市2025年度深化全国文明城市建设工作情况的总结报告

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市2025 年度深化全国文明城市建设工作情

况的总结报告

2025 年，在市委、市政府的坚强领导下，我市坚持以

人民为中心的发展思想，以“创建为民、创建靠民、创建

惠民”为根本遵循，全市上下凝心聚力，攻坚克难，持续

深化全国文明城市建设工作，城市治理能力与市民文明素

养得到系统性提升，城乡环境面貌、社会公共秩序、公共

服务水平与群众生活品质实现显著改善。现将全年工作总

结报告如下。

一、强化价值引领，筑牢城市文明之魂

我市始终将思想道德建设作为文明城市创建的灵魂工

程，推动社会主义核心价值观内化于心、外化于行，为城

市发展注入强大精神动力。

（一）核心价值观宣传教育实现全域覆盖。我市坚持

将社会主义核心价值观融入城市景观与市民生活。在公园

广场、主次干道等公共空间，精心设计并设置了形式多样

的价值观宣传标语与公益广告，实现了抬头可见、驻足可

观的宣传效果。教育系统将价值引领贯穿于立德树人全过

程，通过规范化的入学、入团仪式，将主流价值深度融入

学生日常行为规范与校园文化建设。各社区以居民公约为

载体，将价值观具体化为居民的行为准则，并定期组织文

明礼仪讲座、道德模范事迹分享会等活动，引导居民自觉

践行。在这种润物无声的氛围熏陶下，市民对核心价值观

的认同感与践行度显著提升，崇德向善、见贤思齐的社会

风尚日益浓厚。

（二）法治宣传教育模式不断创新。我市致力于构建

多层次、广覆盖的法治宣传教育体系。针对青少年群体，

市司法局联合教育部门研发了具有地方特色的红色法治思

政课程，并全面推开“预防未成年人违法犯罪”主题“开

学法治第一课”，实现了全市义务教育阶段中小学的全覆

盖。为拓宽宣传渠道，我市创新普法形式，与国家级媒体

《平安中国》栏目合作，通过 90 分钟的直播全面展示了我

市校园花式普法成果，总浏览量突破亿次，形成广泛社会

影响。同时，将普法宣传与大型体育赛事有机结合，在“x

超级足球联赛”x主场开展“x超+普法”活动，通过现场

互动、发放宣传品等方式，让法治观念随着赛事的激情深

入人心，使赛场成为一道靓丽的法治风景线。

（三）优秀传统文化传承弘扬成效显著。我市深入挖

掘历史文脉，以文化人、以文育人，让优秀传统文化在新

时代焕发新活力。一方面，加大对历史文化遗产的保护力

度，修缮古建筑、古街区，保护非物质文化遗产，让市民

能够近距离感受历史的厚重与文化的魅力。另一方面，通

过举办各类文化活动，如传统节日庆典、民俗文化展览、

经典诵读比赛等，让优秀传统文化走进市民生活，增强市

民的文化自信与民族自豪感。此外，还鼓励文化创新，支

持文艺工作者创作更多反映时代精神、具有地方特色的优

秀作品，让优秀传统文化在传承中发展，在发展中传承。

二、聚焦民生关切，提升市民幸福指数

我市坚持问题导向，从群众最关心、最直接、最现实

的利益问题入手，扎实推进各项民生工程，让文明创建成

果惠及全体市民。

（一）市民生活便利度持续优化。我市着力构建“15

分钟便民生活圈”，系统优化城市功能布局。截至 2025 年

底，x区、x区等主城区已建成社区服务中心、文化活动中

心、新时代文明实践站及老年活动设施，基本实现社区全

覆盖。在医疗卫生方面，共建有 24 个街道卫生服务中心，

有效满足了居民的基本医疗需求。为解决“一老一小”的

餐饮问题，全市已建成社区食堂 41 个。在购物方面，拥有

建筑面积200 平方米以上的标准化农贸市场 27 个，以及

1000 平方米以上的大型连锁商超 18 个，充分保障了市民日

常生活、购物与就餐的便捷性与舒适度。

（二）食品药品安全防线更加牢固。我市将食品药品

安全作为民生底线，实施全链条、全过程监管。在全市农

贸（集贸）市场常态化开展食品安全快速检测，及时公示

检测结果，保障市民“菜篮子”安全。督促市场管理方完

善熟食制品销售区域的防尘、防蝇、防鼠“三防”设施，

规范操作流程。深入开展药品“清源”专项行动，强化药

品、医疗器械与化妆品的全链条监管，严厉打击违法违规

行为。同时，加大对食品、药品生产经营单位的督查频次

与力度，并定期开展从业人员专题培训，有效规范了市场

秩序，强化了经营主体的文明诚信意识，筑牢了食品药品

安全防线。

（三）“一号响应”机制高效运行。为确保群众诉求

得到及时有效解决，我市于 2025 年依托“12345 政务服务

便民热线”创新设立了“文明直通车”热线平台。该平台

整合了城市管理、市场监管、交通运输等多个部门的职能

实现了对市民反映的文明创建相关问题的“一号受理、一

体派单、闭环办理”。全年共受理群众相关诉求 635 件，已

办结634 件，另有1件正在按程序办理中，回访率达到

100%，按时办结率高达 99.84%。这一机制真正做到了“件

件有着落，事事有回音”，打通了服务群众的“最后一公

里”，显著提升了政府便民、利民、惠民的服务水平。

三、深化社会治理，构建和谐有序环境

我市以系统化思维推进社会治理现代化，着力破解城

市管理中的难点、堵点问题，营造安全稳定、文明有序的

社会环境。

（一）社会治安防控体系效能凸显。我市公安机关依

托“情指行”一体化实战化运行机制，全面加强社会面巡

逻防控。严格落实“白天见警力，通夜见警灯”的要求，

坚持“网格布警、屯警街面、重点巡防、快速反应”原则

实体化运行12 个“城市快警”平台。日均投入巡防警力超

过500 人次，对重点区域的巡逻覆盖率达到95%以上，有效

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市2025年度深化全国文明城市建设工作情况的总结报告2025年，在市委、市政府的坚强领导下，我市坚持以人民为中心的发展思想，以“创建为民、创建靠民、创建惠民”为根本遵循，全市上下凝心聚力，攻坚克难，持续深化全国文明城市建设工作，城市治理能力与市民文明素养得到系统性提升，城乡环境面貌、社会公共秩序、公共服务水平与群众生活品质实现显著改善。现将全年工作总结报告如下。一、强化价值引领，筑牢城市文明之魂我市始终将思想道德建设作为文明城市创建的灵魂工程，推动社会主义核心价值观内化于心、外化于行，为城市发展注入强大精神动力。（一）核心价值观宣传教育实现全域覆盖。我市坚持将社会主义核心价值观融入城市景观与市...

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