在全县信访工作会议上的讲话

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在全县信访工作会议上的讲话
同志们:
今天,我们利用周末时间召开全县信访工作会议,主要任
务是深入学习贯彻总书记关于加强和改进人民信访工作的重要
指示精神,全面落实中央和省、市信访工作会议部署要求,总
结去年以来全县信访工作成效,分析当前面临的形势挑战,系
统谋划下一步重点任务,推动全县信访工作再上新台阶、开创
新局面。
刚才,县信访局通报了上半年信访工作情况,XX 镇、XX
局作了交流发言,讲得很实在、很有针对性;XX 副县长对当
前重点任务作了具体安排,我完全赞同,希望大家认真抓好落
实。下面,结合近期调研掌握的情况和思考,我讲三点意见。
一、回望来时路,在总结成绩中坚定信心决心
去年以来,面对疫情防控转段、经济恢复发展、基层治理
深化等多重任务叠加的复杂局面,全县信访系统坚持以人民为
中心的发展思想,紧扣“控增量、减存量、防变量”主线,做
了大量打基础、利长远、惠民生的工作,交出了一份合格答卷。
这里,我重点讲三个方面的变化:
一是矛盾化解更有“温度”。 去年全县信访总量同比下
降 xx.x%,其中网上信访占比提升至 xx%,重复信访率下降至
x.x%,这些数据的背后,是全县信访干部“把屁股端端地坐在
老百姓的这一面”的生动实践。比如 XX 镇创新“乡贤调解团+
网格走访日”机制,组织退休干部、老教师、致富能手组建
32 支“流动调解队”,走村串户开展“板凳会”“间访”,
化解地流转、纠纷积案 xx ;XX 街道“信
访”制,为老年人、残疾人等特殊群体提代反映
代跟进、代反馈务,群众跑腿”变为“干部跑路”,
群众满度从 xx%提升至 xx%。这些案例充说明要我们
带着感情、架子,把群众的“小事”当作自己的“大”,
问题也找到办法
二是机制创新更有“力度”。 去年我们聚焦源头预防、
前端化解、关把控”,探索形成了一批可复制、广的经
。比如在全县推开“信访事项全周期理”模式信访工
入基层建、乡村振兴会治理“一网”,建
接首办责任制+结制+度评价制”闭环管理体系,对
xxx 件初次信访事项清单化”交、“项目化”推进,
平均办理周期xx 个工作日压缩至 xx 个工作日,群众初次
访一性化解率xx%。再比如针对网上信访占比年上升的
势,我们升“XX 县信访云平台”,开通“视频接
访”“答”能,安排人 24 小值守,实“网上
理、网下理、网上反馈”,去年通过平台解的民生类问
占比xx%,真正让“数据多跑路群众少跑腿”。
三是队伍建设更有“硬度”。 信访工作是“磨刀石”,
是“试金石”。去年以来,我们通“上”“实战
”“案例”等方累计培训信访干部 xxx 人选派
xx 干部省、市信访部门跟班学习,在拆迁
产遗留问题等“线”岗位锻炼干部 xx 人。,这支
素养务能、作有了明显提升:有的同
志为实一个细节连续 3 天蹲守工地走访工人;有的同志为
推动问题,主动建、资规、民等 x 个部召开
题协调会 xx ;有的同志在暴雨灾害期间,连续 72时坚
岗位处置群众避险诉求。这些“”的当、“
热气”的出,生动诠释了新时信访干部“为民解、为
”的任。
摘要:

在全县信访工作会议上的讲话同志们:今天,我们利用周末时间召开全县信访工作会议,主要任务是深入学习贯彻总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神,全面落实中央和省、市信访工作会议部署要求,总结去年以来全县信访工作成效,分析当前面临的形势挑战,系统谋划下一步重点任务,推动全县信访工作再上新台阶、开创新局面。刚才,县信访局通报了上半年信访工作情况,XX镇、XX局作了交流发言,讲得很实在、很有针对性;XX副县长对当前重点任务作了具体安排,我完全赞同,希望大家认真抓好落实。下面,结合近期调研掌握的情况和思考,我讲三点意见。一、回望来时路,在总结成绩中坚定信心决心去年以来,面对疫情防控转段、经济恢复发...

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