提升养老机构服务质量情况汇报

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提升养老机构服务质量情况汇报

针对养老服务机构布点散，规模小，设施设备陈旧，

管护人员配备不足，服务质量不高等问题，xx 市坚持“统

筹规划、优化布局、提升功能”的原则，从机构布局、承

载能力、服务模式入手，提升养老机构服务质量。

一、聚焦科学规划，形成“优”的机构布局。一是明

确发展方向。已委托西南财大天府学院开始编制养老服务

体系建设“十四五”规划。并从福彩公益金中列支 60 万元

专项资金用于主城区的养老服务业规划布局。同时，明确

各地逐步将区域性养老服务中心和乡镇敬老院收归县级直

管，xx 区、xx 县已率先完成直管。二是明确布局原则。要

求各地要按照撤小并大，撤旧并新、撤远并近的原则对敬

老院进行优化。全市养老机构拟保留 165 所，改扩建 66

所、撤并 57 所、新建 12 所。三是明确标准规范。我市已

完成《居家社区养老服务质量日常监测评价规范》、《老

年人照护需求等级评定规范》、《特困供养机构（敬老

院）运营与服务质量规范》、《养老机构等级划分与评定

规范》、《养老机构服务质量日常监测评价规范》等五类

xx 养老行业地方标准编制，计划 20xx 年3月全面推行。

二、聚焦资源整合，构建“强”的承载能力。一是推动

机构转型。全面推动乡镇敬老院转型为区域性养老服务中

心，打造“中心—站—点”相结合的农村养老服务体系。

推动民政、卫健双方资源融合，优势互补，鼓励有条件的

地区实施农村敬老院和乡镇卫生院“两院一体”建设，组

建养老医疗联合体，改善特困老人“看病难、照护难”的

困境，为乡镇群众提供更加优质的医疗、养老服务。二是

推动市场参与。为解决了公办养老机构营运活力不足，专

业化程度较低，入住率不高等问题，我市全市实施以公建

民营为主的公办养老机构改革。按照“国有资产不流失、

养老用途不改变、服务质量有提升”的原则,鼓励社会资金

参与养老服务行业。目前，全市共有 43 家公办养老机构实

现公建民营。三是推动质量提升。聘请第三方专业评估机

构对全市所有养老机构就《养老机构服务质量基本规范》

和《养老机构服务安全基本规范》国家标准达标情况进行

全面评估，逐一清除养老机构安全隐患，降低运营风险，

进一步提升服务质量。目前，我市已投入4848 万元用于

养老机构服务质量提升。

三、聚焦队伍建设，构建“新”的服务模式。一是建立

留守老人安全巡访队伍。针对农村留守老人关爱缺失、安

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摘要：

提升养老机构服务质量情况汇报针对养老服务机构布点散，规模小，设施设备陈旧，管护人员配备不足，服务质量不高等问题，xx市坚持“统筹规划、优化布局、提升功能”的原则，从机构布局、承载能力、服务模式入手，提升养老机构服务质量。一、聚焦科学规划，形成“优”的机构布局。一是明确发展方向。已委托西南财大天府学院开始编制养老服务体系建设“十四五”规划。并从福彩公益金中列支60万元专项资金用于主城区的养老服务业规划布局。同时，明确各地逐步将区域性养老服务中心和乡镇敬老院收归县级直管，xx区、xx县已率先完成直管。二是明确布局原则。要求各地要按照撤小并大，撤旧并新、撤远并近的原则对敬老院进行优化。全市养老机构拟...

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