“小网格”承担“大民生”

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“小网格”承担“大民生”

90 岁的杨大爷要去体检，需要携带 48 小时核酸证明，但

身份证不在身边，又没有智能手机，没法做检测，9月21 日，

老人一大早就求助到属地师范街社区。网格员张婷赶紧为老人

制作了可以反向扫码的“核酸检测二维码铭牌”，老人顺利进

行核酸检测和体检。

不知从何时开始，我们的身边出现了这样一群人，他们每

天游走在街头巷尾、大院小区，哪里有事情哪里就会出现他们

的身影，每个居民的手机里都会有他们的名字，他们就是网格

员。从柴米油盐到疫情防控，他们无所不管，在大街小巷中

“穿针引线”，成为基层治理的“末梢神经”，最先接触居民

的是他们，最能感受居民疾苦的也是他们。

俗话说，“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。扰民的

噪音、路边的垃圾、雨天的积水、坏了的路灯……这些事虽然看

起来是一件件小事，甚至微不足道，但对于居民来说，每一件

微不足道的小事都是关乎他们切身利益的大事。这些小事解决

得如何，直接影响居民的获得感和幸福感。居民的小事如何解

决得又好又快，这就考验着基层人员的工作经验、办事技巧。

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摘要：

“小网格”承担“大民生”90岁的杨大爷要去体检，需要携带48小时核酸证明，但身份证不在身边，又没有智能手机，没法做检测，9月21日，老人一大早就求助到属地师范街社区。网格员张婷赶紧为老人制作了可以反向扫码的“核酸检测二维码铭牌”，老人顺利进行核酸检测和体检。不知从何时开始，我们的身边出现了这样一群人，他们每天游走在街头巷尾、大院小区，哪里有事情哪里就会出现他们的身影，每个居民的手机里都会有他们的名字，他们就是网格员。从柴米油盐到疫情防控，他们无所不管，在大街小巷中“穿针引线”，成为基层治理的“末梢神经”，最先接触居民的是他们，最能感受居民疾苦的也是他们。俗话说，“群众利益无小事，一枝一叶总关情...

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