区民政局2025年工作总结

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区民政局 2025 年工作总结

一、2025 年主要工作成效

2025 年，xx 区民政工作坚持以**************思想为指导，

全面贯彻*的二十大和二十届三中全会精神，深入学习落实****

**考察上海重要讲话及对民政工作的****精神，始终恪守“以

人民为中心” 发展思想，持续强化普惠性、基础性、兜底性民

生建设，各项工作取得扎实成效。主要表现在：构建全链条社

会救助服务体系。“服务类社会救助”领域制定《xx 区困难群

众居家关爱服务项目方案（试行）》《xx 区困难家庭儿童学业

辅导项目方案（试行）》；“困难群众救助”领域制定《xx 区

服务对象补助资金卡折代管工作指引》《xx 区社会救助对象赡

养、抚养、扶养费核定操作指引（试行）》，升级发布《xx 区

公职监护人操作流程（2.0 版）》；建成并启用区未成年人救助

保护中心，新增 100 张困难重度残疾人养护床位，精准筑牢民

生保障底线。深化“五边颐养”养老服务体系建设。与松江

“双城合作” 的泖港医养结合床位建设项目顺利开业；家庭照

护床位服务总量稳居全市前列，发布区级标准化指导性技术文

件《家庭照护床位服务规范》；新增 3 个社区长者食堂，全区

通享助餐场所达 65 家；建成“五边 e 养”微站点 57 个，构建

“1+30+x”智慧养老服务网络；推出全市首个 xx 区乐龄时尚

消费街区，创新打造沉浸式适老消费场景“繁花里”，全方位

提升养老服务品质。创新实践“婚登+”服务模式。构建“喜

事伙伴”，首推婚姻登记服务“七个一”模式；首创“爱在

xx”无人机飞行送祝福，拓展多元集体颁证场景，带动甜蜜消

费近xx 万元，品牌影响力持续放大。深化实施社会组织“焕星

计划”。成功举办首届“创领未来，星耀 xx”公益创投大赛及

首场社会组织风采展示活动；建立“区—街道—社会组织”三

级协商联系网络，5 个协商议题成果落地见效。实干创铸行业

荣光。婚介机构信用评价系统入选2025 年市民政领域年度创

新项目；《xx 区婚介机构信用评价管理办法》获评民政部民政

政策创新案例；区民政局原基层政权和社区建设科、区婚姻

（收养）登记中心分别荣获“上海市爱国拥军模范单位”“xx

区爱国拥军模范单位”称号；区婚姻（收养）登记中心陆堃同

志在 2025 年上海市婚姻登记（颁证）员技能大赛中，荣获个

人一等奖，被授予“上海市民政系统（行业）技术能手”荣誉

称号。

（一）筑牢民生保障底线

一是落实困难群众基本生活保障。及时足额发放各类救助

补助资金，截至 11 月，发放各类救助补助资金 xx 亿元，覆盖

人数29.69 万人次。元旦春节帮困送温暖工作走访慰问困难家

庭 553 户，节日期间，发放最低生活保障家庭、刚性支出困难

家庭节日临时补助 8065 人，补助资金 xx 万元；发放重残无业

等民政特殊救济对象、特困供养人员节日补助 2901 人，补助

资金 xx 万元。二是探索“物质+服务”综合救助模式。推进社

会救助信息共享核查机制，截至 11 月，完成信息比对 137794

条，反馈预警信息 160 条，经街道核查，已停发救助待遇 19

人次；深化服务类社会救助制度建设，构建“需求精准评估、

资源整合供给、服务标准规范、动态监测优化”的全链条服务

体系，制定《xx 区困难群众居家关爱服务项目方案（试行）》

及《xx 区困难家庭儿童学业辅导项目方案（试行）》。三是加

强社会救助规范化管理。建立街道联络员制度，修订《xx 区社

会救助档案规范化模板》（2025 版），按月检查新增救助档案，

截至 11 月，已检查救助档案 605 份；推进“困难群众救助”

领域专项巡察整改，研究制定《xx 区服务对象补助资金卡折代

管工作指引》、《xx 区社会救助对象赡养、抚养、扶养费核定

操作指引（试行）》，截至 11 月，赡养费核定已完成整改 916

户，进入司法调解程序15 户，与义务人联系沟通 337 户。四

是推进救助顾问品牌和队伍建设。截至 11 月，已累计开展培训

9场次，培训社区救助顾问 230 余人次；研究制定《xx 区社区

救助顾问工作室带教工作指南》，选树一批社区救助顾问之星

及优秀顾问工作室，开展救助服务成果展示活动。五是促进公

益慈善事业可持续发展。做好 xx 区公益慈善领域突出问题专项

整治工作，组织开展“上海慈善周”慈善超市citywalk 活动，

拓展“xx 区慈善云平台”特色服务板块，全力推进各街道入驻

平台，同步推动线下资源向“云端”延伸。平台自上线以来，

累计实现销售总额xx 元，通过订单捐赠机制，已向市慈善基金

会 xx 区代表处定向捐赠 xx 元；在“*徽照亮团圆路”dj 服务品

牌引领下， “大爱安澜”寻亲工作室聚焦流浪乞讨人员核心需

求，提供就业帮扶、源头治理、甄别寻亲、护送返乡等一系列

人性化服务，以 dj 力量为依托，用温情举措助力救助对象重归

生活正轨。

（二）优化基本公共服务

养老服务方面：一是全力完成民心工程和实事项目。超额

完成 206 张认知障碍床位改造、 692户家庭照护床位服务、

2541户为老服务“一键通”用户，10 个家门口养老服务站、

307 户居家环境适老化改造、170 余名中级及以上护理员，新

增 3 家社区长者食堂、420 张养老床位、5 家“养老院+互联网

医院”，为 2200 户特殊困难老年人家庭安装智能水表服务，

加快推进小东门综合为老服务中心建设。二是持续深化“五边

颐养”养老服务体系。深化“床边”支持：发布区级标准化指

导性技术文件《家庭照护床位服务规范》，实现全链条数字化

管理；24小时应急服务全区累计签约 902 人；“老吾老计划”

累计为社区轻度失能老人及其照护者提供家庭照护能力提升辅

导 2110 人，对困难家庭提供居家照护入户指导服务 308 户。

提升“桌边”品质：打造为老助餐服务品牌——“xx 荟客堂”，

新增 3 个社区长者食堂，全区通享助餐场所达到65 家；出台

《关于加强 xx 区长者餐厅规范管理的实施细则》《xx 区“五边

十色”助老服务卡管理规则》；推进“光明邨老年配餐服务”

民政标准化试点项目。集成“身边”服务：实施“颐助行动”，

提供陪诊（含代配药）服务近6856 人次，助浴服务 1.8 万余人

次，助行服务 2424人次；举办居家环境适老化改造服务进社

区专题宣讲4 次，在外滩街道云景大楼、老西门街道沙家街小

区完成整体性适老化改造，探索实践非成套住宅居家适老化改

造机制；做优“心悦夕阳”老年心理关爱服务，全年累计开展

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区民政局2025年工作总结一、2025年主要工作成效2025年，xx区民政工作坚持以**************思想为指导，全面贯彻*的二十大和二十届三中全会精神，深入学习落实******考察上海重要讲话及对民政工作的****精神，始终恪守“以人民为中心”发展思想，持续强化普惠性、基础性、兜底性民生建设，各项工作取得扎实成效。主要表现在：构建全链条社会救助服务体系。“服务类社会救助”领域制定《xx区困难群众居家关爱服务项目方案（试行）》《xx区困难家庭儿童学业辅导项目方案（试行）》；“困难群众救助”领域制定《xx区服务对象补助资金卡折代管工作指引》《xx区社会救助对象赡养、抚养、扶养费核定操作...

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