XX市“高效办成一件事”工作推进会议上的讲话稿

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XX 市“高效办成一件事”工作推进会议上的讲话稿

同志们：

今天，我们在这里召开全市“高效办成一件事”工作推进

会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院和 XX 省委、

省政府关于深化政务服务改革、优化营商环境的决策部署，全

面总结今年以来我市改革工作的成效与经验，精准分析当前面

临的形势与挑战，系统部署下一阶段的重点任务。目的就是要

以更大的决心、更强的力度、更实的举措，推动“高效办成一

件事”改革向纵深发展，为 XX 市经济社会高质量发展注入更

加强劲的动力。

“高效办成一件事”改革，是刀刃向内的政府自我革命，是

优化营商环境、提升城市竞争力的关键一招，更是践行以人民

为中心发展思想、增进民生福祉的直接体现。这项工作的重要

性不言而喻，复杂性也超出想象。一年来，全市上下特别是奋

战在改革一线的同志们，攻坚克难，锐意进取，推动我市的政

务服务效能实现了质的飞跃，企业和群众的获得感、满意度显

著增强。在此，我代表市委、市政府，向所有为这项改革付出

辛勤努力的同志们，表示衷心的感谢和崇高的敬意。下面，我

讲几点意见。

一、回顾过去改革成效振奋人心

2025 年是“高效办成一件事”改革的攻坚之年。全市各

级各部门紧紧围绕市委、市政府的统一部署，以“走在前、开

新局”的使命担当，坚持改革引领与数字赋能双轮驱动，取得

了一系列突破性进展和标志性成果。

一是服务体系实现系统性重塑。改革的出发点，就是从企

业和群众的视角出发，将过去分散在不同部门的单个事项，集

成为“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一

窗受理、一网办理”。今年以来，全市聚焦企业开办、项目建

设、民生服务等高频领域，强力推进了 18 个“一件事”主题

服务场景的改革攻坚，其中17 项已全面落地实施，覆盖了从

“出生一件事”到“身后一件事”的个人全生命周期，以及从

“准入一件事”到“退出一件事”的企业全生命周期。这种系

统性的流程再造，彻底改变了过去“多头跑、来回跑”的办事

模式，构建了整体协同、高效运转的政务服务新体系。

二是办事效率实现革命性跃升。数据是最有力的证明。通

过改革，全市线上、线下办事环节平均压减 72%，申请材料平

均压减 47%，办理时限平均压减 73%，跑动次数平均压减

76%。这四个数字的背后，是 3746 家企业和超过 148.7 万群

众实实在在的便利。教师资格认定“一件事”改革，彻底打通

了数据壁垒，实现了“零材料、零跑腿、零干预、秒审批”，

今年已为18924 名申请人提供了极致化的服务体验。开办餐饮

店，过去涉及多个部门，需要7个工作日，现在通过“一件

事”服务，最快 1个工作日内就能办结，申报材料从 18 份减

至9份。这些改变，不仅仅是时间的节约，更是政府服务理念

的深刻变革，是我市营商环境核心竞争力的重要体现。

三是改革品牌实现影响力突破。我市在改革实践中，不仅

注重量的积累，更注重质的提升，形成了一批在全省乃至全国

有影响力的改革品牌。我市创新打造的“12345·XX 首发”综

合服务平台，整合了27 条线上线下诉求渠道，构建了“一端

受理、一网通办、一拨就灵、接诉即办”的闭环体系，成为市

域社会治理的响亮名片。“企事有解·伴企成长”服务品牌，精

准对接企业需求，提供全方位、全周期的“保姆式”服务，入

选了全省优化营商环境的典型案例。“用林用地”审批改革，

更是得到了国家部委的肯定和推广。这些品牌的树立，标志着

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摘要：

XX市“高效办成一件事”工作推进会议上的讲话稿同志们：今天，我们在这里召开全市“高效办成一件事”工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院和XX省委、省政府关于深化政务服务改革、优化营商环境的决策部署，全面总结今年以来我市改革工作的成效与经验，精准分析当前面临的形势与挑战，系统部署下一阶段的重点任务。目的就是要以更大的决心、更强的力度、更实的举措，推动“高效办成一件事”改革向纵深发展，为XX市经济社会高质量发展注入更加强劲的动力。“高效办成一件事”改革，是刀刃向内的政府自我革命，是优化营商环境、提升城市竞争力的关键一招，更是践行以人民为中心发展思想、增进民生福祉的直接体现。这项工作的重...

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