来，我们大力推进 dj 引领下的

“专业社工＋志愿服务”融合试点，取得了显著成效。在**区，

我们已经构建起一支拥有超过9 万名注册志愿者、230 个志愿

服务团队的庞大力量，区、镇（街）、村（社）三级志愿服务

网络全面铺开，“15 分钟志愿服务圈”让“有时间做志愿者、

有困难找志愿者”的理念深入人心。我们与**社会工作服务中

心等专业机构深度合作，引入专业社工力量，通过项目策划、

个案管理、小组活动等方式，提升了志愿服务的专业化水平。

从关爱“一老一小”的“守护朝夕”行动，到化解矛盾纠的

“诉源善治”志愿服务队，再到由离退休老干部、老*员组成的

“银辉志愿服务队”，我们的服务触角不断延伸，服务内容日

益丰富，真正实现了资源整合、服务落地、效能提升的良性循

环。

（三）回望过去，我们有一块“硬骨头”正在攻克，那就是

“红色物业”的深入推进。物业管理是城市治理的“最后一百

米”，也是矛盾最集中、问题最多发的领域之一。面对这一难

题，我们没有回避，而是以 dj 为“利剑”，破冰前行。市、区

两级物业行业*委的相继成立，实现了*的工作对物业行业的全

面覆盖。我们积极探索社区*组织、物业公司、业主委员会“交

叉进入、双向任职”的机制，有效打破了“三方壁垒”，形成

了治理合力。从**小区的“雷锋岗”志愿服务队，到**小区的

“红色美丽楼栋”创建，再到全市范围内创建的 23个“红色物

业”示范点，我们通过 dj 引领，成功化解了大量历史遗留问题，

解决了超过 2 万件群众的实际困难，让昔日的“问题小区”变

成了今天的“幸福家园”，居民的物业费主动缴纳率大幅提升，

这背后是群众满意度的真实写照。

这些成绩的取得，凝聚了在座各位以及所有奋斗在基层一线

同志们的心血与汗水。正是这些宝贵的实践探索和成功经验，

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在2025年街道社区志愿服务座谈会上的讲话同志们、朋友们：大家下午好。今天，我们怀着激动与期待的心情，齐聚一堂，共同见证**街道**社区“*”志愿服务队的正式成立，并就其未来的运行发展进行深入的座谈交流。在此，我谨代表街道*工委，向志愿服务队的全体成员表示热烈的祝贺！向长期以来关心和支持我们社区建设的市、区两级各部门、各单位、社会各界的朋友们，表示衷心的感谢！刚才，我们为志愿服务队颁发了备案证书，审议通过了运行机制和活动计划，相关负责同志、志愿服务队成员以及各单位代表都发表了真知灼见，气氛热烈、成果丰硕。这标志着我区在dj引领基层治理、深化“专业社工＋志愿服务”融合发展、破解“红色物业”建设难...

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