县民政局“十四五”工作总结及“十五五”工作思路

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“十四五”以来，在县委、县政府正确领导下，市民政局

有力指导下，全县民政系统以习近平新时代中国特色社会主义

思想为指导，坚持“民政爱民、民政为民”的工作理念，担当

作为，务实创新，扎实做好了基本民生保障、基层社会治理、

基本社会服务等工作，主动担当、奋发有为，推动民政事业高

质量发展不断取得新成效。

一、“十四五”工作总结

（一）民生兜底保障更加坚实

一是完善社会救助综合服务体系。完善工作服务体系，切

实加强社会救助经办服务能力建设，健全社会救助网格化工作

机制，全县设立社会救助服务站 214 个、社会救助协理员 366

名，实现了每个村至少有 1个社会救助服务站点和 1名社会救

助协理员。完善部门协作体系，县委办、县政府办印发了《XX

县改革完善社会救助制度的实施方案》，确定了 6大类 20 项重

点改革任务措施。县民政局等 14 个部门印发《XX 县低收入人

口认定及救助实施细则（暂行）》，健全民政、教育、就业、

住房等部门协同救助工作机制，统筹做好低收入人口认定、监

测和常态化救助帮扶工作。提升社会救助服务温度，2021 年5

月，将低保、特困等社会救助审核确认权全部下放到乡镇，探

索减流程、减时间、减证明，强化社会救助数据共享，取消可

通过政务服务平台查询的证明材料，将低保等社会救助办理时

限压缩至 15 个工作日以内，特殊情况下，可以延长至 25 个工

作日，提高了公共服务水平。推行“网上办”“帮代办”“协

同办”，推广应用“皖救一点通”等线上办理平台，下发了

《关于进一步规范社会救助行政文书工作的通知》《XX 县社会

救助“一次申请、分类审核认定”实施方案》，精心编制《XX

县社会救助档案》，实行低保、特困、低边、刚性支出困难家

庭等多项业务整合的“一次申请、分类救助”快捷办理方式，

实现困难群众模糊申请、民政部门精准认定。2023 年，XX 县民

政局荣获省社会救助优秀单位。

二是加强低收入人口动态监测及帮扶救助。推行“多点收

集＋统一汇聚＋综合救助”的社会救助模式，加大对平台反馈

预警信息的排查力度。对新增监测户、新评定残疾对象、个人

医疗自负费用较大等人员信息进行比对，作为未纳入社会救助

的重点人群反馈到乡镇排查、核实，确保符合条件的困难群众

应保尽保、应救尽救。2021 年以来，监测预警处置 2814 条困

难群众信息，实现困难群众早发现、早预警、早救助。建立社

会救助网格化管理机制，镇、村工作人员走访过程中发现需要

救助的困难群众，录入到“皖事通”或低收入人口动态监测平

台进行预警。同时，广泛发动其他社会救助管理部门、热心群

众、志愿者等一线工作人员发现困难群众，通过“皖事通”录

入到低收入人口动态监测平台，生成困难群众求助预警信息。

动员困难群众主动通过线上申请，在全县乡镇、村（社区）张

贴、摆放“铜陵市社会救助网上申请二维码”，引导困难群众

通过“皖事通”中的“皖救一点通”便民服务事项提出救助申

请，乡镇工作人员第一时间进行查看、登记，并按程序联系受

理和审核确认。2021 年以来，调查核实救助申请信息 190 余条。

主动摸排困难群众，下发了《XX 县长江流域重点水域退捕渔民

最低生活保障工作实施方案》，对全县 900 名退捕渔民逐户排

查，做好兜底保障。疫情期间，通过网络、张贴宣传单、播放

语音喇叭等方式公开社会救助求助热线电话，强化主动摸排，

推行“不见面”救助，加大因疫临时救助力度。每年针对因灾

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摘要：

县民政局“十四五”工作总结及“十五五”工作思路“十四五”以来，在县委、县政府正确领导下，市民政局有力指导下，全县民政系统以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“民政爱民、民政为民”的工作理念，担当作为，务实创新，扎实做好了基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等工作，主动担当、奋发有为，推动民政事业高质量发展不断取得新成效。一、“十四五”工作总结（一）民生兜底保障更加坚实一是完善社会救助综合服务体系。完善工作服务体系，切实加强社会救助经办服务能力建设，健全社会救助网格化工作机制，全县设立社会救助服务站214个、社会救助协理员366名，实现了每个村至少有1个社会救助服务站点和1名社会救...

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