民生实事办理工作情况汇报

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民生实事办理工作情况汇报

近年来，xx 区紧密围绕解决人民群众身边的操心事、

烦心事、揪心事，系统谋划并实施区、镇、村三级民生实

事，探索建立四项民生事务解决机制，包括民意收集、协

同共建、社会参与及公开评议，致力于加快构建民生实事

服务体系，全面提升群众的获得感、幸福感和安全感。截

至目前，计划实施的 1530 件民生实事中，已圆满完成

1528 件，完工率达到 99.87％。

一、完善民意收集机制，推动民生实事由“政府配

菜”向“群众点单”转变。以倾听民声、汇聚民智、把握

民意为重点，创新民意征集机制，广泛吸纳社会各界与人

民群众对民生实事项目的意见与建议，确保惠民实事项目

更贴近群众需求。一是多途径倾听民声，拓展民意表达渠

道。在现有的 12345 市民热线、“一网三联”入户走访、

网上留言等渠道基础上，各镇（街道）创新组织民情恳谈

会、群众看变化等活动，主动深入基层，搜集不满意事项

并积极回应解决群众的各种诉求。2023 年以来，全区共举

办民情恳谈会及相关活动超过 1600 场，征集各类意见和建

议达 2300 余件。二是集思广益，建立常态化基层走访机制。

民生实事项目谋划之初，深入基层倾听民意。区大班子领

导与区、镇、村三级干部广泛开展“我为群众办实事·走千

村进万户”活动，全面了解社情和项目需求，累计走访重

点群众近 7000 户。针对 2023 年度和 2024 年度收到的

2880 条意见，年初策划实施 1280 件民生实事项目。三是

灵活调整，建立实事项目动态调整机制。打破年度计划限

制，紧跟群众需求动态调整。通过实地考察与现场评估，

召开民生实事动态调整项目联审会，对拟增加项目进行论

证。2023 年共动态调整出的项目达 160 件，截至 10 月底，

2024 年三级民生实事项目已动态调整 244 件，目前总数

达到 1530 件。

二、构建协同共建新格局，推动民生实事由“单一施

治”向“共建共管”转变。聚焦民生实事项目的全生命周

期建设，创新实施上下联动、书记领办、群众监督机制，

形成全区上下党员群众共建共管的良好工作格局，确保民

生实事项目有序、高效地推进和落实。一是构建上下联动

推进机制。设立民生事务推进工作专班，研究制定《民生

实事综合评价实施办法》，由区委主要领导全面负责督办

民生实事工作，区、镇（街道）、村（社区）三级党政领

导亲自抓项目实施。各分管区领导按行业负责督导，职能

部门各司其职，协调推进，确保民生实事项目稳步加速推

进。二是实施书记领办民生事务机制。充分发挥村（社

区）党组织在民生事务中的核心作用，出台“书记领办民

生实事”制度，村（社区）党组织书记带头负责项目的责

任落实、进度管理和质量监督，所有党员深入参与实事项

目的征集、决策、执行和评议全过程。通过民生实事，将

基层党组织服务群众的宗旨具体化，让群众在共享实惠的

同时认知“惠从何来”，有效实现党的工作与群众利益的

高度一致。三是建立全过程群众监督机制。制定《××区民

生实事监督员管理办法》，从各界选聘 800 余名民生实事

监督员，对项目进展、后期维护及效果进行全程监督。自

去年以来，组织人大代表和社区书记、居民代表开展“跟

着书记看变化”、“市民代表看变化”等活动 150 余场，

进行面对面交流，广征意见，促进提升，真正保障民生实

事的质量落实到每一个环节。

三、探索社会协同新模式，推动民生实事由“政府单

一推进”向“多元化参与”转变。通过建立群众议事协商

引导社会资本投建、鼓励社会主体参与等三大机制，广泛

动员各类社会组织深度参与民生实事项目建设，逐步构建

形成人人参与、共享发展的良好社会氛围。一是创新群众

议事协商机制。坚持将群众议事协商作为民生实事工作的

基础环节，组织开展“板凳拉呱”、“邻里议事”等多种

形式活动，健全区镇村三级群众议事协商制度。各镇（街

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摘要：

民生实事办理工作情况汇报近年来，xx区紧密围绕解决人民群众身边的操心事、烦心事、揪心事，系统谋划并实施区、镇、村三级民生实事，探索建立四项民生事务解决机制，包括民意收集、协同共建、社会参与及公开评议，致力于加快构建民生实事服务体系，全面提升群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前，计划实施的1530件民生实事中，已圆满完成1528件，完工率达到99.87％。一、完善民意收集机制，推动民生实事由“政府配菜”向“群众点单”转变。以倾听民声、汇聚民智、把握民意为重点，创新民意征集机制，广泛吸纳社会各界与人民群众对民生实事项目的意见与建议，确保惠民实事项目更贴近群众需求。一是多途径倾听民声，拓展民意表达...

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