多措并举，全面提升养老服务质量

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多措并举，全面提升养老服务质量

习近平总书记强调，满足数量庞大的老年群众多方面需求

妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事

关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。据 2021 年5月公布

的《第七次全国人口普查公报（第五号）》显示，截至 2020

年末，湖南省 60 岁及以上人口为 1321.31 万人，占总人口的

19.88%；其中，65 岁及以上人口占 14.81%，与第六次全国

人口普查同类数据相比，分别上升 5.34%和5.04%。新形势

下，健全养老服务体系，积极应对人口老龄化，必须针对当前

我省养老服务事业中存在的问题和短板，多措并举打通“堵

点”、消除“痛点”、破解“难点”，以养老服务事业的高质

量发展，提升老年群体获得感、幸福感和安全感。

深化养老“放管服”改革，形成政策合力打通“堵点”

近年来，湖南省委、省政府高度重视养老服务发展，出台

了《关于加快推进养老服务业放管服改革的实施意见》《关于

加强养老服务机构综合监管的通知》等政策措施，为我省养老

服务高质量发展奠定了坚实基础。但客观而言，养老服务市场

有效供给不足、服务质量不高等“堵点”依然存在。推动养老

服务高质量发展，应持续深化养老领域“放管服”改革，打好

政策“组合拳”，充分激发市场活力和民间资本潜力，激励社

会力量广泛参与养老服务事业发展。具体而言，从养老服务机

构准入与布局、养老服务上下游资源要素整合、发展多元化养

老照护服务形式、构建标准化养老服务体系等维度深化改革，

简政放权构建科学化的养老服务体制机制，创新监管构建立体

化的养老服务监督体系，提高效率构建多样化的养老服务体系，

方能进一步破除养老服务发展障碍，疏通湖南养老服务业发展

“堵点”。

满足多样化养老需求，推进协同合作消除“痛点”

推动养老服务高质量发展，应以农村养老服务水平不高、

居家社区养老和优质普惠服务供给不足等人民群众感受深刻、

反映强烈的“痛点”为切入点，以问题为导向，以服务为根本，

满足不同类型老年群体生活需要。鼓励跨行业整合养老服务资

源，运用云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能等信息

技术手段，实施“智慧养老+”体系建设，对老年群体的多样化

需求予以客观分析和精准分类。推进政产学研多方协同创新，

探索老年群体分类服务标准，精准识别老年群体日常生活、紧

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摘要：

多措并举，全面提升养老服务质量习近平总书记强调，满足数量庞大的老年群众多方面需求妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。据2021年5月公布的《第七次全国人口普查公报（第五号）》显示，截至2020年末，湖南省60岁及以上人口为1321.31万人，占总人口的19.88%；其中，65岁及以上人口占14.81%，与第六次全国人口普查同类数据相比，分别上升5.34%和5.04%。新形势下，健全养老服务体系，积极应对人口老龄化，必须针对当前我省养老服务事业中存在的问题和短板，多措并举打通“堵点”、消除“痛点”、破解“难点”，以养老服务事业的高质量发展，提...

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