市行政审批和便民服务局党组关于2025年前三季度工作总结的报告(1)

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市行政审批和便民服务局党组关于 2025 年

前三季度工作总结的报告

今年以来，市行政审批和便民服务局在市委、市政府

的坚强领导下，全面学习贯彻习近平总书记在 X视察工作

时的重要讲话精神和 X自治区成立 60 周年庆祝大会精神，

以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，聚焦稳定

发展、生态、强边“四件大事”，聚力“四个创建”，围

绕当好“七个排头兵”奋斗目标，坚持“五条原则”、实

施“四大战略”、抓好“五项工作”、推进“八项行动”

始终将改革作为工作的生命线，将服务作为最纯的底色，

努力在提升政务服务效能、优化营商环境中打头阵、当先

锋。

一、工作开展情况

（一）坚持党建引领，强化担当作为，模范机关建设

走深走实。牢固树立“抓党建就是最大政绩”的理念，始

终聚焦政治属性强引领、围绕中心工作谋统筹，以高质量

机关党建为高质量发展保驾护航。一是拧紧责任“螺丝

钉”，夯实党建工作“压舱石”。将责任落实贯穿党建工

作始终，构建起“书记牵头抓总、班子分工协作、全员协

同推进”的责任体系。党组书记切实履行第一责任人职责

精心制定党建工作要点，明确 12 项核心任务的责任领导、

责任支部及完成时限，确保党建工作靶向精准、推进有序

班子成员严格落实“一岗双责”，将“党建＋业务”双责

任融入业务工作各环节，建立联系党支部制度，推动党建

与业务同部署、同推进、同落实，今年以来党组会议专题

研究党建工作 4次，让党建引领成为业务发展的强大引擎。

二是把准思想“指南针”，激活作风建设“源动力”。将

学习贯彻习近平总书记在 X视察时的重要讲话精神与习近

平总书记关于加强作风建设的重要论述深度融合，构建

“专题学＋辅导学＋警示学”多维学习体系。班子成员全

员参与集中轮训，党组书记带头开展专题宣讲，累计组织

专题研讨9次，通过观看警示教育片、参观廉政教育基地等

方式，引导党员干部筑牢思想防线。以问题整改检验深入

贯彻中央八项规定精神学习教育成效，梳理形成8类问题清

单，制定 27 条整改措施，目前已完成 20 项；修订完善制度

3项、新增制度 4项，推动作风建设从“治标”向“治本”

稳步迈进，让清风正气充盈全局每个角落。三是打造红色

“聚能环”，织密党群连心“同心圆”。以“红色领航政

务先锋”党建品牌为核心，推动品牌创建与支部建设、群

团工作、政务服务深度融合，让红色基因融入政务服务血

脉。扎实推进基层党组织示范点与“四强”党支部创建，

今年以来，局机关党委获评“全区高原经济高质量发展基

层党组织”，局第一党支部被命名为全市首批“四强”党

支部，党建成果亮点纷呈。充分发挥基层党组织战斗堡垒

作用与党员干部先锋模范作用，先后开展“党旗下的誓

言”主题活动 7次，引导党员干部坚守初心誓言、铸牢忠诚

之魂、践行服务宗旨、提升履职能力。同时，加强对群团

组织的领导，精心组织“运动新时尚健康更出彩”春季趣

味运动会、集体庆生、送温暖献爱心等活动，以有形有感

的举措凝聚人心；持续开办干部职工子女寒暑期爱心托管

班，积极参与“活力新时代健康伴我行”工间操大赛，不

断增强群团组织凝聚力，推动党群关系从“单向服务”升

级为“双向互动”，让党群同心的暖流浸润人心。

（二）紧扣队伍建设核心需求，统筹推进干部选拔与

人才遴选，为全局发展注入新动能。一是精准选拔干部，

优化队伍结构。坚持“德才兼备、任人唯贤”原则，严格

遵循干部选拔任用程序，今年以来顺利完成 5名干部提拔任

用、8名干部职级晋升工作。选拔过程中，通过民主推荐、

组织考察、公示公开等环节强化监督，确保程序合规、结

果公正，将政治素质过硬、业务能力突出的骨干力量充实

到管理岗位，为干部队伍注入“新鲜血液”，进一步优化

队伍年龄、知识与能力结构。二是科学遴选人才，夯实服

务根基。按照《关于设立 X市公共资源交易技术服务中心

的批复》（X〔2024〕X号）等文件要求，主动对接市人社

局，通过公开遴选等方式招录 10 名涵盖综合管理、业务技

术等领域的专业人才。目前，公开招录的3名人员已到岗开

展工作（试用期一年），公开遴选的7名人员已完成试用期

满考核，正按程序推进后续工作，为公共资源交易技术服

务工作提供坚实人才支撑。三是强化廉政教育，筑牢廉洁

防线。为提升新任职、职级晋升干部及遴选、公招人员的

纪律意识，先后组织3次新任职干部廉政谈话会议。围绕

“筑牢思想防线、严守纪律规矩”主题，通过案例警示、

廉政制度宣讲等方式，引导干部职工绷紧廉洁自律之弦，

切实履行“一岗双责”，着力打造忠诚干净担当的干部队

伍。

（三）强化服务意识，推动服务大厅高效运行，着力

打造全区标杆大厅。今年以来，三级政务服务大厅始终保

持高效运转态势，以优质服务交出亮眼答卷，累计办理业

务48 万件，用实际行动诠释“便民利民”初心。一是畅通

诉求渠道，提升服务质效。构建“12345 热线＋现场反馈＋

电话回访”多元化诉求收集体系，累计收集办事企业群众

投诉建议 61 条，已全部处理完毕。针对群众反映的窗口工

作人员业务不精问题，迅速制定业务能力大比拼活动方案

组织窗口部门建立业务知识题库，以“以考促学、以学促

用”的方式，推动窗口工作人员业务能力与服务水平双提

升。二是优化评价机制，强化服务监督。在数据归集与投

诉处理方面，汇总“互联网＋监管”数据 42.79 条（其中监

管行为数据 13.54 条），高效处理自治区一网通办政务服务

运行管理平台群众线上投诉 192 条、建议 37 条，做到“事

事有回应、件件有着落”。在提升评价率方面，通过日通

报、例会强调、设定 70％目标评价率等举措，推动窗口形

成“办件一次一评”的良好习惯，今年以来窗口评价率稳

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摘要：

市行政审批和便民服务局党组关于2025年前三季度工作总结的报告今年以来，市行政审批和便民服务局在市委、市政府的坚强领导下，全面学习贯彻习近平总书记在X视察工作时的重要讲话精神和X自治区成立60周年庆祝大会精神，以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，聚焦稳定发展、生态、强边“四件大事”，聚力“四个创建”，围绕当好“七个排头兵”奋斗目标，坚持“五条原则”、实施“四大战略”、抓好“五项工作”、推进“八项行动”始终将改革作为工作的生命线，将服务作为最纯的底色，努力在提升政务服务效能、优化营商环境中打头阵、当先锋。一、工作开展情况（一）坚持党建引领，强化担当作为，模范机关建设走深走实。牢固树立“抓党...

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