用户协议当保护用户权益

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用户协议当保护用户权益

点击勾选“我已阅读并同意以上条款”——移动互联网时

代，人们在安装、注册、登录手机 APP 时，往往都会被要求阅

读并同意用户协议。设置用户协议的本意，是通过规则和约定，

有效保护使用者的权益，并有效限制软件开发者不合理的数据

和信息收集。

但是，一些 APP 的用户协议动辄上万字甚至几万字，且内

容十分复杂甚至晦涩。有媒体统计了 5款下载量过亿次的 APP

后发现，用户协议平均约有 2.7 万字。而相关调查数据显示，

77.8%的用户在安装 APP 时“很少或从未”阅读过用户协议，

69.69%的用户会忽略 APP 用户协议的更新提示。这样的用户

协议和隐私政策遭到不少网民“吐槽”：“已阅读并同意”只

是无奈之下的勾选。

如此用户协议既不被阅读，也无法真正获得用户同意，实

际上变成收集用户个人信息的“合理”外衣。或是设置“不同

意则不能用”的条款，用户为了获得 APP 使用权不得已选择

“同意”；或是默认“一次同意，次次同意”，相当于让用户

放弃了对未来个人信息流通转让的决定权；或是将个人信息转

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摘要：

用户协议当保护用户权益点击勾选“我已阅读并同意以上条款”——移动互联网时代，人们在安装、注册、登录手机APP时，往往都会被要求阅读并同意用户协议。设置用户协议的本意，是通过规则和约定，有效保护使用者的权益，并有效限制软件开发者不合理的数据和信息收集。但是，一些APP的用户协议动辄上万字甚至几万字，且内容十分复杂甚至晦涩。有媒体统计了5款下载量过亿次的APP后发现，用户协议平均约有2.7万字。而相关调查数据显示，77.8%的用户在安装APP时“很少或从未”阅读过用户协议，69.69%的用户会忽略APP用户协议的更新提示。这样的用户协议和隐私政策遭到不少网民“吐槽”：“已阅读并同意”只是无奈之下的...

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