2019年述职述廉报告

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2019 年述职述廉报告

我于 2019 年3月机构改革时从商务局调整到政务服务局

任职，任职以来认真贯彻县委、政府工作要求，自觉接受县人

大监督，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，

以提高工作效能、提升服务质量为抓手，以优化政务服务环境

为目标，认真扎实开展政务服务和后勤管理各项工作，单位建

设平稳有序开展。现将 2019 年度贯彻执行法律法规、依法行

政、公正司法方面的情况，履行工作职责情况，贯彻落实县人

大及其常委会决议、决定、审议意见及办理县人大代表提出的

建议、批评和意见的情况述职如下，请予审议。

一、贯彻执行法律法规、依法行政、公正司法方面的情况

（一）积极推动法制机关及法制大厅建设。坚持突出重点

深入开展法治实践活动，完善和落实“法治进单位”工作制度，

确保机关及政务大厅依法行政工作有序推进。一是围绕依法行

政、平安建设、和谐社会建设以及群众关注的热点难点问题，

严格执行服务承诺制和首问负责制、限时办结制、责任追究制，

积极探索推进依法行政实践形式。二是始终把坚持学法用法，

加强制度建设作为推动依法行政的手段，积极利用“政务服务

大讲堂”，在单位内部组织开展《党政机关办公用房管理办

法》《党政机关公务用车管理办法》《党政机关厉行节约反对

浪费条例》《机关团体建设楼堂馆所管理条例》等有关规定的

学习活动，在重大事项决策之前，主动寻求法律依据，遵循法

律精神，带头践行有法可依、有法必依原则，避免出现工作失

误。三是切实加强网络舆情监测，及时有效处置网民对政务服

务工作方面提出的意见建议。

（二）加强和规范事中事后监管。一是严格政务服务投诉

管理工作。在大厅内设置热线投诉电话，在政务服务中心官网、

县政府门户网站、手机审批 APP 均设立投诉建议栏目，建立健

全投诉处理机制。定期参加XX 广播电台“行风热线”栏目，

今年现场受理问题 X个、线下受理问题 X个，全部按时限解答

完毕。二是打造“互联网+监管”系统。要求各行政执法单位、

部门在规范梳理各类事项的同时，进一步对办事流程、环节、

要件、时间等进行精简压缩，并同步录入系统，面对全社会公

布。截至 11 月底，“互联网+监管”平台认领事项目录X项，

检查实施清单填报X项。完善监管行为采集系统信息，录入检

查执法单位 X家，录入执法人员X人。三是加强网上办件监管

力度。要求各审批部门对于网上申报的业务，按时限予以受理。

县政务服务中心全程跟踪办理情况，对各部门使用系统及平台

情况进行统计、考核，对接近受理时限仍未受理的办件单位予

以黄色警告，对到达受理时限仍未受理的办件单位予以红色报

警，并予以实时通报。现凡是通过三级联网便民系统和手机审

批平台申报的业务，均在受理时限内完成受理、流转。

二、履行工作职责情况

（一）党建工作落细落实。结合主题教育开展，按照“组

织健全、制度完善、阵地规范、打造亮点”标准加强党建规范

化建设。一是抓领导带头。带领班子成员扎实开展学习研讨、

查摆整改，积极撰写学习笔记，班子成员全部讲授党课。二是

抓理论学习。以主题教育为契机，组织党员开展学习、参观活

动X余次，撰写学习笔记和心得体会文章 X余篇，开展研讨活

动X余次，参加县委中心组学习活动、县委组织部、机关工委

培训活动 X余次，组织观看爱国影片、警示教育 X次，在机关

内部形成了人人向学的浓厚氛围。三是抓完善制度。建立健全

党建各项工作制度，规范“三重一大”“三会一课”、党员学

习培训、民主生活会、民主评议党员、谈话提醒、党风廉政建

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摘要：

2019年述职述廉报告我于2019年3月机构改革时从商务局调整到政务服务局任职，任职以来认真贯彻县委、政府工作要求，自觉接受县人大监督，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以提高工作效能、提升服务质量为抓手，以优化政务服务环境为目标，认真扎实开展政务服务和后勤管理各项工作，单位建设平稳有序开展。现将2019年度贯彻执行法律法规、依法行政、公正司法方面的情况，履行工作职责情况，贯彻落实县人大及其常委会决议、决定、审议意见及办理县人大代表提出的建议、批评和意见的情况述职如下，请予审议。一、贯彻执行法律法规、依法行政、公正司法方面的情况（一）积极推动法制机关及法制大厅建设。坚持突出重点深入...

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