怎样才能把话说到领导心坎上

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怎样才能把话说到领导心坎上

我们伸出双手就会发现，我们的五根手指长短不一、参差

不齐，我们身边的人们，就像我们的手指一样，有着不同的脾

气和秉性，各有特点。

领导也是普通人，当然也存在着很多的不同点，这些不同

都会在他们的语言中有所体现。他们会在交谈中表现出自己的

情绪和偏好，所以和不同性格的领导交谈时，要用不同的方式

来应对，不能生搬硬套或者用千篇一律的语言。

在职场中首先要了解自己的领导，把握他的个性，依着他

的思维方式来和他交谈，这样不但能保护自己，提高办事效率、

同时还能取得领导的信赖，对自己将来仕途的发展有着极大帮

助。

小张毕业于一所专科学校的旅游专业，今天是她作为一家

星级宾馆总经理秘书工作的一天。她的第一件工作是熟悉总经

理秘书的日常工作，在她帮总经理整理文件时另一个秘书为总

经理送来了咖啡，小张听见总经理低声地说：“怎么又放这么

多糖？”总经理的声音很轻，那名秘书没有听到总经理的抱怨。

因为总经理性格随和，他并没有责备那名秘书，也没有要求换

一杯咖啡，而是将就着喝了这杯很甜的咖啡，但是小张知道了

总经理不喜欢过甜的咖啡

当小张正式开始秘书的工作时，她做的第一件事就是冲泡

了好几杯咖啡，分别放入不同比例的砂糖，然后她把这几杯咖

啡都端到了总经理办公室。

小张对总经理说：总经理，我刚刚开始为您做秘书，不太

了解您喝咖啡时喜欢放多少糖，所以就准备了这些杯，麻烦您

选出合您的口味的吧，以后我就知道要放多少糖了

小张的话让总经理非常感动，因为从来没有一个秘书做得

这么细致，他高兴地对小张说：“谢谢你啊，张秘书，连我太

太都没有你想得周到呢！”

这之后总经理对小张非常倚重，很多重要的工作多交给她

去做，一年之后，小张成为了宾馆的人事主管。

领导作为我们工作中的引路人，掌握着决策我们的命运的

权力。想要和领导进行良好的沟通，就应该了解领导喜欢什么、

讨厌什么，分析领导的需要是什么。只有这样才能说出符合领

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摘要：

怎样才能把话说到领导心坎上我们伸出双手就会发现，我们的五根手指长短不一、参差不齐，我们身边的人们，就像我们的手指一样，有着不同的脾气和秉性，各有特点。领导也是普通人，当然也存在着很多的不同点，这些不同都会在他们的语言中有所体现。他们会在交谈中表现出自己的情绪和偏好，所以和不同性格的领导交谈时，要用不同的方式来应对，不能生搬硬套或者用千篇一律的语言。在职场中首先要了解自己的领导，把握他的个性，依着他的思维方式来和他交谈，这样不但能保护自己，提高办事效率、同时还能取得领导的信赖，对自己将来仕途的发展有着极大帮助。小张毕业于一所专科学校的旅游专业，今天是她作为一家星级宾馆总经理秘书工作的一天。她的第...

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