银行党委副书记、行长关于农商银行数字化转型实践与探索

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银行党委副书记、行长关于农商银行数字化转型实践与探

索

随着信息技术的高速发展，一场数字化的风暴正在席卷银

行业，数据收集能力和分析能力将在很大程度上决定着银行未

来的生存和发展。面对海量结构化和非结构化数据的袭来，如

何充分挖掘和利用好这个丰富的“数据宝藏”，加速布局大数

据分析技术在营销、风控、客户管理等多个场景的应用，是银

行业面临的重大机遇和挑战。XX 农商银行积极响应国家号召以

及省联社工作部署，坚持立足中小银行机构实际，坚持充分整

合自身数据和借力大数据资源和大数据技术，积极实施数字化

转型战略，于 2021 年启动数字化转型咨询项目及相关基础建

设和数字化应用尝试，取得初步成效，为未来数字化转型深入

推进奠定了良好基础。

一、有序推进数字银行建设项目

按照“高点定位、自主开发、统筹安排、急用先行”的基

本原则，目前已重点开展三个方面的工作。

（一）搭建衍生变量数据集

基于本行新核心、信贷等 XX 个重要系统的源数据，经过

数据采集、诊断、清洗、整合，搭建衍生变量数据集，形成客

户级的各类客户资产负债情况、产品签约使用情况等汇总及历

史数据，衍生变量数据集是数字银行一期项目最重要的成果之

一，为以后各种场景下的查询、分析、供数工作打下重要基础。

（二）以零售客户细分管理、构建客群轮廓助力精准营销

根据零售客户资产及交易行为，重新划分客户层级，梳理

客户管理归属规则，协助零售团队差异化为不同层级客户提供

服务，有针对性地营销高净值客户、长尾客户等客群。搭建客

户标签体系，为客户打下超过XX 个基础属性标签和 XX 个交易

行为标签，通过这些标签描绘客户轮廓和客户 XXX 视图并向网

格化营销平台供数。除此以外，还利用客户标签构建长尾客户

和个人小额贷款精准营销模型，并产生营销清单分发给零售和

小微贷团队，根据收集的营销反馈情况优化迭代模型。截至今

年X月末，全行零售客户数 XXX 万户，较上年末增长XX%，

储蓄存款余额 XX 亿元，较上年末增长XX%。长尾客户提升显

著，仅上半年就有XXXXX 户长尾客户成功迁移至日均 X万以

上，存款提升 XX 亿元，占全行储蓄增存总额的XX%。核心客

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摘要：

银行党委副书记、行长关于农商银行数字化转型实践与探索随着信息技术的高速发展，一场数字化的风暴正在席卷银行业，数据收集能力和分析能力将在很大程度上决定着银行未来的生存和发展。面对海量结构化和非结构化数据的袭来，如何充分挖掘和利用好这个丰富的“数据宝藏”，加速布局大数据分析技术在营销、风控、客户管理等多个场景的应用，是银行业面临的重大机遇和挑战。XX农商银行积极响应国家号召以及省联社工作部署，坚持立足中小银行机构实际，坚持充分整合自身数据和借力大数据资源和大数据技术，积极实施数字化转型战略，于2021年启动数字化转型咨询项目及相关基础建设和数字化应用尝试，取得初步成效，为未来数字化转型深入推进奠定...

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