切实提升消费者信任度安全感

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切实提升消费者信任度安全感

作为常见促销手段，打折能够让商品更具性价比，帮助商

家吸引客户。如今，随着电商行业的快速发展，每逢

“618”“双11”等节点，相关促销活动打折力度往往较大，既

让消费者得到实惠，也促进了社会消费。然而，一些虚假打折

现象频频出现，且花样不断翻新。

标价不实，先涨后降，“大数据杀熟”，在满减优惠等方

面藏“猫腻”……从线上到线下，层出不穷的套路令人防不胜防，

导致不少消费者中招。有的人被打折所吸引，在完成消费后却

发现，促销商品竟比打折前还要贵。虚假打折其实是掩耳盗铃，

有关行为不仅涉嫌违反消费者权益保护法等法律法规，也有损

价格诚信、商业诚信，甚至影响社会诚信，危害不可小视。商

家采取虚假打折手段，虽能获得短期利润，却终将失去消费者

的信任。

近年来，有关部门持续加大治理力度，集中整治虚假打折

等市场乱象，取得了实效。中国消费者协会发布的 2022 年主

题调查结果显示，近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。

同时也要看到，我国消费市场规模巨大，虚假促销的形式日趋

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摘要：

切实提升消费者信任度安全感作为常见促销手段，打折能够让商品更具性价比，帮助商家吸引客户。如今，随着电商行业的快速发展，每逢“618”“双11”等节点，相关促销活动打折力度往往较大，既让消费者得到实惠，也促进了社会消费。然而，一些虚假打折现象频频出现，且花样不断翻新。标价不实，先涨后降，“大数据杀熟”，在满减优惠等方面藏“猫腻”……从线上到线下，层出不穷的套路令人防不胜防，导致不少消费者中招。有的人被打折所吸引，在完成消费后却发现，促销商品竟比打折前还要贵。虚假打折其实是掩耳盗铃，有关行为不仅涉嫌违反消费者权益保护法等法律法规，也有损价格诚信、商业诚信，甚至影响社会诚信，危害不可小视。商家采取虚...

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