在全市政务服务和数字化建设管理工作（视频）会议上的讲话

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在全市政务服务和数字化建设管理工作（视频）会议上的

讲话

同志们：

今天，我们召开全市政务服务和数字化建设管理工作（视

频）会议，目的是要全面总结 2021 年工作，明确今年工作目

标和重点任务，进一步统一思想、凝聚共识，为做好 2022 年

工作谋好篇、开好局、起好步，以优异的成绩迎接党的二十大

胜利召开。按照市委市政府和省局有关要求，结合工作实际，

下面，我讲两个方面意见。

一、2021 年工作回顾

刚刚过去的 2021 年，是极不平凡、极为难忘的一年。在

大家的共同努力下，我们全面完成了年初确定的各项目标任务，

实现了“十四五”良好开局。

我们上下齐心，补短板强弱项，营商环境建设迈出坚实步

伐。“我市在 2020 年全省营商环境考评中居市州末位”这个

问题如芒在背、如鲠在喉，时刻鞭挞着我们，必须要以更大的

决心、更强的力度、更实的举措，查弱项、补短板、除积弊。

在市委市政府的高度重视和正确领导下，通过四级书记抓营商

环境机制、建立“1+1+N”工作模式、设立 XX 个指标优化提

升组、对标对表全省营商环境考核评价体系等，全面盘点、逐

项分析，定举措、抓落实，各项考核指标显著提升，不动产登

记办理环节压减为 X个，企业简易注销公告时间压缩至 XX 天，

企业开办进入小时办结全程零费用时代，全年 XXX 户企业享受

这一政策；推出的帮代办服务为 XX 户企业解决了审批难题，

深受企业好评；金融活水支持企业转续贷效果良好，为 XXX 户

企业转续贷 XXX 亿元，节省财务成本 XXX 亿元；强化涉企政

策宣传，组织XX 个相关部门，利用 XX 期《心桥》栏目宣贯解

读惠企惠民政策，并将播出内容制成光盘免费送给企业，受到

一致好评；集安市人社服务快办行动被省人社厅在全省推广，

XX 县建立了全省首家“银费贷”缴费服务点，柳河县不动产

“一体化”办理有效提升群众获得感，XX 县人才政策体系成果

显著。

我们凝心聚力，纾企困解民忧，推动政务服务水平提升。

践行“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”的服务理

念，持续深化“放管服”“最多跑一次”改革，极大提升了企

业群众的满意度。我市在全省政务服务评价中位列第四，XX 县

被评为先进。一是“一窗受理、集成服务”改革持续深化。新

版全流程审批系统（碧玺）上线运行，市本级上线事项XXXX

项，各县（市、区）上线XXXX 项；全市政务服务“只进一扇

门”比例为XXX%，高于全省 XXX 个百分点，全市“无差

别”事项标准化契合度 XX%，高于全省 XXX 个百分点；XX 县

主动到省局汇报工作，听取意见；医药高新区对市级委托授权

接得住、用得好，政务服务事项进厅率 XXX%；二是审批效率

显著提升。全市政务服务时限平均压缩 XXX%，高于全省 XXX

个百分点，东昌区压缩 XXX%；全市即办件占比 XXXX%，高

于全省 XXX 个百分点，东昌区达到了XXX%；三是政务服务

事项向基层延伸稳步推进。全市平均向村（社区）延伸政务服

务事项XXXX 项，建成便民服务中心（点）XXX 个，覆盖率

XXXX%，省验收组对 XX 县快大镇长安社区服务点给予充分肯

定；四是电子政务能力明显增强。市本级“最多跑一次”事项

XXXX 项、占XXXX%，实现“容缺办”XXX 项、“全程网

办”XXX 项、“跨省通办”XX 项；“通·通办”APP 正式上线

运行，深受百姓欢迎，注册量超 XX 万人，浏览量超过XXX 万

人次；“12345”政务热线完成 XX 条热线优化归并；一体化在

线政务服务平台与国、省平台实现对接；我市数据共享工作在

全省绩效考评中位列第二，其中XX 项考核指标有 XX 项获得满

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摘要：

在全市政务服务和数字化建设管理工作（视频）会议上的讲话同志们：今天，我们召开全市政务服务和数字化建设管理工作（视频）会议，目的是要全面总结2021年工作，明确今年工作目标和重点任务，进一步统一思想、凝聚共识，为做好2022年工作谋好篇、开好局、起好步，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。按照市委市政府和省局有关要求，结合工作实际，下面，我讲两个方面意见。一、2021年工作回顾刚刚过去的2021年，是极不平凡、极为难忘的一年。在大家的共同努力下，我们全面完成了年初确定的各项目标任务，实现了“十四五”良好开局。我们上下齐心，补短板强弱项，营商环境建设迈出坚实步伐。“我市在2020年全省营商环境考评...

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