民生建设的监督管理要用好“互联网+”

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民生建设的监督管理要用好“互联网+”

党的十八大以来，我国民生建设领域的监督管理体系不断

完善，在教育、卫生健康、人力资源和社会保障、民政等领域，

国家层面均作出了顶层设计，出台了一系列政策措施。

虽然我国在民生建设领域的监管方面取得了很大成绩，但

从实际情况来看，仍有一些地方和具体领域尚不适应数字化时

代民生建设监管的要求。例如，许多民生领域主管部门的信息

系统由不同的信息技术厂商开发，信息系统之间无法互联互通，

信息无法共享，影响了监管效率的提升。相关部门之间还存在

数据壁垒，容易产生监管漏洞。大数据、人工智能等新一代信

息技术在民生建设领域的应用有待进一步深化，智慧化程度还

有较大提升空间。不少人的数字素养尚不能适应新形势新要求，

既懂信息化又懂相关业务的复合型人才比较匮乏。

因此，要进一步提升民生建设领域的监管效率、降低监管

成本，就需要用好新兴技术手段，持续大力推行民生建设领域

的“互联网+”。

以“互联网+”促进民生领域监管的精准化。可通过数据联

网动态分析比对，有效杜绝套取社保基金、违规领取资金补贴、

资金管理不规范等行为。加强智慧监管，通过大数据分析，构

建覆盖全流程的监管体系，识别和预警各类违规行为。如，相

关部门在开展社会救助时，可建立社会救助申请家庭经济状况

核对平台，通过网络联审、数据比对，掌握被审核对象的房产、

车辆、企业开办、银行存款、消费等经济状况。对符合条件的

纳入低保范围，对不符合条件的予以清退。又如，在卫生健康

行业，通过数据联网分析，及时发现大处方、过度诊疗以及伪

造、贩卖《出生医学证明》等行为，对情况异常的医疗机构进

行飞行检查。

以“互联网+”促进民生领域监管的针对性。在人民群众高

度关注的消费领域，可通过数据联网分析，对生产经营者进行

分级分类监管，科学、合理配置有限的执法力量，对重点领域

和重点群体，加大执法检查频次。如，综合投诉电话、网络、

社交平台、新媒体账号等各类消费者反映渠道，对消费者差评、

投诉较多的餐饮机构开展执法检查，让人民群众吃得放心；对

消费者差评、投诉较多的宾馆酒店开展执法检查，让人民群众

在差旅过程中住得放心；根据对各景区景点以及旅行社、导游

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摘要：

民生建设的监督管理要用好“互联网+”党的十八大以来，我国民生建设领域的监督管理体系不断完善，在教育、卫生健康、人力资源和社会保障、民政等领域，国家层面均作出了顶层设计，出台了一系列政策措施。虽然我国在民生建设领域的监管方面取得了很大成绩，但从实际情况来看，仍有一些地方和具体领域尚不适应数字化时代民生建设监管的要求。例如，许多民生领域主管部门的信息系统由不同的信息技术厂商开发，信息系统之间无法互联互通，信息无法共享，影响了监管效率的提升。相关部门之间还存在数据壁垒，容易产生监管漏洞。大数据、人工智能等新一代信息技术在民生建设领域的应用有待进一步深化，智慧化程度还有较大提升空间。不少人的数字素养尚...

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