国企党委关于党建引领提升信访工作质效的报告（3366字）

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国企党委关于党建引领提升信访工作质效的报告（ 3366

字）

近年来，公司党委坚持以总书记新时代中国特色社会主义

思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中、四中全

会精神，认真贯彻党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经

验”，持续推动党建工作与信访工作深度融合，千方百计为职

工排忧解难，更好维护职工合法权益和企业安全稳定。

一、主要工作情况

（一）以党建引领确保信访工作政治方向。公司党委坚持

党对信访工作的全面领导，把党的领导贯穿于信访工作的全过

程各方面，将信访工作纳入“大党建”格局，构建起“党委主

导、书记主抓、全员参与”的工作体系，确保信访工作始终沿

着正确方向前行。一是做好顶层设计。严格执行“信访重大事

项党委前置研究”制度，将信访工作与生产经营、改革发展、

安全生产等中心工作同部署、同推进、同考核。每年年初召开

党建工作会时，同步部署年度信访工作重点任务；每季度党委

常委会专题研究信访形势，分析重复信访、跨界诉求等突出问

题，制定针对性解决方案及措施。二是注重责任落实。构建

“党委统筹、书记主抓、班子成员分工负责”的责任链条。公

司党委书记履行“第一责任人”职责，每月接待来访职工不少

于2次，对重大信访事项亲自督办；班子成员按照“一岗双

责”要求，包联分管领域的重点信访案件，全年累计包联化解

涉改、欠薪等难点事项 43 起；基层单位党组织书记作为信访

工作“第一接访人”，在接访一线掌握实情、解决问题，形成

“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。

（二）以党建赋能信访工作提质增效。公司党委坚持以党

建赋能信访工作，将信访工作作为检验党建成效的“试金石”，

推动党建成效转化为化解矛盾、服务职工的实际能力，让信访

窗口成为展示党组织形象的“前沿阵地”。一是发挥战斗堡垒

作用。推行“党支部信访责任区”制度，将各党支部所辖区域

的信访事项纳入支部考核清单。斜沟矿综采党支部将“解决职

工社保欠缴问题”作为主题党日实践内容，支部党员分片走访

126 名职工，逐人核对社保数据、逐项对接人力资源部门，仅

用2周时间完成历史欠保补缴，相关诉求一次性化解。同时，

集团组织开展“党员信访先锋岗”创建活动，从信访、法务、

人力等部门选拔 56 名党员骨干，组建“政策宣讲队”“纠纷

调解队”，深入车间、班组解决职工群众急难愁盼问题。2024

年，党员团队累计化解欠薪欠保、劳动关系纠纷等复杂信访事

项113 起，其中焦化板块因政策性关停产生的 237 名职工欠薪

问题，通过党员包联、部门联动，3个月内全部结清，职工送

来“心系群众、高效务实”的锦旗致谢。二是构建全链条工作

机制。创新建立“接访、调研、解决、反馈”闭环体系，要求

党员干部带头落实“下基层接访”制度，每月至少1次深入基

层单位，带着问题清单、带着解决方案“面对面”听取职工诉

求。2024 年，公司领导班子成员带队下访46 次，走进18 个

基层矿井、32 个生产班组，挖掘出职工反映的井下作业环境改

善、通勤班车班次不足等诉求 78 项，其中65 项当年解决，13

项纳入次年民生工程计划。同时，针对职工反映的矿区至市区

通勤不便等问题，党员干部实地调研后，协调增加6辆通勤班

车、优化3条线路，日均惠及职工 800 余人。

（三）以“协同党建”构建信访化解体系。公司党委创新

打造“协同党建”模式，打破部门壁垒、整合内外资源，构建

内部协同、外部联动的信访化解体系，让党旗在信访一线高高

飘扬。一是建立内部协同机制。在企业内部，构建“信访部门

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国企党委关于党建引领提升信访工作质效的报告（3366字）近年来，公司党委坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，认真贯彻党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推动党建工作与信访工作深度融合，千方百计为职工排忧解难，更好维护职工合法权益和企业安全稳定。一、主要工作情况（一）以党建引领确保信访工作政治方向。公司党委坚持党对信访工作的全面领导，把党的领导贯穿于信访工作的全过程各方面，将信访工作纳入“大党建”格局，构建起“党委主导、书记主抓、全员参与”的工作体系，确保信访工作始终沿着正确方向前行。一是做好顶层设计。严格执行“信访重大事项...

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