如何对领导、同事以及你的下属说“不”？

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如何对领导、同事以及你的下属说“不”？
中国人不善拒绝，与当今社会中的某些从众心理有关。
不敢和不善于拒绝别人的人，在实际的工作和生活中，往
往就得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，但
又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。
其实，学会拒绝的艺术并不难。
我们先来对日常工作中“不合理的现象”进行归类，通过
列举真实的情景案例，进而对案例背后的真正原因进行分析，
然后给出客观实用的解决方案。
不合理现象之一
上级对下级有问必答
传统的管理观念是上司一定要比下属有能力。
所以，很多管理者生怕下属认为自己能力低、不称职，因
此事无巨细尽量满足下属的请求，从而求得下属的依赖。
殊不知，结果往往是适得其反。
1.案例
你有没有遇到过以下的情形：
你的一位下属在单位办公室的走廊与你不期而遇，下属忙
停下脚步：“哎呀，老板，好不容易碰上你了。有一个问题，
我一直想向你请示一下该怎么办。”
接下来，他如此这般将问题汇报一番。
尽管你有事在身，但还是不太好意思让这急切想把事情办
好的下属失望。
你非常认真地听着，可实际上你也是心急如焚，因为你也
有很重要的事务要处理……
几分钟后，你看了看手表：“噢，不好意思，我现在正有
急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！
让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？”
你赶忙离开，不知不觉中也背上了一个重重的心理包袱。
两天后，下属如约打来电话:“老板，前两天向你请示的问
题，你看我该怎么办？”
忙乱中，你想了一下，才记起他讲的是哪一件事。
“哦，实在不好意思。这两天我特别忙，还没有顾得上考虑
这个问题，你再过几天来看看，好吗？”
“没有问题，没有问题。”
下属非常能体谅你。
一周之后，你又接到他的电话。
不等他开口，你已经感到十分歉意，并再一次请求下属
“宽限”几日……
此刻，你似乎有些焦头烂额，因为现在你的内心已满是内
疚，你不知不觉已成为问题的真正中心……
2.对应策略
不要“问答题”，只要“选择题”。
实际上，我们只需要把前面的案例改一下：
有一天，你的一位下属在单位办公室的走廊里与你不期而
遇，下属忙停下脚步:“哎呀，老板，好不容易终于碰上你了。
有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。”
接下来，他如此这般将问题汇报一番……
摘要：

如何对领导、同事以及你的下属说“不”？中国人不善拒绝，与当今社会中的某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人，在实际的工作和生活中，往往就得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。其实，学会拒绝的艺术并不难。我们先来对日常工作中“不合理的现象”进行归类，通过列举真实的情景案例，进而对案例背后的真正原因进行分析，然后给出客观实用的解决方案。不合理现象之一上级对下级有问必答传统的管理观念是上司一定要比下属有能力。所以，很多管理者生怕下属认为自己能力低、不称职，因此事无巨细尽量满足下属的请求，从而求得下属的依赖。殊不知，结果往往是适得其反。1...

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