在2025年市文旅局“五一”复盘会上的讲话(1)

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在2025 年市文旅局“五一”复盘会上的讲话

同志们：

“五一”黄金周已胜利落下帷幕，今年“五一”期间，我

市文旅市场火爆，共接待国内游客达 x万人次，同比去年增长

了x％，国内游客消费额达到 x亿元，同比去年增长了 x％，取

得了亮眼的成绩。今天，我们召开复盘会，目的是总结经验、

查找不足，为后续工作提供有力支撑，推动我市文旅事业迈向

更高台阶。下面，我讲几点意见。

一、总结“五一”成绩，坚定发展信心

（一）消费活力充分释放，市场数据成绩斐然。刚刚通报

的数据来看，我市重点监测的 x家景区累计接待游客 793.9 万

人次，同比增长 x％。游客量排名前五的景区中，x小镇以 x万

人次拔得头筹，x风貌区、x特旅游区、x古镇、x动物园也都

吸引了大量游客。重点监测的旅游休闲街区累计接待 x万人次，

同比增长 x％，x风貌区、x夜市、x老街位列接待游客人次前

三。全市主要剧场和演艺新空间累计演出 x场，累计同比增长 x

％；累计接待观众约 x万人次，累计同比增长 x％。这些数据充

分表明，我市文旅市场需求旺盛，发展潜力巨大。

（二）活动精彩纷呈，文旅供给丰富多元。在“五一”期

间，我们印发了《x市2025 年五一、端午假日文旅促消费工作

方案》，推出了一系列多样化、精准化的文旅消费促进活动。

持续开展“x一直在这里”系列展销推广活动，与中石化联动

开展“惠民文旅行”活动，向游客发放价值 x万元的出游礼包。

同时，整合滴滴平台资源，发放旅游出行补贴 x万元。各区县

也积极响应，统筹举办了“2025 年x非遗美食季活动”、“第

二届x市国际餐饮食材展览会”、“五一文旅集市”等系列促

消费活动，极大地丰富了游客的体验，有效刺激了文旅消费。

（三）公共文化服务全面升级，市民与游客共享文化盛宴

全市 x家公共图书馆、x家文化馆坚持免费开放，累计到馆人数

达到 x万人次，线上服务覆盖 x万人次。全市 x家博物馆正常

开放，精心策划并推出 x个专题展览，举办 x项社教体验活动

共接待观众 x万人次，同比增长 x％。开展非遗主题活动 x余场

次，同比增长 x％，参与人次超过 x万，同比增长 x％。公共文

化服务的全面升级，确保市民和游客在“五一”期间享受到一

系列丰富多彩的文化盛宴，有效提升了文旅体验的内涵和品质。

二、反思现存问题，补齐发展短板

（一）旅游服务质量需进一步提高。伴随游客数量的显著

增长，我市部分旅游景区及旅游服务设施在服务方面存在的问

题日益凸显。一些景区的游客接待设施未能满足日益增长的需

求，表现为停车场车位不足、景区内休息座椅短缺等问题。同

时，部分旅游从业人员的服务意识尚需加强，对游客需求的响

应不够及时，甚至出现了损害消费者权益的现象，这严重损害

了游客的体验感受和我市文化旅游形象。例如，有游客反映在

某景区周边餐饮服务中，遭遇价格不合理、食品质量低劣的问

题。这一现象提醒我们，在追求游客数量增长的同时，必须坚

持质量为先，切实加强旅游服务的标准化和规范化建设。

（二）文化旅游产品创新力度有待加强。尽管我们拥有得

天独厚的文化旅游资源，但在产品开发过程中，创新意识尚需

进一步提升。部分旅游景区仍旧停留在传统的观光旅游模式，

缺少深度体验和互动性强的文化旅游产品，这在一定程度上难

以满足游客日益增长的多样化和个性化需求。同时，在文化旅

游纪念品的开发上，存在产品同质化严重、缺乏鲜明地域特色

和深厚文化内涵的问题，未能充分挖掘和利用我市丰富的文化

元素，将其创造性地转化为具有强大吸引力的文化创意产品。

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摘要：

在2025年市文旅局“五一”复盘会上的讲话同志们：“五一”黄金周已胜利落下帷幕，今年“五一”期间，我市文旅市场火爆，共接待国内游客达x万人次，同比去年增长了x％，国内游客消费额达到x亿元，同比去年增长了x％，取得了亮眼的成绩。今天，我们召开复盘会，目的是总结经验、查找不足，为后续工作提供有力支撑，推动我市文旅事业迈向更高台阶。下面，我讲几点意见。一、总结“五一”成绩，坚定发展信心（一）消费活力充分释放，市场数据成绩斐然。刚刚通报的数据来看，我市重点监测的x家景区累计接待游客793.9万人次，同比增长x％。游客量排名前五的景区中，x小镇以x万人次拔得头筹，x风貌区、x特旅游区、x古镇、x动物园也...

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