县政法委书记在信访“三率”提升工作会上的讲话

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县政法委书记在信访“三率”提升工作会上
的讲话
同志们:
今天我们召开这次信访“三率”提升工作会,主要任务是
深入分析当前我县信访工作形势,安排部署下一阶段信访“三
率”提升工作,进一步统一思想、压实责任、创新方法,推动
我县信访工作再上新台阶。刚才,相关部门和乡镇作了发言,
讲得都很实在,有不少好经验、好做法,值得大家学习借鉴。
下面,我讲五个方面的意见。
一、提高思想认识,筑牢信访“三率”提升思想根基
只有从根本上提高对信访“三率”提升工作的认识,才能
让各项工作开展得更有方向、更有力度。信访“三率”即信访
事项办结率、群众满意率、化解率,它不仅是衡量信访工作成
效的重要指标,更是反映我们党和政府与群众关系的“晴雨
表”。
(一)深刻认识信访“三率”提升的政治意义
信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗
口、体察群众疾苦的重要途径,信访“三率”的高低直接关系
到党的执政基础是否牢固。总书记多次强调,“信访工作的首
义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。”我
们必须从政治高度看待信访“三率”提升工作,将其作为践行
初心使命、厚植党的执政根基的重要举措。一是要认识到信访
“三率”提升是践行“两个维护”的具体体现。“两个维护”
不是抽象的,而是具体的,体现在我们为群众办实事、解难题
的实际行动中。如果信访“三率”长期偏低,群众的合理诉求
得不到及时解决,就会影响群众对党的信任和拥护,“两个维
护”也就无从谈起。去年,我县发生了 XX 起因信访问题处理
不当引发的群众越级上访事件,虽然最终得到了解决,但也
我们响了警钟,让我们深刻认识到提升信访“三率”对于维
护党的形象和信的重要是要认识到信访“三率”提升
人民为中心发展思想的必然要求。人民为中心,就
是要把人民群众的利益放在首,解决好群众最关心、最直接、
最现实的利益问题。信访工作直接面对群众,群众的诉求能否
得到妥善处理,直接关系到群众的幸福感、安全感
,去年我县信访群众中,有 XX%的人反映的是住房
医疗等民生问题,这问题如果得不到及时解决,就会影
响群众的生活质量,违背以人民为中心的发展思想。三是要认
识到信访“三率”提升是维护会政治稳定的重要保障。当前,
我县处于改革发展的关时期,各种社矛盾凸显,信访问
题如果处理不好,很容易引发不稳定。从近年情况看,
我县因信访问题引发的群体事件占比达到 XX%,这事件不
仅影响了秩序,也发展带来面影响。提升信访
“三率”,及时化解信访矛盾,能有效预防少不稳定
件的发生,为我县经济社会发展创造稳定环境是要
认识到信访“三率”提升是推进家治理体系和治理能力现
化的重要内容。信访工作是家治理体系的重要成部分,信
访“三率”的高低反映了我们治理能力的强通过提升信访
“三率”,可以断完善信访工作机制,提高信访工作学化、
规范水平,进而推动家治理体系和治理能力现化。
(二)充分理解信访“三率”提升的现实需求
当前,我县信访工作面临着新形势、新任务、新挑战,提
升信访“三率”具有很强的现实必要紧迫性。我们必须
醒地看到,我县信访“三率”与群众的期、与上级的要求
有一差距在一容忽视的问题。一是信访事项办结
率有待提高。去年,我县共受理信访事项 XX 件,办结 XX 件,
摘要:

县政法委书记在信访“三率”提升工作会上的讲话同志们:今天我们召开这次信访“三率”提升工作会,主要任务是深入分析当前我县信访工作形势,安排部署下一阶段信访“三率”提升工作,进一步统一思想、压实责任、创新方法,推动我县信访工作再上新台阶。刚才,相关部门和乡镇作了发言,讲得都很实在,有不少好经验、好做法,值得大家学习借鉴。下面,我讲五个方面的意见。一、提高思想认识,筑牢信访“三率”提升思想根基只有从根本上提高对信访“三率”提升工作的认识,才能让各项工作开展得更有方向、更有力度。信访“三率”即信访事项办结率、群众满意率、化解率,它不仅是衡量信访工作成效的重要指标,更是反映我们党和政府与群众关系的“晴雨...

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