工作交流：创新“季季办实事”机制提升基层治理效能

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近年来，我镇紧扣基层治理和民生需求的痛点、堵点，积

极探索创新“季季办实事”工作机制，构建“调研摸底、精准

施策、协同推进、监督评估”的工作闭环，切实解决了一系列

群众关切的实际问题，显著增强了群众的获得感和满意度。

一、深入调研摸底，找准“办事方向”。积极开展“全员

大调研”活动，变“群众找我”为“我找群众”。推行调研包

村责任制，为每个村（社区）配备一名镇领导班子成员和若干

名机关干部组成的调研小组，每季度进行一次全面调研，深入

了解群众和企业的生产生活状况，广泛收集意见建议，实地勘

察问题现场，实现从“坐等问题”到“主动发现”的转变，为

精准解决问题提供可靠依据。通过深入调研，累计走访 48 个村

（居）民小组 1.5 万余人次，排查出各类问题 128 个，并形成详

细的问题清单，群众到区、镇两级反映问题的数量下降了 70%

以上。

二、精准施策规划，制定“办事清单”。确立“三应三不

应”准则，科学分类建立问题台账。依据相关法律法规和政策

要求，经镇党委研究决定，明确“三应三不应”准则，即：凡

是涉及群众基本生活保障的问题、凡是符合公共利益和长远发

展的事项、凡是能够通过合理措施解决的诉求，均纳入镇级办

事清单；凡是属于个人不合理诉求的事项、凡是违背法律法规

和政策规定的事项、凡是超出镇级职能范围且上级无明确政策

支持的事项，均不纳入镇级办事清单，而由村（社区）根据实

际情况进行处理或做好解释工作。从排查出的 128 个问题中，

筛选出55 个问题纳入镇“季季办实事”台账，并逐一明确责任

领导、责任部门以及具体的解决措施。

三、协同推进落实，加快“办事速度”。构建联席会议制

度，整合多方力量推动问题解决。建立镇、村（社区）、法律

专家共同参与的联席会议机制，每季度召开一次会议，对照责

任清单，汇报工作进展，研究解决措施，推动工作落实。会议

决议形成纪要并下发至村（社区），确保问题解决的合法性、

合理性和有效性。同时，根据实际需要，邀请环保、工商、税

务、消防等市、区级部门的派驻机构参加联席会议，共同解决

复杂的矛盾问题。此外，积极探索跨镇域合作模式，与相邻的

XX 镇签订《区域协同发展协议》，加强区域间的沟通与协作，

共同解决边界地区的治理难题，提升整体治理效能。

四、监督评估问效，确保“办事质量”。建立完善监督评

估机制，保障问题解决取得实效。镇纪委、督查室制定监督评

估办法，对调研摸底、责任落实、联席会议等工作进行全程监

督，每季度通报工作进展和问题解决情况，先后组织、参与

“季季办实事”专题会、交流会、总结会和现场办公会等10 余

次，督促落实专项经费120 万元，发布提醒通知、书面通报等8

次，确保“季季办实事”工作扎实推进。截至目前，已成功推

动解决台账问题 50 个，持续推进 5个，涉及 25 个村（居）民

小组、2000 余户6000 余人，群众的幸福感和满意度不断提高。

下一步，我镇将继续深化“季季办实事”工作机制，不断

强化责任担当，持续提升工作质量。一是始终将责任意识贯穿

工作全过程，以高度的责任感抓好工作指导、推进和保障。二

是坚持以问题为导向，深入剖析工作中存在的问题，精准发力，

推动问题有效解决，实现从“解决一个问题”到“解决一类问

题”的转变。三是大力弘扬改革创新精神，积极借鉴先进经验，

大胆探索实践，不断深化改革，坚持和发展新时代“枫桥经

验”，推动典型示范与整体提升相结合，提高运用市场化手段

提升基层治理和服务群众水平的能力，切实增强基层治理实效。

四是牢固树立底线思维，严密防范各类风险，扎实做好民生保

障工作，深入排查化解信访矛盾，以钉钉子精神推动改革落实，

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标签： #交流 #基层

摘要：

工作交流：创新“季季办实事”机制提升基层治理效能近年来，我镇紧扣基层治理和民生需求的痛点、堵点，积极探索创新“季季办实事”工作机制，构建“调研摸底、精准施策、协同推进、监督评估”的工作闭环，切实解决了一系列群众关切的实际问题，显著增强了群众的获得感和满意度。一、深入调研摸底，找准“办事方向”。积极开展“全员大调研”活动，变“群众找我”为“我找群众”。推行调研包村责任制，为每个村（社区）配备一名镇领导班子成员和若干名机关干部组成的调研小组，每季度进行一次全面调研，深入了解群众和企业的生产生活状况，广泛收集意见建议，实地勘察问题现场，实现从“坐等问题”到“主动发现”的转变，为精准解决问题提供可靠依...

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